Front Office Agent/ Empfangsmitarbeiter (w/m/d) - NH Collection Berlin Mitte Checkpoint Charlie

Minor Hotels Europe and Americas; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Faire Vergütung und unbefristeter Arbeitsvertrag

Weltweite Hotelübernachtungen ab 36 EUR

Geregelte Arbeitszeiten

Kulinarische Verpflegung

Zugang zum Benefits-Portal

Dienstradleasing

Internationale Karrieremöglichkeiten

Team-Events

Individuelle Einarbeitung

Kostenfreie Uniformen

Zusammenfassung

Ein führendes Hotelunternehmen in Berlin sucht einen Empfangsmitarbeiter (w/m/d). Sie sind das Gesicht des Hauses, betreuen unsere Gäste vom Check-in bis zum Check-out und bieten herausragenden Service. Eine faire Vergütung, geregelte Arbeitszeiten und vielfältige Weiterbildungsangebote sind Teil des Pakets. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und gerne in einem Team arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung für die Position in einer dynamischen Umgebung.

Qualifikationen

• Erfahrung im Umgang mit Gästen und wertschätzender Kommunikation.
• Erste Erfahrung am Empfang oder in der Gästebetreuung ist von Vorteil.
• Bereitschaft zur Arbeit in einem Team.

Aufgaben

• Betreuung der Gäste vom Check-in bis zum Check-out.
• Bearbeitung von Reservierungen am Empfang.
• Umsetzung der Service- und Qualitätsstandards.

Kenntnisse

Freude am Umgang mit Menschen

Organisationstalent

Selbstständige Arbeitsweise

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Teamgeist

Verantwortungsbewusstsein

Jobbeschreibung

Front Office Agent/ Empfangsmitarbeiter (w/m/d) - NH Collection Berlin Mitte Checkpoint Charlie

Hast du eine Leidenschaft für Gastfreundschaft und Exzellenz? Werde Teil des NH Collection Teams und arbeite in faszinierenden Hotels und Resorts, an erstklassigen Destinationen in Europa, Lateinamerika, dem Nahen Osten und Asien. Du wirst eine eklektisch-elegante Atmosphäre schaffen, um unseren Gästen Aufenthalte voller außergewöhnlicher Emotionen zu bieten. Mit viel Liebe zum Detail sorgst du dafür, unvergessliche Momente zu kreieren. Finde deinen Platz bei NH Collection und erlebe die Freude, Gäste in eleganten Räumen willkommen zu heißen, in denen sie sich entfalten können. Du wirst ihnen herausragenden Service und persönliche Betreuung bieten. Sei Teil einer Marke, die außergewöhnliche Erlebnisse ins Zentrum allen Handelns stellt.

Du liebst es, Menschen willkommen zu heißen und den Aufenthalt zu einem besonderen Erlebnis zu machen? Dann werde Teil unseres NH Collection Teams – mitten in Nürnberg, in einem Hotel, das Stil, Service und internationale Atmosphäre verbindet.

Als Empfangsmitarbeiter*in bist du das Gesicht unseres Hauses. Du sorgst dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an wohlfühlen – mit Herzlichkeit, Professionalität und einem offenen Ohr für ihre Wünsche.

Mehr als gewöhnlich: Deine Vorteile bei NH Collection

• Faire Vergütung & Sicherheit: Tarifvertragliche Bezahlung inklusive betrieblicher Altersvorsorge und ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Ein Zuhause unterwegs: Weltweite Hotelübernachtungen ab 36 EUR für 2 Personen mit Frühstück für unsere Mitarbeitenden
• Geregelte Arbeitszeiten: Familienfreundliche und planbare Schichtmodelle in Voll- oder Teilzeit
• Kulinarische Highlights: Abwechslungsreiche und leckere Verpflegung durch unser Küchenteam
• Attraktive Rabatte & Vorteile: Zugang zum Benefits-Portal mit Rabatten auf Marken und Eventstickets sowie 25 EUR monatlich auf Deine Pluxee Benefits Card
• Mobil bleiben: Dienstradleasing für eine umweltfreundliche und sportliche Fortbewegung
• Gemeinsam wachsen & internationale Karrieremöglichkeiten: Umfangreiche Weiterbildungsprogramme über interne und externe Anbieter sowie Entwicklungs- und Austauschprogramme innerhalb Europas
• Team-Feeling: Teamevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Sportveranstaltungen
• Wir investieren in Dich: Individuelle Einarbeitung durch unser Best Buddy-, Welcome@Work- & Trainings-Programm
• Dein Outfit – unser Service: Kostenfreie Uniformen inklusive Reinigung

So gestaltest Du Deinen Tag bei NH Collection

• Du betreust unsere Gäste vom Check-in bis zum Check-out – persönlich, telefonisch und digital
• Du bearbeitest Reservierungen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf am Empfang
• Du setzt unsere Service- und Qualitätsstandards mit Liebe zum Detail um
• Du erstellst Reports, Statistiken und Kassenabschlüsse
• Du unterstützt neue Kolleg*innen und trägst aktiv zum Teamspirit bei

Mit Dir beginnt Exzellenz – Deine Qualitäten

• Freude am Umgang mit Menschen und an wertschätzender Kommunikation
• Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein
• Erste Erfahrung am Empfang oder in der Gästebetreuung ist von Vorteil – aber kein Muss

Relevante Berufserfahrung oder verwandte Bereiche: Rezeptionist / Gastgeber am Empfang / Allrounder Hotel/ Hotelfachmann/- frau/ Hotelangestellter (w/m/d)

Wechsel jetzt ins Team der Minor Hotels Europe & Americas ! Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen!

Minor Hotels Europe & Americas setzt sich für die Förderung eines integrativen Arbeitsumfelds ein, in dem alle geschätzt und gleichermaßen gefördert werden. Wir heißen Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund und Fähigkeiten herzlich willkommen.