Junior Front Office Agent (m/w/d)

HRG Hotels Headoffice Berlin; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubsanspruch wächst mit der Betriebszugehörigkeit

Extra freier Tag im Monat des Geburtstags

Entwicklung in der hauseigenen Akademie

Mitarbeiterrabatte

Fahrtkostenzuschuss

Exklusive Rabatte bei Partnern

Zusammenfassung

HRG Hotels Headoffice Berlin sucht einen Junior Front Office Agent für das H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz. Du wirst als erste Ansprechperson am Empfang Gäste begrüßen und betreuen, sicherstellen, dass der Check-in und Check-out reibungslos ablaufen, sowie mit verschiedenen Abteilungen kommunizieren.

Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, Wachstumsmöglichkeiten und zahlreiche Mitarbeiterbenefits, darunter Mitarbeiter Rabatte und einen Fahrtkostenzuschuss. Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung als Quereinsteiger.
• Hohe Serviceorientierung und Fähigkeit, Gästen ein Willkommen-Gefühl zu vermitteln.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung der Gäste am Empfang.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out.
• Kommunikation und Koordination mit allen Abteilungen.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Organisationsgeschick

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung

Jobbeschreibung

We are Revo Hospitality Group!

Das H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz ist ein modernes 3-Sterne-Hotel mit 288 Zimmern und gehört zur Revo Hospitality Group. Zentral am Alexanderplatz gelegen, nur wenige Gehminuten vom Fernsehturm und der Museumsinsel entfernt, bietet es einen Arbeitsplatz in einer Stadt, die für ihre Geschichte, ihre Kultur und ihre Internationalität bekannt ist. Wer hier arbeitet, begleitet Geschäftsreisende, Städteurlauber und Gruppen, die eine zentrale Lage, funktionalen Komfort und persönliche Gastfreundschaft schätzen. Ob an der Rezeption, im Frühstücksservice oder im Housekeeping – das Team sorgt mit Professionalität, Herzlichkeit und Verlässlichkeit dafür, dass jeder Aufenthalt angenehm und reibungslos verläuft. Das kulinarische Angebot umfasst ein vielseitiges Frühstücksbuffet sowie ein hoteleigenes Restaurant mit internationaler Küche. Eine Bar ergänzt das Angebot und lädt am Abend zu entspannten Begegnungen ein. Als Teil der Revo Hospitality Group verbindet dieses Haus die Internationalität Berlins mit einem modernen Arbeitsumfeld. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Servicequalität, Teamgeist und Gastfreundschaft täglich spürbar sind.
Bewirb dich jetzt als Junior Front Office Agent bei H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz und wachse mit der REVO Hospitality Group.

Geplanter Start: Vollzeit, Arbeitsort Berlin

Dein zukünftiges Aufgabenfeld

• Begrüßung und Betreuung unserer Gäste als erste Ansprechperson am Empfang
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out
• Kommunikation und Koordination mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung
• Verantwortung für die Kassenführung und korrekte Abrechnung am Front Office
• Erfüllung individueller Gästewünsche mit Engagement, Aufmerksamkeit und Serviceorientierung

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung als Quereinsteiger mit Begeisterung für den Gästeservice
• Hohes Maß an Serviceorientierung und die Fähigkeit, Gästen ein echtes Willkommen-Gefühl zu vermitteln
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die tägliche Kommunikation mit internationalen Gästen
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu meistern – auch in stressigen Situationen

Deine Benefits

• Vertrag. Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag – für maximale Sicherheit und Planbarkeit.
• Erholung. Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.
• Feiern. Wir schenken dir einen extra freien Tag in dem Monat deines Geburtstags.
• Wachstum. In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.
• Vorteile. Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.
• Mobilität. Für deinen täglichen Arbeitsweg erhältst du von uns einen Fahrtkostenzuschuss.
• Extras. Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung! Am einfachsten gelangt diese über den "Jetzt Bewerben!" Button zu uns.

Dein Kontakt

Sarah Krüger
Cluster Front Office Manager

H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz
Karl-Liebknecht-Straße 32a
10178 Berlin
https://revo-hospitality-group.com/de/portfolio/hotels/?brand=H2%20Hotels&country=Deutschland&city=Berlin