Front Office Agent / Rezeptionist (w/m/d) - iStay Berlin City Ost

Minor Hotels Europe & Americas; Berlin; On-site; EUR 22,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifvertragliche Bezahlung

Betriebliche Altersvorsorge

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Hotelübernachtungen ab 36 EUR für 2

Schichtmodelle in Voll- oder Teilzeit

Benefits Portal mit Rabatten

Job summary

Minor Hotels Europe & Americas sucht am Standort Berlin iStay Berlin City Ost einen Front Office Agent (w/m/d). Du betreust Gäste am Empfang, führst Check-in/out durch und arbeitest eng mit Restaurant und Housekeeping zusammen. Erste Front-Office-Erfahrung und sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Wir bieten eine faire Vergütung, betriebliche Altersvorsorge, unbefristeten Vertrag sowie weitere Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb Europas.

Qualifications

• Erste Berufserfahrung im Front Office
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Gastgeberinnen- bzw. Gastgeber-Mentalität
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Responsibilities

• Check-in und Check-out der Gäste
• Betreuung der Gäste am Front Office
• Pflege der Kundendatenbank
• Zusammenarbeit mit Restaurant und Housekeeping
• Ausbildung und Betreuung von Auszubildenden

Skills

Front Office

Deutsch

Englisch

Job description

Deutsch (German) Reduziert. Zum Erweitern Eingabetaste drücken Erweitert. Zum Ausblenden Eingabetaste drücken

Karrieremöglichkeiten bei Minor Hotels Europe & Americas: Front Office Agent / Rezeptionist (w/m/d) - iStay Berlin City Ost (8162)

Anforderungskennung8162-Veröffentlicht03.11.2026-Front Office-Deutschland

Auf der Suche nach einer cleveren Art, in der Hotellerie zu arbeiten?

Bei iStay Hotels by NH schaffen wir Erlebnisse, die auf Klarheit, Beständigkeit und einer durchdachten, zeitgemäßen Denkweise basieren. Teil dieser Marke zu sein bedeutet, zu Erfahrungen beizutragen, die sich auf das Wesentliche konzentrieren. Du wirst Teil von Teams, die Qualität durch Sorgfalt und Liebe zum Detail liefern und den Alltag jeden Tag ein wenig einfacher machen. iStay Hotels by NH richtet sich an Menschen, die viel unterwegs sind und Einfachheit und Klarheit in dem, was sie tun, schätzen.

Werde Teil von iStay Hotels by NH und gestalte eine Marke mit, die sich auf das konzentriert, was wirklich zählt.

Werde Teil unseres Teams im iStay Berlin City Ost - nur wenige Meter von der Frankfurter Allee entfernt.

Als Front Office Agent (w/m/d) erwartet Dich ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem modernen Businesshotel.

Deine Aufgaben im Überblick

• Check-in und Check-out sowie die persönliche und telefonische Betreuung unserer Gäste
• Umsetzung der Service- und Qualitätsstandards am Front Office
• Pflege der Kundendatenbank
• Zusammenarbeit mit dem Restaurant und der Housekeeping- Abteilung
• Einarbeitung und Betreuung von Auszubildenden

Warum Du gut zu uns passt

• Du hast erste Berufserfahrung im Front Office gesammelt
• Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch
• Du hast Spaß daran, Gastgeber*in zu sein
• Dir liegt eine freundliche und wertschätzende Kommunikation
• Teamwork und gegenseitige Unterstützung sind dir wichtig

Deine Vorteile bei NH Hotels

• Faire Vergütung & Sicherheit:Tarifvertragliche Bezahlung inklusive betrieblicher Altersvorsorge und ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Ein Zuhause unterwegs:Weltweite Hotelübernachtungen ab 36 EUR für 2 Personen mit Frühstück für unsere Mitarbeitenden
• Geregelte Arbeitszeiten:Familienfreundliche und planbare Schichtmodelle in Voll- oder Teilzeit
• Kulinarische Highlights:Abwechslungsreiche und leckere Verpflegung durch unser Küchenteam
• Attraktive Rabatte & Vorteile:Zugang zum Benefits-Portal mit Rabatten auf Marken und Eventstickets sowie 25 EUR monatlich auf Deine Pluxee Benefits Card
• Mobil bleiben:Dienstradleasing für eine umweltfreundliche und sportliche Fortbewegung
• Gemeinsam wachsen & internationale Karrieremöglichkeiten:Umfangreiche Weiterbildungsprogramme über interne und externe Anbieter sowie Entwicklungs- und Austauschprogramme innerhalb Europas
• Team-Feeling:Teamevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Sportveranstaltungen
• Wir investieren in Dich:Individuelle Einarbeitung durch unser Best Buddy-, Welcome@Work- & Trainings-Programm
• Dein Outfit – unser Service:Kostenfreie Uniformen inklusive Reinigung

Relevante Berufserfahrung oder verwandte Bereiche: Rezeptionist / Gastgeber am Empfang / Allrounder Hotel/ Hotelfachmann/- frau/ Hotelangestellter (w/m/d)

Minor Hotels Europe & Americas setzt sich für die Förderung eines integrativen Arbeitsumfelds ein, in dem alle geschätzt und gleichermaßen gefördert werden. Wir heißen Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund und Fähigkeiten herzlich willkommen