Forward Deployed Engineer (FDE) (m/w/d)

neuland.ai; Köln; Hybrid; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Aktienoptionen

Köln oder remote

30 Tage Urlaub

Weiterbildungsbudget

Hardware nach Wahl

Betriebliche Altersvorsorge

Deutschlandticket oder Mobilitätszusch

Job summary

neuland.ai sucht einen Senior Forward Deployed Engineer, der direkt beim Kunden arbeitet und den HUB in die IT-Realität des Unternehmens transformiert. Du kombinierst technisches Know-how mit Sales- und Customer-Success-Erfahrung und entwickelst Use Cases vom ersten Schritt bis zum produktiven KI-Einsatz.

Du gestaltest Projekte, integrierst KI-Agenten und Apps über APIs/SDKs, übernimmst Kundengespräche auf Augenhöhe und sorgst für wiederverwendbare Vorgehensweisen.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung in kundennahen Rollen als Engineer (z. B. Solutions Engineer).
• Technische Stärke in Entwicklung/Integration von Software in Enterprise-Umgebungen.
• Praxis in Sales- und Customer-Success-Interaktionen mit Kundennutzenfokus.
• Fundiertes Verständnis von generativer KI, KI-Agenten und Modellstrategien.
• Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Analysieren von Kundenprozessen und Ableitung von KI-Use-Cases mit messbarem Nutzen.
• Sales-Prozess technisch begleiten; Entscheider mit Demos und Prototypen überzeugen.
• KI-Agenten, Apps und Workflows mit API/SDK erstellen und beim Kunden betreiben.
• Hub-Integration in Kundensysteme mit Governance und Transparenz von Anfang an.
• Bestandskunden aus Piloten zu unternehmensorientierten Lösungen weiterentwickeln.
• Erkenntnisse aus Kundeneinsatz strukturiert an Produkt/Entwicklung weitergeben.
• Wiederverwendbare Vorgehensweisen für Projekte etablieren und im Team teilen.

Skills

Kundennähe / Solutions Engineer

Forward Deployed Engineer

Nutzenorientierte Kundengespräche

API-Integration

SDK-Entwicklung

Generative KI

Sehr gutes Deutsch

Gutes Englisch

Tools

API-Integration

SDK-Entwicklung

Job description

Ziel der Rolle

Als Senior Forward Deployed Engineer arbeitest du direkt bei unseren Kunden und bringst den HUB in ihre IT-Realität. Du verbindest technisches Können mit Erfahrung aus Sales und Customer Success. Du entwickelst unsere Kunden mit: vom ersten Use Case bis zum Einsatz von KI im ganzen Unternehmen. Dabei hast du viel Gestaltungsspielraum und prägst, wie wir Kundenprojekte aufsetzen.

Ziel der Rolle

Als Senior Forward Deployed Engineer arbeitest du direkt bei unseren Kunden und bringst den HUB in ihre IT-Realität. Du verbindest technisches Können mit Erfahrung aus Sales und Customer Success. Du entwickelst unsere Kunden mit: vom ersten Use Case bis zum Einsatz von KI im ganzen Unternehmen. Dabei hast du viel Gestaltungsspielraum und prägst, wie wir Kundenprojekte aufsetzen.

Deine Aufgaben

• Analysierst mit Kunden ihre Prozesse und Daten und leitest daraus KI-Use-Cases mit messbarem Nutzen ab.
• Begleitest den Sales-Prozess technisch und überzeugst Entscheider mit Demos und Prototypen auf dem HUB.
• Baust KI-Agenten, KI-Apps und Workflows mit API und SDK, die beim Kunden produktiv laufen.
• Integrierst den HUB in die bestehenden Systeme der Kunden, mit Governance und Nachvollziehbarkeit von Anfang an.
• Entwickelst Bestandskunden weiter: Du erkennst neue Einsatzfelder und machst aus Piloten Lösungen für das ganze Unternehmen.
• Gibst Erkenntnisse aus dem Kundeneinsatz strukturiert an Produkt und Entwicklung weiter.
• Etablierst wiederverwendbare Vorgehensweisen für Kundenprojekte und teilst sie im Team.

Dein Profil

• Mehrjährige Erfahrung als Engineer in kundennahen Rollen, zum Beispiel als Solutions Engineer oder Forward Deployed Engineer.
• Erfahrung in Sales und Customer Success: Du führst Kundengespräche auf Augenhöhe und denkst in Kundennutzen.
• Praxis in der Entwicklung und Integration von Software in Enterprise-Umgebungen, mit APIs und gewachsenen Systemlandschaften.
• Fundiertes Verständnis von generativer KI, KI-Agenten und Modellstrategien.
• Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift.

Das ist ein Plus:

• Erfahrung mit Governance- und Compliance-Anforderungen bei KI, zum Beispiel aus dem EU AI Act.
• Reisebereitschaft für Einsätze vor Ort bei Kunden

Was wir bieten

• Aktienoptionen für jede Mitarbeiterin und jeden Mitarbeiter: Du bist am Unternehmenserfolg beteiligt.
• Köln oder remote, flexible Arbeitszeiten.
• 30 Tage Urlaub.
• Weiterbildungsbudget für Konferenzen, Zertifizierungen und fachliche Entwicklung.
• Hardware nach Wahl: Laptop und Zubehör nach deiner Präferenz.
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss.
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss.
• Deutschlandticket oder Mobilitätszuschuss.

Über uns

Deutschlands heißeste Enterprise-AI-Management- und Orchestration-Plattform. Willkommen bei neuland.ai.

neuland.ai entwickelt den neuland.ai HUB, eine Enterprise AI Management- und Orchestrierungsplattform. Der HUB organisiert KI unternehmensweit über Daten, Prozesse und Systeme hinweg, in einem sicheren und kontrollierten Rahmen. Unsere Mission: "Eigene Daten. Sicherer Raum." Wir schließen die Lücke zwischen KI-Pilot und produktivem Einsatz. Entwickelt wird in Deutschland, betrieben nach EU-Standards.

Unser Commitment zu Diversität: neuland.ai lebt von unterschiedlichen Perspektiven. Wir bewerten dich nach deinen Fähigkeiten und deiner Leidenschaft – unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Religion oder Identität. Um unser Team noch vielfältiger aufzustellen, werden Kandidat:innen aus unterrepräsentierten Gruppen bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Trau dich und bewirb dich, auch wenn du (noch) nicht 100 % der Anforderungen erfüllst!