Servicetechniker (m/w/d) - Standort Eiterfeld

Imes-icore GmbH

Eiterfeld

On-site

EUR 42,000 - 62,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

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Benefits offered by this job

Firmenwagen

Kantine

Schulung

Mitarbeiter-Events

Bike Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

Gleitzeit

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Job summary

imes-icore GmbH in Eiterfeld sucht Servicetechniker (m/w/d) in Vollzeit. Sie betreuen dentalen Fräs- und CAD/CAM-Systeme direkt beim Kunden, führen Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen durch und informieren Kunden über durchgeführte Arbeiten.

Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, hohe Reisebereitschaft (>50%) und idealerweise Erfahrung im technischen Außendienst oder Instandhaltung. Führerschein Klasse B ist Voraussetzung.

Qualifications

Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
Hohe Reisebereitschaft von über 50 % innerhalb Deutschlands oder weltweit auf Wunsch.
Idealerweise Erfahrung im technischen Außendienst, Field Service, Maschinenbau oder Instandhaltung.

Responsibilities

Technischer Support per Telefon, Ticketsystem und E-Mail bei Soft-, Hardware- oder Anwenderfragen.
Inbetriebnahmen, Wartungen, Reparaturen und Instandhaltungsarbeiten an dentalen Fräs- und CAD/CAM-Systemen beim Kunden.
Selbstständige Fehlerdiagnose, Störungsanalyse und technische Fehlerbehebung an Maschinen und Systemkomponenten.
Einweisung der Kunden in Bedienung und Erläuterung durchgeführter Arbeiten.
Planung, Durchführung und Dokumentation von Serviceeinsätzen.

Skills

Technische Ausbildung

Reisebereitschaft

Kundendienst

Deutschkenntnisse

Education

Technische Berufsausbildung

Tools

CNC-/CAD-CAM-Systeme

Job description

Flexibel, innovativ und zukunftsorientiert – die imes-icore GmbH aus Eiterfeld ist ein weltweit agierendes Maschinenbauunternehmen mit Weitblick sowie einem hohen Maß an Kompetenz und Präzision. Wir beschäftigen derzeit ca. 200 Mitarbeiter (m/w/d) und gehören zu den Weltmarktführern von Präzisionsfräsmaschinen zur Herstellung von Zahnersatz. Für ein weiterhin erfolgreiches und dynamisches Wachstum benötigen wir neben unseren hervorragenden Technologien, qualifizierte Mitarbeiter (m/w/d), die uns mit ihrem Wissen und ihren Erfahrungen unterstützen.

Servicetechniker (m/w/d) - Standort Eiterfeld

in Vollzeit.

Aufgabengebiete:

Technischer Support per Telefon, Ticketsystem und E-Mail bei Soft-, Hardware- oder Anwenderfragen
Durchführung von Inbetriebnahmen, Wartungen, Reparaturen und Instandhaltungsarbeiten an dentalen Fräs- und CAD/CAM-Systemen beim Kunden
Selbstständige Fehlerdiagnose, Störungsanalyse und technische Fehlerbehebung an Maschinen und zugehörigen Systemkomponenten
Einweisung der Kunden in die grundlegende Bedienung sowie Erläuterung der durchgeführten technischen Arbeiten
Strukturierte Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation der Serviceeinsätze
Enge Zusammenarbeit mit dem Technischen Service sowie dem Pre & After Sales Team
Rückmeldung technischer Erkenntnisse aus dem Feld zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Serviceprozesse
Eigenständige Planung und Organisation der Serviceeinsätze innerhalb des zugeordneten Einsatzgebietes

Anforderungsprofil:

Abgeschlossene technische Berufsausbildung, beispielsweise im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, Elektronik, Industriemechanik oder eine vergleichbare Qualifikation
Hohe Reisebereitschaft von über 50 % - deutschlandweit oder bei Wunsch auch weltweit
Idealerweise Erfahrung im technischen Außendienst, Field Service, Maschinenbau oder in der Instandhaltung
Sehr gutes technisches Verständnis sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kenntnisse im Bereich CNC-, Fräs- oder CAD/CAM-Systeme sind von Vorteil
Bereitschaft, sich intensiv in unsere Maschinen, Technologien und Anwendungen einzuarbeiten und kontinuierlich weiterzuentwickeln
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein professionelles Auftreten beim Kunden
Selbstständige Arbeitsweise, Eigeninitiative und gutes Organisationsvermögen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Grundkenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift
Führerschein der Klasse B

Gründe für imes-icore: