Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Revo Hospitality Group; Erding; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vertrag

Urlaubsanspruch wachsend

Geburtstagsfreier Tag

Akademie-Weiterbildung

Mitarbeiterrabatte

Exklusive Partner Rabatte

Zusammenfassung

Revo Hospitality Group sucht am Standort Erding eine engagierte Fachkraft im Front Office für Vollzeit und unbefristet. Sie begrüßen Gäste, begleiten Check-in und Check-out und koordinieren die Abläufe mit allen Abteilungen, um einen reibungslosen Service sicherzustellen.

Sie verfügen idealerweise über eine Ausbildung in der Hotellerie oder relevante Erfahrung, sind serviceorientiert, kommunizieren gut auf Englisch und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung als Quereinsteiger.
• Hohe Serviceorientierung und echtes Willkommen-Gefühl vermitteln können.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Organisationsgeschick und Multitasking-Fähigkeit, auch in stressigen Situationen.

Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung unserer Gäste am Empfang.
• Sicherstellung des reibungslosen Check-ins und Check-outs.
• Koordination mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung.
• Verantwortung für Kassenführung und Abrechnung am Front Office.
• Erfüllung individueller Gästewünsche mit Serviceorientierung.

Kenntnisse

Gästeservice

Englischkenntnisse

Organisationsgeschick

Ausbildung

Hotellerie-Ausbildung

Jobbeschreibung

We are Revo Hospitality Group! Das Holiday Inn Express Munich Airport - Erding ist ein Garni-Hotel mit 114 Zimmern und gehört zur Revo Hospitality Group. Nur wenige Minuten vom Münchner Flughafen entfernt und in der Thermenstadt Erding gelegen, bietet es einen Arbeitsplatz in einer Region, die Internationalität, Freizeit und Erholung miteinander verbindet.

Wer hier arbeitet, begleitet Geschäftsreisende, Flugpassagiere und Urlauber, die unkomplizierten Komfort und verlässlichen Service schätzen. Ob am Empfang, im Frühstücksservice oder im Housekeeping – das Team sorgt mit Professionalität, Herzlichkeit und Zuverlässigkeit dafür, dass jeder Aufenthalt angenehm und reibungslos verläuft.

Das kulinarische Angebot umfasst ein abwechslungsreiches Frühstücksbuffet, das Gästen den idealen Start in den Tag ermöglicht. Ergänzt wird es durch eine Bar, die am Abend Raum für entspannte Begegnungen bietet. Als Teil der Revo Hospitality Group verbindet dieses Haus die Nähe zum internationalen Flughafen mit der Freizeit- und Erholungsqualität Erdings. Mitarbeitende erleben hier einen Arbeitsplatz, an dem Servicequalität, Teamgeist und Gastfreundschaft täglich spürbar sind.

Geplanter Start: ab sofort
Anstellungsart: Vollzeit
Vertragstyp: unbefristet
Arbeitsort: Erding

Dein zukünftiges Aufgabenfeld

• Begrüßung und Betreuung unserer Gäste als erste Ansprechperson am Empfang
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out
• Kommunikation und Koordination mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung
• Verantwortung für die Kassenführung und korrekte Abrechnung am Front Office
• Erfüllung individueller Gästewünsche mit Engagement, Aufmerksamkeit und Serviceorientierung

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung als Quereinsteiger mit Begeisterung für den Gästeservice
• Hohes Maß an Serviceorientierung und die Fähigkeit, Gästen ein echtes Willkommen-Gefühl zu vermitteln
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die tägliche Kommunikation mit internationalen Gästen
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu meistern – auch in stressigen Situationen

Deine Benefits

Vertrag. Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag – für maximale Sicherheit und Planbarkeit.

Erholung. Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.

Feiern. Wir schenken dir einen extra freien Tag in dem Monat deines Geburtstags.

Wachstum. In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.

Vorteile. Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.

Extras. Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.

Dein Kontakt

Gregory Lebrun
Hotel Manager

Holiday Inn Express Erding
Freisinger Straße 25
85435 Erding

https://revo-hospitality-group.com/de/portfolio/hotels/?brand=Holiday%20Inn%20Express&country=Deutschland&city=Erding