Empfangsmitarbeiter*in (w/m/d) / Front Office Agent (w/m/d) i, Bremerhaven

ATLANTIC Hotel Sail City; Bremerhaven; Vor Ort; EUR 30.000 - 33.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge

Mitarbeiter-Rabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Fahrradleasing

Zusammenfassung

ATLANTIC Hotel Sail City in Bremen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Empfangsmitarbeiterin (w/m/d) / Front Office Agent (w/m/d) in Vollzeit. Sie sind erster Ansprechpartner für Gäste, betreuen Check-in/out, führen Kassenabrechnungen durch und bearbeiten Buchungen über Protel.

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Teamfähigkeit sowie Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit werden vorausgesetzt; ein unbefristeter Vertrag und attraktive Benefits erwarten Sie.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Berufserfahrung
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und serviceorientierte Arbeitsweise

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Gäste beim Check-in und Check-out
• Kassenführung, Kassenabrechnung und Erstellung von Rechnungen
• Allgemeine Korrespondenzen und Buchungen über Protel
• Täglicher Telefon- und Emailverkehr
• Organisatorische Aufgaben am Empfang

Kenntnisse

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Wochenend-/Feiertagsbereitschaft

Ausbildung

Hotelfach-Ausbildung

Tools

Protel

MS-Office

Jobbeschreibung

Außergewöhnliche Architektur, exklusive Lage direkt am Wasser und eine ganzheitliche Nachhaltigkeitsstrategie Grün unterwegs zeichnen das ATLANTIC Hotel Sail City inmitten des Tourismusresort ,,Havenwelten\" aus. Mit Grün unterwegs verankern wir im ATLANTIC Hotel Sail City unseren Anspruch auf nachhaltiges Handeln fest in der Firmenphilosophie. Exzellenter Service für unsere Kunden und Gäste steht im Einklang mit der Verantwortung gegenüber der Umwelt und unserem gesamten Team. Das ATLANTIC Hotel Sail City sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung einen Empfangsmitarbeiterin (w/m/d) / Front Office Agent (w/m/d) in Vollzeit.

Was erwartet Sie?

• Erster Ansprechpartner für unsere Gäste sowie deren Check- in und Check- Out Beratung und Betreuung unserer Gäste während des Aufenthaltes.
• Kassenführung & Kassenabrechnung und Erstellung von Rechnungen.
• Allgemeine Korrespondenzen und Buchungen über protel.
• Täglicher Telefon- und Emailverkehr.
• Organisatorische Aufgaben am Empfang.

Was wir uns wünschen?

• abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder erste Berufserfahrung am Hotelempfang mit Sicher im Umgang mit dem PC und MS-Office-Programmen, idealerweise protel Kenntnisse.
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse.
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit.
• Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit.
• Begeisterung für einen hochwertigen Service und für die Zufriedenheit unserer Gäste.

Warum eigentlich ATLANTIC?

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeitmodelle nach Vereinbarung
• Übertariflicher Urlaubsanspruch von mindestens 26 Tagen zu Beginn
• Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge

ATLANTIC Benefits

• eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe
• Rabatte in den Restaurants
• Möglichkeit von Fahrrad-Leasing etc.
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr
• Teamspirit wird groß geschrieben, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei Events wie Weihnachtsfeiern und Sommerfesten
• Betriebssport zur Wahl bei den beiden größten Anbietern ,,Hansefit\" und ,,EGYM Wellpass\" mit einem riesigen Sport- und Freizeitangebot für nur EUR 20,00 monatlich als Eigenanteil
• Kaffee, Tee, Wasser, Obst & Snacks stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung
• Vergünstigtes Mitarbeitendenessen
• Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen

Ihr Kontakt

ATLANTIC Hotels Ludwig-Roselius-Allee 2 28329 Bremen [phone] www.atlantic-hotels.jobs

Vergütung nach Entgelttarifvertrag Entgeltgruppe 5 bis Entgeltgruppe 7 zwischen 2.716,00 EUR bis 2.973,00 EUR brutto monatlich, inklusive übertariflicher Bezahlung abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.