Front Office Agent (m/w/d) DO & CO Hotel München

DO & CO group; München; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

attraktive Vergütung

Kostenloses Mittag- oder Abendessen

Deutschland-Ticket

Interne Schulungen

Minutengenaue Zeiterfassung

Top Verkehrsanbindung

Job summary

DO & CO Hotel München sucht eine/n Front Office Agent (m/w/d) in Vollzeit, der mit Serviceorientierung, Organisationstalent und Gastgebermentalität Gäste begeistert. Zu Ihren Aufgaben gehören Check-in/out, Betreuung internationaler Gäste und Bearbeitung von Reservierungen.

Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise weitere Sprachen, sowie Führerschein Klasse B. Attraktive Vergütung, Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten warten.

Qualifications

• Verantwortung für Check-in und Check-out.
• Persönliche und telefonische Betreuung internationaler Gäste.
• Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Reservierungen.
• Eine individuelle Gästebetreuung sowie Concierge-Tätigkeiten.
• Handhabung des Abrechnungswesens.
• Gewährleistung einer reibungslosen Kommunikation mit allen Abteilungen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil.
• Führerschein Klasse B erforderlich.

Responsibilities

• Check-in und Check-out durchführen.
• Internationale Gäste persönlich und telefonisch betreuen.
• Reservierungen entgegennehmen, bearbeiten und bestätigen.
• Gästebetreuung sowie Concierge-Tätigkeiten.
• Abrechnungswesens handhaben und Abrechnungen sicherstellen.
• Kommunikation mit allen Abteilungen reibungslos koordinieren.

Skills

Check-in/out

Gäste betreuen

Reservierungen

Concierge-Aufgaben

Teamkommunikation

Deutsch & Englisch

Führerschein B

Job description

Front Office Agent (m/w/d) DO & CO Hotel München

Als globaler Spitzenreiter im Gastgewerbe und in der Luftfahrtindustrie ist DO & CO eines der aufregendsten und angesehensten Unternehmen der Welt.Das neue Boutiquehotel von DO & CO München bietet eine exklusive Kombination aus internationaler Modernität und bayerischem Charme. In einzigartiger Lage in der Nähe des Marienplatzes finden Sie 31 individuell gestaltete Zimmer mit Blick auf die berühmtesten Wahrzeichen der Stadt sowie den offiziellen FC Bayern Flagshipstore.Ein weiteres Highlight in unserem Boutique Hotel sind die beiden Restaurants: das DO & CO Bistro mit seinen mediterranen Köstlichkeiten im Erdgeschoss sowie das japanische DO & CO Restaurant mit einzigartigen Barerlebnissen.

Das DO & CO Hotel München steht für erstklassigen Service, stilvolles Design und individuelle Gastlichkeit. Zur Verstärkung unseres Front-Office-Teams suchen wir einen engagierten Front Office Agent / Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit(40 Stunden/Woche), der mit Serviceorientierung, Organisationstalent und Gastgebermentalität unsere Gäste begeistert.

Stellenbeschreibung

• Verantwortung für den Check-in und Check-out
• Eine hochwertige, persönliche und telefonische Betreuung der internationalen Gäste
• Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Reservierungen
• Eine individuelle Gästebetreuung sowie Concierge-Tätigkeiten
• Handhabung des Abrechnungswesens
• Gewährleistung einer reibungslosen Kommunikation mit allen Abteilungen
• Erfahrung in der (Luxus) Hotellerie von Vorteil, z.B. als Front Office Agent,Empfangsmitarbeiter,Front Desk Agent, Guest Service Agent, Mitarbeiteram Empfang oderHotel Rezeptionist
• Ein positives, gepflegtes und dynamisches Auftreten
• Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
• Freude am Umgang mit einem internationalen Gästepublikum
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache von Vorteil
• Zuverlässige, verantwortungsvolle und eigenständige Arbeitsweise
• Führerschein Klasse B erforderlich

Zusätzliche Informationen

Wir glauben, dass unsere Mitarbeiter die treibende Kraft hinter unserem Erfolg sind und bemühen uns, ein positives und unterstützendes Arbeitsumfeld zu schaffen. Als Mitglied unseres Teams haben Sie Zugang zu einer Reihe von Vorteilen, wie zum Bespiel:

• Einen spannenden Arbeitsplatz im HerzenMünchens
• Eine attraktive Vergütung + kostenloses Mittag- oder Abendessen
• Das Deutschland-Ticket für die Nutzung des ÖPNV sowie weitere Arbeitgeber-Benefits
• Eine digitales, minutengenaueZeiterfassungmitklar geregeltem Ausgleich von Überstunden
• Erweitern Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse durch unsere internen Schulungsmöglichkeiten
• Top Anbindung des Betriebes an die öffentlichen Verkehrsmittel im Zentrum von München
• Eine außerordentlich positive, herzliche Arbeitsatmosphäre mit gegenseitiger Wertschätzung
• Regelmäßige Teamevents
• Echte berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene

Genau wie die unterschiedlichen Zutaten ein Gericht perfekt und besonders machen, so schätzen wir Diversität in unserem Unternehmen in Bezug auf unseren Mitarbeiter:innen. Jede:r ist herzlich willkommen - unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Ethnizität und sexueller Orientierung.