Front Office Agent / Rezeptionsmitarbeitende (w/m/d) in Heidelberg

ATLANTIC Hotel Heidelberg; Malsch; Vor Ort; EUR 27.000 - 33.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeitmodelle

26 Tage Urlaub

Übertarifliche Bezahlung

ATLANTIC Benefits

Rabatte in Restaurants

Betriebliche Altersvorsorge

Job-/Deutschlandticket

Kaffee, Tee, Wasser, Obst & Snacks

Mitarbeitendenessen vergünstigt

Entwicklungsmöglichkeiten

Regelmäßige Feedbackgespräche

Zusammenfassung

Das ATLANTIC Hotel Heidelberg sucht ab sofort oder nach Vereinbarung eine Front Office Agentin / Empfangsmitarbeitende (w/m/d). Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Gäste, betreuen Check-in und Check-out, nehmen Buchungen entgegen und sorgen für einen freundlichen Empfang in unserem Hotelhochhaus direkt am Bahnhof.

Zu Ihren Aufgaben gehören Kassenführung, Kassenabrechnung und Erstellung von Rechnungen, allgemeine Korrespondenzen sowie die Bearbeitung von Telefon- und E-Mailverkehr über

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise im Hotelfach
• Erste Berufserfahrung an der Rezeption wünschenswert
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gepflegtes Auftreten, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Bereitschaft zu Wochenend-/Feiertagsarbeit

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Gäste sowie Check-in und Check-out
• Kassenführung & Kassenabrechnung, Erstellung von Rechnungen
• Allgemeine Korrespondenzen und Buchungen über PROTEL
• Täglicher Telefon- und Emailverkehr

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

PC-Kenntnisse

MS Office

PROTEL Kenntnisse

Ausbildung

Hotelfachausbildung

Tools

PROTEL

MS Office

Jobbeschreibung

Das neue ATLANTIC Hotel Heidelberg, das im März 2024 eröffnet wurde, ist das erste Hotelhochhaus, das nach Passivhausstandards gebaut wird. Direkt neben dem Bahnhof und gegenüber des Heidelberger Kongresszentrums, in Schrittweite zur Bahnstadt und mit direkter S-Bahn Verbindung in die Altstadt und zum Schloss bietet das Hotel-Hochhaus die perfekte Übernachtungsmöglichkeit für Geschäftsreisende, Tagungsgäste und Urlauber. Im neuen 15-Stockwerk heiternen ATLANTIC Hotel Heidelberg erwarten Sie 310 elegante Zimmer und Suiten, ein Wellness- & Fitnessbereich sowie 8 state-of-the-art Veranstaltungsräume mit Tageslicht für private oder geschäftliche Events. Ein besonderes Highlight darunter ist der 350 m² große Ballsaal mit Weitblick auf der 13. Etage. Im weitläufigen Gastronomiebereich auf der 15. Etage mit Restaurant, Rooftop-Bar und angeschlossener Terrasse können Hotelgästen, HeidelbergerInnen und Besucher aus der Region den grandiosen Ausblick auf die Stadt bei gutem Essen und Getränken genießen.

Das ATLANTIC Hotel Heidelberg sucht ab sofort oder nach Vereinbarung einen Front Office Agentin / Empfangsmitarbeitende (w/m/d).

Was erwartet Sie?

• Erster Ansprechpartner für unsere Gäste sowie deren Check- in und Check-Out Betreuung der Gäste vor Ort
• Kassenführung & Kassenabrechnung und Erstellung von Rechnungen
• Allgemeine Korrespondenzen und Buchungen über PROTEL
• Täglicher Telefon- und Emailverkehr

Was wir uns wünschen?

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise im Hotelfach und bereits erste Berufserfahrungen an der Rezeption
• Sicher im Umgang mit dem PC und MS-Office-Programmen, idealerweise PROTEL Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gepflegte Umgangsformen und ein kompetentes Auftreten
• Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
• Zuverlässigkeit, Flexibilität & Teamfähigkeit
• Begeisterung für einen hochwertigen Service und für die Zufriedenheit unserer Gäste

Warum eigentlich ATLANTIC?

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeitmodelle nach Vereinbarung
• Übertariflicher Urlaubsanspruch von mindestens 26 Tagen zu Beginn
• Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge
• ATLANTIC Benefits wie z.B. eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe
• Rabatte in den Restaurants, die Möglichkeit von Fahrrad-Leasing etc.
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr
• Teamspirit wird groß geschrieben, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei Events wie Weihnachtsfeiern und Sommerfesten
• Betriebssport zur Wahl bei den beiden größten Anbietern ?Hansefit? und ?EGYM Wellpass? mit einem riesigen Sport- und Freizeitangebot für nur ? 20,00 monatlich als Eigenanteil ? 20,00 Arbeitgeberzuschuss zum Angebot der Pfitzenmeier-Fitnessstudios (inkl. Venice Beach, FitBase)
• Job-/Deutschlandticket mit Arbeitgeberzuschuss
• Nutzung von Corporate Benefits über den Partner benefits.me
• Kaffee, Tee, Wasser, Obst & Snacks stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung
• Vergünstigtes Mitarbeitendenessen
• Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen

Ihr Kontakt

Vergütung nach Entgelttarifvertrag Entgeltgruppe 1 bis Entgeltgruppe 3 zwischen 2.383,00 ? bis 2.958,00 ? brutto monatlich, inklusive übertariflicher Bezahlung abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

Haben Sie Fragen vorab? Melden Sie sich gerne bei uns! Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!

ATLANTIC Hotels Ludwig-Roselius-Allee 2 28329 Bremen [phone] www.atlantic-hotels.jobs