Front Desk Agent (m/w/d)

HRG Hotels Headoffice Berlin; Kelsterbach; Vor Ort; EUR 30.000 - 35.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubsanspruch wächst mit der Betriebszugehörigkeit

Freier Tag im Monat des Geburtstags

Mitarbeiterrabatte in allen Hotels

Exklusive Rabatte bei Partnern

Zusammenfassung

Das Vienna House Easy by Wyndham Frankfurt Airport in Kelsterbach sucht einen Empfangsmitarbeiter für Vollzeit. Die Stelle bietet einen unbefristeten Vertrag und erfordert eine Ausbildung in der Hotellerie sowie gute Englischkenntnisse. Zu den Aufgaben gehört die Begrüßung der Gäste und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs. Außerdem gibt es zahlreiche Benefits wie Mitarbeiterrabatte und individuelle Weiterbildung.

Zusätzliche Informationen: Die von Ihnen benötigten Fähigkeiten beinhalten Serviceorientierung und Organisationstalent, um mehrere Aufgaben gleichzeitig zu meistern. Kontaktieren Sie Nina Borchert für weitere Informationen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung im Gästeservice.
• Hohes Maß an Serviceorientierung.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung der Gäste.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis Check-out.
• Verantwortung für die Kassenführung.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Englischkenntnisse

Organisationstalent

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Das Fullservice Hotel Vienna House Easy by Wyndham Frankfurt Airport liegt in der Nähe des internationalen Frankfurter Flughafens. Das frisch renovierte Hotel bietet neben 150 Zimmern ein Restaurant mit 120 Sitzen, eine große Außenterrasse, einen Tagungsbereich mit sieben Veranstaltungsräumen (410 m², bis zu 250 Personen) sowie einen Wellnessbereich und 180 hoteleigene Außenparkplätze.

Geplanter Start: 01.07.2026. Anstellungsart: Vollzeit. Vertragstyp: unbefristet. Arbeitsort: Kelsterbach.

Dein zukünftiges Aufgabenfeld

• Begrüßung und Betreuung unserer Gäste als erste Ansprechperson am Empfang
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check‑in bis zum Check‑out
• Kommunikation und Koordination mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung
• Verantwortung für die Kassenführung und korrekte Abrechnung am Front Office
• Erfüllung individueller Gästewünsche mit Engagement, Aufmerksamkeit und Serviceorientierung

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung als Quereinsteiger mit Begeisterung für den Gästeservice
• Hohes Maß an Serviceorientierung und die Fähigkeit, Gästen ein echtes Willkommen‑Gefühl zu vermitteln
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die tägliche Kommunikation mit internationalen Gästen
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu meistern – auch in stressigen Situationen

Deine Benefits

• Vertrag: Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag – für maximale Sicherheit und Planbarkeit.
• Erholung: Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit.
• Feiern: Wir schenken dir einen extra freien Tag im Monat deines Geburtstags.
• Wachstum: In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.
• Vorteile: Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.
• Extras: Exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern in Bereichen wie Mode, Technik und Events.

Dein Kontakt

Nina Borchert
Front Office Managerin

Vienna House Easy by Wyndham Frankfurt Airport Kelsterbach
Am Weiher 20
65451 Kelsterbach