Fraud Analyst (m/w/d) (Fraud-Analyst/in)

qards GmbH; Saarbrücken; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Guthabenkarte (Pluxee / Edenred)

Gesundheitsprogramme

Kantine mit Essenszuschuss

Jobrad

Mitarbeiterrabatte

30+ Tage Urlaub

Weiterentwicklung- und Weiterbildungsm

Job summary

qards mit Sitz in Saarbrücken und einem Standort in München sucht einen Fraud Analyst (m/w/d), der Betrugsverdachtsfälle im Kreditkartenbereich mit spezieller Software bearbeitet und angemessene Gegenmaßnahmen einleitet.

Arbeitsort ist wahlweise Saarbrücken oder München. Die Stelle ist unbefristet, Vollzeit (40 Std./Woche) mit flexiblen Arbeitszeiten, 30+ Urlaubstagen und Homeoffice bis zu 50–80 % je Standort. Es gibt umfangreiche Weiterbildungsangebote und weitere Benefits.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit Schwerpunkt auf IT- und kaufmännischen Inhalten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1), gute Englischkenntnisse (B2).
• Analytisches Denkvermögen und eigenständige Arbeitsweise

Responsibilities

• Analyse und Bearbeitung von Verdachtsfällen im Bereich Betrugsprävention
• Einleitung von Ad-hoc-Maßnahmen zur Schadensminimierung
• Veranlassung von Kartensperren bei erkanntem Missbrauch
• Beantwortung von Behördenanfragen, Anfragen von Instituten oder anderen Bereichen
• Erstellung von Berichten, Dokumentationen und Pflege interner Datenbanken
• Bei Bedarf Mitwirkung bei internen und externen Projekten

Skills

Analytisches Denkvermögen

Strukturierte Arbeitsweise

Selbständige Arbeitsweise

Deutschkenntnisse C1

Englischkenntnisse B2

Education

Ausbildung oder Studium mit Schwerpunkt IT/Kaufmännisch

Job description

qards mit Sitz in Saarbrücken und einem Standort in München bietet mit seinen über 760 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Dienstleistungen rund um Kredit- und Debitkarten von Mastercard und Visa an. Mit über 350 betreuten Instituten zählt die qards zu den größten Processingunternehmen in Deutschland.

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der digitalen Zahlung mit uns!

Als Fraud Analyst (m/w/d) bearbeiten Sie mittels spezieller Software Betrugsverdachtsfälle bei Kreditkarten-, Co-Badge- und Girocard-Zahlungen und leiten Maßnahmen zur Verhinderung des Betrugs ein.

Arbeitsort ist wahlweise Saarbrücken oder München.

Was Sie erwartet:

• Eine spannende unbefristete Vollzeitstelle (40 Std./Woche)
• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
• 30+ Tage Urlaub/Jahr
• Möglichkeit bis zu 50 % bzw. 80 % mobil (je nach Standort) im Homeoffice zu arbeiten
• Umfassende Weiterentwicklung- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Weitere Benefits:

• Guthabenkarte (Pluxee bzw. Edenred) mit regelmäßiger Gutschrift (steuerfrei)
• Gesundheitsprogramme
• Kantine mit Essenszuschuss
• Weitere Benefits wie Jobrad, Mitarbeiterrabatte etc.

Je nach Standort München bzw. Saarbrücken sind unterschiedliche Benefits verfügbar.

Ihre Aufgaben sind:

• Analyse und Bearbeitung von Verdachtsfällen im Bereich Betrugsprävention
• Einleitung von Ad-hoc-Maßnahmen zur Schadensminimierung
• Veranlassung von Kartensperren bei erkanntem Missbrauch
• Beantwortung von Behördenanfragen, Anfragen von Instituten oder anderen Bereichen
• Erstellung von Berichten, Dokumentationen und Pflege interner Datenbanken
• Bei Bedarf Mitwirkung bei internen und externen Projekten

Was Sie mitbringen:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit Schwerpunkt auf IT- und kaufmännischen Inhalten
• Erste einschlägige Erfahrung im Bereich ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (min. C1-Niveau)
• Gute Englischkenntnisse (min. B2-Niveau)
• Analytisches Denkvermögen, strukturierte und selbständige Arbeitsweise
• Bereitschaft zur Übernahme von Wochenendeinsätzen und Feiertagsarbeit (Lage der Arbeitszeiten: Mo -- Fr zwischen 07:00 und 19:00 Uhr, mind. 1x im Monat an Wochenenden oder Feiertagen)

Da wir bei uns mit sehr sensiblen Daten arbeiten, benötigen wir zu Arbeitsbeginn ein eintragungsfreies einfaches polizeiliches Führungszeugnis und eine unterschriebene interne Erklärung, dass Ihre finanziellen Verhältnisse geordnet sind (z.B. keine Privatinsolvenz oder Gehaltspfändung).

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bei Rückfragen melden Sie sich bei Marius Kneip unter [phone].

Homeoffice:
Umfang: Maximal 80%