Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (w/m/d) - NH Ludwigsburg

Minor Hotels Europe & Americas; Ludwigsburg; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tarifvertragliche Bezahlung

Betriebliche Altersvorsorge

Weltweite Hotelübernachtungen ab 36 €

Voll- oder Teilzeit Schichtmodelle

Verpflegung durch Küchenteam

Benefits-Portal Rabatte & Tickets

Dienstradleasing

Weiterbildungsprogramme

Teamevents

Individuelle Einarbeitung

Kostenlose Uniformen

Résumé du poste

Minor Hotels Europe & Americas sucht am NH Ludwigsburg eine/n Front Office Agent (w/m/d). Du begrüßt Gäste herzlich, betreust Check-in/out und sorgst für reibungslose Abläufe am Empfang. Du arbeitest eng mit Restaurant und Housekeeping zusammen und unterstützt Auszubildende.

Bewerber sollten Deutsch und Englisch fließend sprechen und Freude am Servicen geben. Wir bieten tarifvertragliche Bezahlung, betriebliche Altersvorsorge, flexible Schichtmodelle in Voll- oder Teilzeit, Mitarbeiterrabatte,

Qualifications

• Du sprichst Deutsch fließend und kommunizierst sicher auf Englisch.
• Du hast erste Berufserfahrung im Front Office oder Empfang gesammelt.
• Du bist gastgeberorientiert, serviceorientiert und kommunikativ.

Responsabilités

• Check-in und Check-out der Gäste sowie persönliche und telefonische Betreuung.
• Umsetzung der Service- und Qualitätsstandards am Front Office.
• Pflege der Kundendatenbank und Abstimmung mit Restaurant sowie Housekeeping.
• Einarbeitung und Betreuung von Auszubildenden.
• Unterstützung bei der Gästezufriedenheit und Servicetiefe.

Connaissances

Deutsch fließend

Englisch fließend

Front Office Erfahrung

Description du poste

Deutsch (German) Reduziert. Zum Erweitern Eingabetaste drücken Erweitert. Zum Ausblenden Eingabetaste drücken

Karrieremöglichkeiten bei Minor Hotels Europe & Americas: Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (w/m/d) - NH Ludwigsburg (8198)

Anforderungskennung8198-Veröffentlicht05.11.2026-Front Office-Deutschland

Schließe dich unserem Team bei NH Hotels & Resorts an, einem globalen Marktführer im gehobenen und mittleren Hotelsegment, bekannt für außergewöhnlichen Service und erstklassige Einrichtungen. Mit einer starken Präsenz in Europa und Amerika beginnt die Marke nun ihr Abenteuer auch in China. Du wirst die Möglichkeit haben, unseren Gästen Erlebnisse zu bieten, die Wertigkeit, erstklassige Lage und eine persönliche Note kombinieren. Unterstütze uns dabei, jeden Hotelaufenthalt großartig zu machen, indem du die Bedürfnisse der Gäste erfüllst, die funktionale Hotels & Resorts mit einem natürlichen und frischen Stil sowie freundlichem Service suchen. Werde Teil einer Marke, die funktional, natürlich und bodenständig, innovativ, verlässlich und freundlich ist.

Du liebst es, Menschen willkommen zu heißen und den Aufenthalt zu einem besonderen Erlebnis zu machen? Dann werde Teil unseres Teams.

Als Empfangsmitarbeiter*in bist du das Gesicht unseres Hauses. Du sorgst dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an wohlfühlen – mit Herzlichkeit, Professionalität und einem offenen Ohr für ihre Wünsche.

Deine Aufgaben im Überblick

• Check-in und Check-out sowie die persönliche und telefonische Betreuung unserer Gäste
• Umsetzung der Service- und Qualitätsstandards am Front Office
• Pflege der Kundendatenbank
• Zusammenarbeit mit dem Restaurant und der Housekeeping- Abteilung
• Einarbeitung und Betreuung von Auszubildenden

Warum Du gut zu uns passt

• Du hast erste Berufserfahrung im Front Office gesammelt
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch
• Du hast Spaß daran, Gastgeber*in zu sein
• Dir liegt eine freundliche und wertschätzende Kommunikation
• Teamwork und gegenseitige Unterstützung sind dir wichtig

Deine Vorteile bei NH Hotels

• Faire Vergütung & Sicherheit:Tarifvertragliche Bezahlung inklusive betrieblicher Altersvorsorge und ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Ein Zuhause unterwegs:Weltweite Hotelübernachtungen ab 36 EUR für 2 Personen mit Frühstück für unsere Mitarbeitenden
• Geregelte Arbeitszeiten:Familienfreundliche und planbare Schichtmodelle in Voll- oder Teilzeit
• Kulinarische Highlights:Abwechslungsreiche und leckere Verpflegung durch unser Küchenteam
• Attraktive Rabatte & Vorteile:Zugang zum Benefits-Portal mit Rabatten auf Marken und Eventstickets sowie 25 EUR monatlich auf Deine Pluxee Benefits Card
• Mobil bleiben:Dienstradleasing für eine umweltfreundliche und sportliche Fortbewegung
• Gemeinsam wachsen & internationale Karrieremöglichkeiten:Umfangreiche Weiterbildungsprogramme über interne und externe Anbieter sowie Entwicklungs- und Austauschprogramme innerhalb Europas
• Team-Feeling:Teamevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Sportveranstaltungen
• Wir investieren in Dich:Individuelle Einarbeitung durch unser Best Buddy-, Welcome@Work- & Trainings-Programm
• Dein Outfit – unser Service:Kostenfreie Uniformen inklusive Reinigung

Relevante Berufserfahrung oder verwandte Bereiche: Rezeptionist / Gastgeber am Empfang / Allrounder Hotel/ Hotelfachmann/- frau/ Hotelangestellter (w/m/d)

Wechsel jetzt insTeam derMinor Hotels Europe & Americas! Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen!

Minor Hotels Europe & Americas setzt sich für die Förderung eines integrativen Arbeitsumfelds ein, in dem alle geschätzt und gleichermaßen gefördert werden. Wir heißen Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund und Fähigkeiten herzlich willkommen.