Front Office Agent (m/w/d)

AMERON Neuschwanstein Alpsee Resort & Spa; München; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Wertschätzende Unternehmenskultur

100+ Trainingsmodule

Attraktive Arbeitszeitmodelle

Deutschlandticket-Zuschuss

JobRad-Angebot

Mitarbeiter-Rabatte

Family & Friends-Raten

Empfehlungsprämie

Übertarifliche Bezahlung

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Arbeitskleidung Reinigungskostenüberna

Geburtstags/Jubiläums-Ehrung

Cross Trainings/Teamevents

Team-Bistro Essen

Corporate Benefits-Programm

URBAN SPORTS CLUB Zuschuss

Job summary

Ameron München Motorworld in München sucht eine engagierte Front Office Mitarbeiter:in, die Gäste herzlich empfängt, Anfragen am Telefon kompetent bearbeitet und für einen reibungslosen Check-in sorgt.

Sie bringen idealerweise eine Ausbildung oder ein Studium in der Hotellerie mit und konnten bereits erste Erfahrungen am Front Office sammeln. Das Unternehmen bietet umfangreiche Schulungen, faire Bezahlung, unbefristete Verträge und attraktive Mitarbeiterrabatte.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung/Studium in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung am Front Office von Vorteil.
• Gästeorientierung und Verkaufstalent.

Responsibilities

• Gäste empfangen, telefonische Anfragen bearbeiten und den Check-in unterstützen.
• Zusammenarbeit im Front Office und Upselling von Zimmerkategorien.

Skills

Gästeempfang

Telefonservice

Verkaufstalent

Teamfähigkeit

Education

Ausbildung/Studium Hotellerie

Job description

Your Passion

• Von An- bis Abreise – Sie sorgen für glückliche Gäste und begeistern mit perfekten Insidertips
• Mit einem Lächeln in der Stimme beantworten Sie am Telefon jede Frage oder leiten diese weiter
• Sie hören genau hin und schauen genau zu damit jeder Gast im richtigen Bett schläft
• Mit Ihrem charmanten Verkaufstalent checkt jeder gerne in eine höhere Zimmerkategorie ein
• Sie sind absoluter Teamplayer und unterstützen wo es brennt
  
• Sie lieben das Geräusch von rollenden Koffern und sind gerne am Gast? Dann begeistern Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit, denn bei uns müssen Sie nicht alles können, nur lernen wollen!
• Mit Ihrer unkomplizierten, fröhlichen und gästeorientierten Art bieten Sie unseren Gästen einen einzigartigen und unvergesslichen Aufenthalt
• Das Telefon dröhnt in Ihren Ohren, die Lobby ist voller Gäste und die Meldescheine stapeln sich – doch Sie behalten stets einen kühlen Kopf
• Sie haben Lust, sich jeden Tag weiterzuentwickeln und Neues zu lernen
• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung/Studium in der Hotellerie oder konnten bereits erste Berufserfahrung am Front Office sammeln
  

Your Personality

• Sie lieben das Geräusch von rollenden Koffern und sind gerne am Gast? Dann begeistern Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit, denn bei uns müssen Sie nicht alles können, nur lernen wollen!
• Mit Ihrer unkomplizierten, fröhlichen und gästeorientierten Art bieten Sie unseren Gästen einen einzigartigen und unvergesslichen Aufenthalt
• Das Telefon dröhnt in Ihren Ohren, die Lobby ist voller Gäste und die Meldescheine stapeln sich – doch Sie behalten stets einen kühlen Kopf
• Sie haben Lust, sich jeden Tag weiterzuentwickeln und Neues zu lernen
• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung/Studium in der Hotellerie oder konnten bereits erste Berufserfahrung am Front Office sammeln
  

Mitarbeiterbenefits

• Wertschätzende Unternehmenskultur, individuelle Entwicklung und Förderung für Mitarbeitende
• Umfassendes Trainings- und Weiterbildungsprogramm mit über 100 verschiedenen Trainingsmodulen
• Attraktive Arbeitszeitmodelle, individuell abgestimmt auf Ihre persönlichen Bedürfnisse
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• JobRad- Angebot
• Attraktive Mitarbeitenden-Raten und Family & Friends-Raten
• Empfehlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter:innen
• Übertarifliche Bezahlung sowie unbefristete Arbeitsverträge
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Kostenübernahme der Reinigung der Arbeitskleidung
• Individuelle Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen
• Cross Trainings, Task Forces sowie Teamevents
• Ausgewogenes und gesundes Essen in unserem Team-Bistro
• Teilnahme am Corporate Benefits-Programm
• Zuschuss für den URBAN SPORTS CLUB - Bleiben Sie fit und aktiv.
  

Ameron München Motorworld
Am Ausbesserungswerk 8
80939 München
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