Front Office Agent (m/w/d) DO & CO Hotel München

Arena One GmbH; München; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterrabatte

Kostenlose kulinarische Verpflegung

Interne Schulungsmöglichkeiten

Moderne Freizeitgestaltung

Regelmäßige Firmenevents

Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Das DO & CO Hotel München sucht einen Front Office Agenten (m/w/d) in Vollzeit, um das Front-Office-Team zu verstärken. Sie sind verantwortlich für den Check-in und Check-out sowie die persönliche Betreuung unserer internationalen Gäste.

Voraussetzungen sind Erfahrungen in der (Luxus) Hotellerie, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und eine serviceorientierte Einstellung. Das Unternehmen bietet Mitarbeiterrabatte, kostenlose Verpflegung und interne Schulungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Erfahrung in der (Luxus) Hotellerie als Front Office Agent oder Empfangsmitarbeiter.
• Positives Auftreten und ausgeprägte Gastorientierung.
• Zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Verantwortung für den Check-in und Check-out.
• Persönliche Betreuung der internationalen Gäste.
• Bearbeitung und Bestätigung von Reservierungen.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Organisationstalent

Gastgebermentalität

Deutsch (fließend)

Englisch (fließend)

Jobbeschreibung

Front Office Agent (m/w/d) DO & CO Hotel München

Als globaler Spitzenreiter im Gastgewerbe und in der Luftfahrtindustrie ist DO & CO eines der aufregendsten und angesehensten Unternehmen der Welt.Das neue Boutiquehotel von DO & CO München bietet eine exklusive Kombination aus internationaler Modernität und bayerischem Charme. In einzigartiger Lage in der Nähe des Marienplatzes finden Sie 31 individuell gestaltete Zimmer mit Blick auf die berühmtesten Wahrzeichen der Stadt sowie den offiziellen FC Bayern Flagshipstore.Ein weiteres Highlight in unserem Boutique Hotel sind die beiden Restaurants: das DO & CO Bistro mit seinen mediterranen Köstlichkeiten im Erdgeschoss sowie das japanische DO & CO Restaurant mit einzigartigen Barerlebnissen.

Das DO & CO Hotel München steht für erstklassigen Service, stilvolles Design und individuelle Gastlichkeit. Zur Verstärkung unseres Front-Office-Teams suchen wir einen engagierten Front Office Agent / Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit(40 Stunden/Woche), der mit Serviceorientierung, Organisationstalent und Gastgebermentalität unsere Gäste begeistert.

Stellenbeschreibung

• Verantwortung für den Check-in und Check-out
• Eine hochwertige, persönliche und telefonische Betreuung der internationalen Gäste
• Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Reservierungen
• Eine individuelle Gästebetreuung sowie Concierge-Tätigkeiten
• Handhabung des Abrechnungswesens
• Gewährleistung einer reibungslosen Kommunikation mit allen Abteilungen
• Erfahrung in der (Luxus) Hotellerie von Vorteil, z. B. als Front Office Agent, Empfangsmitarbeiter, Front Desk Agent, Guest Service Agent, Mitarbeiter am Empfang oder Hotelrezeptionist
• Ein positives, gepflegtes und dynamisches Auftreten
• Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
• Freude am Umgang mit einem internationalen Gästepublikum
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache von Vorteil
• Zuverlässige, verantwortungsvolle und eigenständige Arbeitsweise
• Führerschein Klasse B wünschenswert

Zusätzliche Informationen

Wir glauben, dass unsere Mitarbeiter die treibende Kraft hinter unserem Erfolg sind und bemühen uns, ein positives und unterstützendes Arbeitsumfeld zu schaffen. Als Mitglied unseres Teams haben Sie Zugang zu einer Reihe von Vorteilen, wie zum Bespiel:

• Mitarbeiterrabatte in verschiedenen Geschäften
• Kostenlose kulinarische Verpflegung
• Erweitern Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse durch unsere internen Schulungsmöglichkeiten
• Moderne Freizeitgestaltung – Ihre Work-Life-Balance liegt uns am Herzen
• Top Anbindung des Betriebes an die öffentlichen Verkehrsmittel im Zentrum von München
• Regelmäßig stattfindende Firmenevents – sportlich & gesellschaftlich
• Ein Unternehmen, in dem Sie wirklich etwas bewirken können – wir haben keine Angst vor neuen Ideen!
• Echte berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene
• Die Möglichkeit, mit einem der innovativsten Akteure auf dem globalen Luxusmarkt für Gourmet Entertainment zusammenzuarbeiten und diesen zu vertreten

Genau wie die unterschiedlichen Zutaten ein Gericht perfekt und besonders machen, so schätzen wir Diversität in unserem Unternehmen in Bezug auf unseren Mitarbeiter:innen. Jede:r ist herzlich willkommen – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Ethnizität und sexueller Orientierung.