Field Service Techniker (m/w/d) im Außendienst – Großraum Ruhrgebiet

Imes-icore GmbH

Bochum

On-site

EUR 42,000 - 60,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Firmenwagen

Kantine vor Ort

Schulungen/Weiterbildung

Bike Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Job summary

imes-icore GmbH sucht einen Field Service Techniker (m/w/d) im Außendienst im Großraum Ruhrgebiet. Sie führen Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen an dentalen Fräs- und CAD/CAM-Systemen durch und diagnostizieren Fehler beim Kunden vor Ort.

Sie arbeiten eigenständig, planen Einsätze, erfüllen hohe Reisebereitschaft (>75%) und weisen Kunden in die Bedienung ein. Bewerber sollten eine technische Ausbildung besitzen und Deutsch sicher beherrschen.

Qualifications

Abgeschlossene technische Berufsausbildung (Elektrotechnik, Mechatronik, Elektronik, Industriemechanik o.ä.).
Hohe Reisebereitschaft (>75%), vorzugsweise innerhalb des definierte Reisegebiets.
Idealerweise Erfahrung im technischen Außendienst, Field Service, Maschinenbau oder Instandhaltung.

Responsibilities

Durchführung von Inbetriebnahmen, Wartungen, Reparaturen und Instandhaltungsarbeiten an dentalen Fräs- und CAD/CAM-Systemen beim Kunden.
Selbstständige Fehlerdiagnose, Störungsanalyse und Behebung an Maschinen und Systemkomponenten.
Einweisung der Kunden in Bedienung sowie Erläuterung der durchgeführten Arbeiten.
Dokumentation der Serviceeinsätze und enge Zusammenarbeit mit Technical Service sowie Pre & After Sales.

Skills

Reisebereitschaft

Außendienst

Technisches Verständnis

Selbstständige Arbeitsweise

Deutschkenntnisse

Education

Technische Berufsausbildung

Job description

Flexibel, innovativ und zukunftsorientiert – die imes-icore GmbH aus Eiterfeld ist ein weltweit agierendes Maschinenbauunternehmen mit Weitblick sowie einem hohen Maß an Kompetenz und Präzision. Wir beschäftigen derzeit ca. 200 Mitarbeiter (m/w/d) und gehören zu den Weltmarktführern von Präzisionsfräsmaschinen zur Herstellung von Zahnersatz. Für ein weiterhin erfolgreiches und dynamisches Wachstum benötigen wir neben unseren hervorragenden Technologien, qualifizierte Mitarbeiter (m/w/d), die uns mit ihrem Wissen und ihren Erfahrungen unterstützen.

Field Service Techniker (m/w/d) im Außendienst - Großraum Ruhrgebiet

in Vollzeit.

Aufgabengebiete:

Durchführung von Inbetriebnahmen, Wartungen, Reparaturen und Instandhaltungsarbeiten an dentalen Fräs- und CAD/CAM-Systemen beim Kunden
Selbstständige Fehlerdiagnose, Störungsanalyse und technische Fehlerbehebung an Maschinen und zugehörigen Systemkomponenten
Einweisung der Kunden in die grundlegende Bedienung sowie Erläuterung der durchgeführten technischen Arbeiten
Strukturierte Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation der Serviceeinsätze
Enge Zusammenarbeit mit dem Technischen Service sowie dem Pre & After Sales Team
Rückmeldung technischer Erkenntnisse aus dem Feld zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Serviceprozesse
Eigenständige Planung und Organisation der Serviceeinsätze innerhalb des zugeordneten Einsatzgebietes
Das primäre Einsatzgebiet richtet sich nach Ihrem Wohnort bzw. Standort und wird den überwiegenden Teil der Aufgabe ausmachen. Darüber hinaus sind bei Bedarf auch bundesweite Serviceeinsätze vorgesehen
Bei Interesse besteht zusätzlich die Möglichkeit zu internationalen Serviceeinsätzen

Anforderungsprofil:

Abgeschlossene technische Berufsausbildung, beispielsweise im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, Elektronik, Industriemechanik oder eine vergleichbare Qualifikation
Hohe Reisebereitschaft von über 75%, überwiegend innerhalb des definierten Reisegebiets
Idealerweise Erfahrung im technischen Außendienst, Field Service, Maschinenbau oder in der Instandhaltung
Sehr gutes technisches Verständnis sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kenntnisse im Bereich CNC-, Fräs- oder CAD/CAM-Systeme sind von Vorteil
Bereitschaft, sich intensiv in unsere Maschinen, Technologien und Anwendungen einzuarbeiten und kontinuierlich weiterzuentwickeln
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein professionelles Auftreten beim Kunden
Selbstständige Arbeitsweise, Eigeninitiative und gutes Organisationsvermögen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Grundkenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift
Führerschein der Klasse B

Gründe für imes-icore: