Front Office Agent / Rezeptionsmitarbeitende (w/m/d)

ATLANTIC Hotel Heidelberg; Heidelberg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Hotel in Heidelberg sucht einen Front Office Agenten in Vollzeit. Sie sind erster Ansprechpartner für Gäste und führen Check-ins und Check-outs durch. Zudem betreuen Sie die Gäste vor Ort und erledigen Kassenabrechnungen. Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und zahlreiche Mitarbeiterbenefits wie Urlaubsanspruch und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeitmodelle

Übertariflicher Urlaubsanspruch

Sonn-/Feiertagszuschläge

Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Hotelfach.
• Erste Berufserfahrungen an der Rezeption sind erwünscht.
• Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Gäste bei Check-in und Check-out.
• Betreuung der Gäste vor Ort.
• Kassenführung und Erstellung von Rechnungen.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

Selbstsicherer Umgang mit dem PC

Flexibilität

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach

Tools

MS Office

PROTEL

Jobbeschreibung

Über uns

Das neue ATLANTIC Hotel Heidelberg, das im März 2024 eröffnete, ist das erste Hotelhochhaus, das nach Passivhausstandards gebaut wird. Direkt neben dem Bahnhof und gegenüber des Heidelberger Kongresszentrums, in Schrittweise zur Bahnstadt und mit direkter S-Bahn Verbindung in die Altstadt und zum Schloss, bietet das Hotel-Hochhaus die perfekte Übernachtungsmöglichkeit für Geschäftsreisende, Tagungsgäste und Urlauber.

Im neuen 15‑Stockwerk hohem ATLANTIC Hotel Heidelberg erwarten Sie 310 elegante Zimmer und Suiten, ein Wellness‑ & Fitnessbereich sowie 8 state‑of‑the‑art Veranstaltungsräume mit Tageslicht für private oder geschäftliche Events. Ein besonderes Highlight darunter ist der 350 m² große Ballsaal mit Weitblick auf der 13. Etage.

Im weitläufigen Gastronomiebereich auf der 15. Etage mit Restaurant, Rooftop‑Bar und angeschlossener Terrasse können Hotelgästen, HeidelbergerInnen und Besucher aus der Region den grandiosen Ausblick auf die Stadt bei gutem Essen und Getränken genießen.

Front Office Agent / Empfangsmitarbeitende (w/m/d) in Vollzeit

Was erwartet Sie?

• Erster Ansprechpartner für unsere Gäste sowie deren Check‑in und Check‑Out
• Betreuung der Gäste vor Ort
• Kassenführung & Kassenabrechnung sowie Erstellung von Rechnungen
• Allgemeine Korrespondenz und Buchungen über PROTEL
• Täglicher Telefon- und Emailverkehr

Was wir uns wünschen?

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Hotelfach, und bereits erste Berufserfahrungen an der Rezeption
• Selbstsicherer Umgang mit dem PC und MS‑Office‑Programmen, idealerweise PROTEL Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gepflegte Umgangsformen und ein kompetentes Auftreten
• Bereitschaft zu Wochenend‑ und Feiertagsarbeit
• Zuverlässigkeit, Flexibilität & Teamfähigkeit
• Begeisterung für einen hochwertigen Service und für die Zufriedenheit unserer Gäste

Warum eigentlich ATLANTIC?

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeitmodelle nach Vereinbarung
• Übertariflicher Urlaubsanspruch von mindestens 26 Tagen zu Beginn
• Sonn‑/Feiertags‑ und Nachtzuschläge
• ATLANTIC Benefits wie z. L. eigene Mitarbeitenden‑Raten für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe, Rabatte in den Restaurants, die Möglichkeit von Fahrrad‑Leasing etc.
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vielfältige Entwicklungs‑ und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr
• Teamspirit wird groß geschrieben, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei Events wie Weihnachtsfeiern und Sommerfesten
• Betreiber‑Sport zur Wahl bei den beiden größten Anbietern "Hansefit" und "EGYM Wellpass" mit einem riesigen Sport‑ und Freizeitangebot für nur € 20,00 monatlich als Eigenanteil
• € 20,00 Arbeitgeberzuschuss zum Angebot der Pfitzenmeier‑Fitnessstudios (inkl. Venice Beach, FitBase)
• Job‑/Deutschlandticket mit Arbeitgeberzuschuss
• Nutzung von Corporate Benefits über den Partner benefits.me
• Kaffee, Tee, Wasser, Obst & Snacks stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung
• Vergünstigtes Mitarbeitendenessen
• Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen

Ihr Kontakt

Für weitere Informationen können Sie gerne auf unserer Karriereseite (www.atlantic-hotels.jobs) bei uns vorbeischauen.

Sie finden sich in unserer Stellenbeschreibung wieder und wir haben Ihr Interesse geweckt? Perfekt, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Haben Sie Fragen vorab? Melden Sie sich gerne bei uns!

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ATLANTIC Hotels
Ludwig‑Roselius‑Allee 2
28329 Bremen
[phone]
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