First & Second Level Support (m/w/d)

ipt solution GmbH; Erkelenz; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenloser Parkplatz

Büro im Grünen

Weiterentwicklungsangebote

Kostenfreie Getränke

Mitarbeiterevents

vermögenswirksame Leistungen

teilweise Homeoffice-Möglichkeit

Sonderzuzahlungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Zusammenfassung

Die ipt solution GmbH in Erkelenz sucht ab sofort einen IT-Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich First & Second Level Support in Vollzeit. Ihre Aufgaben umfassen die Planung und Installation von Netzwerken sowie die Fehlerbehebung bei Störungen.

Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung, Erfahrung in der Systemadministration und sehr gute Deutschkenntnisse mit. Das Unternehmen bietet kostenlose Getränke, kostenloses Parken und die Möglichkeit zum Homeoffice.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Bereich der IT-Systemadministration und im Support.
• Gute Kenntnisse in kleinen und mittleren Unternehmensnetzwerken.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf dem Level C1.

Aufgaben

• Konzeption und Installation von Netzwerken, einschließlich Verkabelung.
• Einrichtung von Netzwerkprotokollen und Sicherheitslösungen.
• Regelmäßige Überwachung der Netzwerkleistung.
• Schnelle Behebung von Störungen und Cyber-Angriffen.
• Dokumentation von Netzwerkplänen und Bearbeitung von Tickets.

Kenntnisse

IT-Systemadministration

Kundenkontakt

Teamarbeit

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort in Erkelenz suchen wir ab sofort in Vollzeit eine/n IT- Mitarbeiter/in im Bereich First & Second Level Support (m/w/d)!

Sie haben Lust, gemeinsam mit uns zu wachsen? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Wer sind wir?

Die IPT Solution GmbH mit Sitz in Erkelenz wurde 2005 gegründet.

Als Softwaresystemhaus für Businesslösungen haben wir uns auf die Einführung von ERP-Software und das Dokumentenmanagement im Bereich von KMU im deutschsprachigen Raum spezialisiert. Wir bieten Lösungen für Unternehmen, indem wir deren Geschäftsprozesse optimieren, die Effizienz steigern und die Betriebskosten senken.

Ihre Aufgaben

• Planung und Aufbau: Konzeption und physische/logische Installation von Netzwerken, einschließlich der Verkabelung und dem Anschluss von Hardware wie Servern, Routern, Switches und Access Points.
• Konfiguration: Einrichtung von Netzwerkprotokollen und Sicherheitslösungen (z. B. Firewalls, VPN, Loadbalancer), sowie die Vergabe von Benutzerrechten und IP-Adressen.
• Wartung und Monitoring: Regelmäßige Überwachung der Netzwerkleistung, Einspielen von Updates und Backups zur Optimierung und Sicherung der Systeme.
• Fehlerbehebung: Lokalisierung und schnelle Behebung von Störungen bei Verbindungsproblemen oder Cyber-Angriffen.
• Dokumentation: Führen von Netzwerkplänen, Konfigurationsübersichten und Bearbeiten von Tickets.

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation (wünschenswert)
• Erfahrung im Bereich der IT-Systemadministration und im Support
• Gute Kenntnisse in kleinen und mittleren Unternehmensnetzwerken
• Zuverlässigkeit und Teamgeist
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kundenkontakt
• Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf dem Level C1

Unsere Benefits

• Kostenloser Parkplatz
• Büro im Grünen
• Weiterentwicklungsangebote
• Kostenfreie warme und kalte Getränke
• Mitarbeiterevents, z. B. Sommerfest, Weihnachtsfeier und Action Day
• vermögenswirksame Leistungen
• teilweise Homeoffice-Möglichkeit
• Vollzeit oder Teilzeit
• Sonderzuzahlungen
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten und leistungsstarken Unternehmen

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, schicken Sie uns Ihre Bewerbung. Wir freuen uns auf Sie!