Front Office Clerk (m/w/d)

Revo Hospitality Group; Erfurt; Vor Ort; EUR 31.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vertrag

Urlaubsanspruch erhöht

Geburtstagsfreier Tag

Akademie & Entwicklung

Mitarbeiterrabatte

Fahrtkostenzuschuss

Rabatte bei Partnern

Zusammenfassung

H2 Hotel Erfurt gehört zur Revo Hospitality Group und sucht eine engagierte Front Office Kraft. Sie begrüßen Gäste am Empfang, koordinieren Check-in/out und arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Aufenthalt sicherzustellen.

Sie führen die Kassenführung gewissenhaft durch, erfüllen individuelle Gästewünsche und arbeiten serviceorientiert in einem modernen, freundlichen Team der Revo Hospitality Group.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erster Quereinstieg mit Begeisterung für Gästeservice
• Hohes Maß an Serviceorientierung und Fähigkeit, Gästen ein Willkommen-Gefühl zu vermitteln
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für internationale Gäste
• Organisationsgeschick und Fähigkeit, mehrere Aufgaben simultan zu bewältigen – auch in stressigen Situationen

Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung unserer Gäste als erste Ansprechperson am Empfang
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis Check-out
• Kommunikation und Koordination mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung
• Verantwortung für die Kassenführung und korrekte Abrechnung am Front Office
• Erfüllung individueller Gästewünsche mit Engagement und Serviceorientierung

Kenntnisse

Gästebetreuung

Serviceorientierung

Englischkenntnisse

Organisationstalent

Ausbildung

Hotellerie Ausbildung

Quereinstieg mit Begeisterung

Jobbeschreibung

We are Revo Hospitality Group!

Das H2 Hotel Erfurt ist ein modernes 3-Sterne-Hotel mit 213 Zimmern und gehört zur Revo Hospitality Group. Zentral in der Altstadt von Erfurt gelegen, nur wenige Gehminuten vom Domplatz und der Krämerbrücke entfernt, bietet es einen Arbeitsplatz in einer Stadt, die für ihre Geschichte, ihre Kultur und ihre hohe Lebensqualität bekannt ist.

Wer hier arbeitet, begleitet Geschäftsreisende, Städteurlauber und Gruppen, die eine gute Lage, modernen Komfort und persönliche Gastfreundschaft schätzen. Ob an der Rezeption, im Frühstücksservice oder im Housekeeping – das Team sorgt mit Professionalität, Herzlichkeit und Verlässlichkeit dafür, dass jeder Aufenthalt angenehm und reibungslos verläuft.

Das kulinarische Angebot umfasst ein abwechslungsreiches Frühstücksbuffet sowie ein hoteleigenes Restaurant mit internationaler Küche. Eine Bar ergänzt das Angebot und lädt am Abend zu entspannten Begegnungen ein.

Als Teil der Revo Hospitality Group verbindet dieses Haus die Tradition und Lebendigkeit Erfurts mit einem modernen Arbeitsumfeld. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Servicequalität, Teamgeist und Gastfreundschaft täglich spürbar sind.

• Geplanter Start: 01.07.2026
• Anstellungsart: Vollzeit
• Vertragstyp: unbefristet
• Arbeitsort: Erfurt

Dein zukünftiges Aufgabenfeld

• Begrüßung und Betreuung unserer Gäste als erste Ansprechperson am Empfang
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out
• Kommunikation und Koordination mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung
• Verantwortung für die Kassenführung und korrekte Abrechnung am Front Office
• Erfüllung individueller Gästewünsche mit Engagement, Aufmerksamkeit und Serviceorientierung

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung als Quereinsteiger mit Begeisterung für den Gästeservice
• Hohes Maß an Serviceorientierung und die Fähigkeit, Gästen ein echtes Willkommen-Gefühl zu vermitteln
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die tägliche Kommunikation mit internationalen Gästen
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu meistern – auch in stressigen Situationen

Deine Benefits

• Vertrag. Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag – für maximale Sicherheit und Planbarkeit.
• Erholung. Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.
• Feiern. Wir schenken dir einen extra freien Tag in dem Monat deines Geburtstags.
• Wachstum. In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.
• Vorteile. Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.
• Mobilität. Für deinen täglichen Arbeitsweg erhältst du von uns einen Fahrtkostenzuschuss.
• Extras. Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.

Dein Kontakt

Monique Hildebrand

Operations Manager

H2 Hotel Erfurt

Neuwerkstraße 23

99084 Erfurt

https://revo-hospitality-group.com/de/portfolio/hotels/?brand=H2%20Hotels&country=Deutschland&city=Erfurt