Front Office Agent (m/w/d) / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Lind Hotel GmbH; Rietberg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein beliebtes Hotel in Rietberg sucht einen Front Office Agent (m/w/d). Zu den Aufgaben gehören die herzliche Betreuung der Gäste, die Verantwortung für Check‑Ins und -Outs sowie die Rechnungsstellung. Die Position erfordert eine abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse. Wir bieten ein familiäres Arbeitsumfeld, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein attraktives Gehalt ab 2500,00 €.

Leistungen

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Boni für Mitarbeiterwerbung

Geförderte Weiterbildung

Gestellte Dienstkleidung

Qualifikationen

• Einschlägige Erfahrung am Empfang oder in der Gastronomie.
• Freundliche und herzliche Gästebetreuung.
• Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist.

Aufgaben

• Herzliche Begrüßung und Betreuung der Gäste.
• Reibungsloser Check‑In und Check‑Out.
• Gewissenhafte Rechnungserstellung und Kassenführung.

Kenntnisse

Freundlichkeit

Offenheit

Teamarbeit

Deutsch (fließend)

Englisch (fließend)

Umgangsformen

Detailgenauigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie

Tools

Hotelsoftware (idealerweise Suite 8)

Jobbeschreibung

Front Office Agent (m/w/d) // Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

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Das Lind Hotel liegt an der Ems und am Beginn der historischen Altstadt des staatlich anerkannten Erholungsortes Rietberg. Mit seinen 80 komfortabel eingerichteten Zimmern und Suiten, einem Restaurant mit attraktiver Terrasse sowie einem großzügigen Vital- und Wellnessbereich überzeugt das Hotel seine Gäste. Das gesamte Angebot wird durch einen professionellen Tagungsbereich für die regionale und überregionale Wirtschaft abgerundet. Der Bankettbereich bietet für private und öffentliche Veranstaltungen den gewünschten Rahmen.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Ein krisensicherer Arbeitsplatz durch solventen Mutterkonzern.
• Ein Einstiegsgehalt von mindestens 2500,00 € individuell berechnet und auf Grundlage Ihrer Erfahrung und Kompetenzen.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag für eine dauerhafte Zusammenarbeit.
• Individualisierte Weiterbildungsangebote und Aufstiegschancen, wir investieren in Ihre und somit unsere Zukunft.
• Gestellte Dienstkleidung inklusive Reinigung. Sie sollen Ihre Freizeit genießen können und nicht Ihre Arbeitswäsche waschen müssen.
• Weihnachts- und Urlaubsgeld.
• Boni für „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“. Nach Probezeit erhalten Sie einen attraktiven Bonus ausgezahlt.
• Mit einem familiären Arbeitsumfeld. Ihre Kolleg*innen, ein wertschätzendes und loyales Team.
• Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit mit der Möglichkeit, eigene Ideen mit einzubringen und das Arbeitsumfeld mitzugestalten. Wir freuen uns über Ihre Ideen!
• Elektronische, minutengenaue Zeiterfassung. Transparenter Umgang mit Ihren exakten Dienstzeiten.
• Buchungsvorteile bei „Personights“. Übernachten Sie in teilnehmenden Hotels zur günstigen „Personights“-Rate.
• Teilnahme an „corporate benefits“.
• Gerne unterstützen wir Sie tatkräftig bei der Suche nach der passenden Wohnung.

Profil

• Herzliche Begrüßung und Betreuung der Gäste.
• Professionelle Umgangsformen im persönlichen Austausch mit den Gästen.
• Einwandfreie Kommunikation am Telefon sowie in jeglichem Schriftverkehr.
• Sicherstellung des reibungslosen Check‑In und Check‑Out.
• Gewissenhafte Rechnungserstellung und Kassenführung.
• Selbstsicheres Beschwerdemanagement.
• Anleiten von Auszubildenden.

Wir bieten

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie oder haben bereits Berufserfahrung im Bereich Rezeption / Empfang erlangt.
• Ihnen Freundlichkeit und Offenheit genauso wichtig sind, wie die Zufriedenheit Ihrer Gäste.
• Sie übernehmen Verantwortung, motivieren und unterstützen Ihre Kolleg*innen.
• Das Auge zum Detail rundet Ihre Fähigkeiten ab.
• Sie als Teamplayer arbeiten gerne mit anderen Teamplayern zusammen.
• Deutsch und Englisch in Wort und Schrift stellen keine Herausforderung dar.
• Arbeit mit Hotelsoftware Programmen (idealerweise Suite 8) ist für Sie kein Hexenwerk.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non‑EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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