Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) vor-Ort-Support

Celle; Celle; Hybrid; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice möglich

Individuelles Onboarding

Weiterbildungen und Entwicklungsgespr

Hansefit Gesundheitsmanagement

Mitarbeiterevents

Corporate Benefits

Deutschlandticket

Job summary

KDO Service GmbH in Celle sucht einen Fachinformatiker Systemintegration für Vor-Ort-Support. Sie unterstützen Kunden lokal und remote und decken Server, Netzwerk, Arbeitsplatz, Drucker und Telefon ab.

Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, mehrjährige Support-Erfahrung, sehr gute Deutschkenntnisse und Führerschein Klasse B. Freie Homeoffice-Möglichkeiten, individuelles Onboarding, Weiterbildungen, Hansefit und weitere Benefits erwarten Sie.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support bzw. Systembetreuung und technisches Know-how.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit.
• Verantwortungsbewusstsein und proaktive Lösungsorientierung.
• Zuverlässigkeit und Teamorientierung; Kommunikationsfähigkeit auf Augenhöhe.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Führerschein Klasse B.

Responsibilities

• Vor-Ort- und Remote-Support für Kunden, überwiegend vor Ort.
• Bearbeitung von Serviceanforderungen und Störfällen eigenverantwortlich.
• Administration von Servern und Clients; Unterstützung beim Update- und Patchmanagement.
• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs betreuter Systeme im Team.
• Dokumentation der Arbeitsergebnisse als Basis für Folgeprojekte.
• Mitwirkung bei Umstellungsprojekten im Bereich KDO-Cloud-Arbeitsplatzes.

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Führerschein B

IT-Support

Remote-Support

Education

Ausbildung im relevanten Bereich

Fachinformatiker Systemintegration

Job description

Für Bürger*innen soll der Umgang mit ihrer Verwaltung einfacher werden – das ist unsere Vision, für die wir uns täglich einsetzen. Als IT-Unternehmen mit Sitz im Herzen Oldenburgs steht die KDO für Sicherheit, Flexibilität und ein starkes, unterstützendes Miteinander. Schließe dich unserer Mission an und mache mit uns die öffentliche Verwaltung smart!

Komm an Bord und werde Teil unserer Crew als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) vor-Ort-Support

Durch unsere örtlichen Servicecenter sind wir immer in der Nähe unserer Kunden und können schnell, persönlich und zuverlässig unterstützen. Ob Server, Netzwerk, Arbeitsplatz, Drucker oder Telefon – unser Team deckt das gesamte Spektrum an bedarfsgerechten vor-Ort-Angeboten und Unterstützungsleistungen ab.

Das sind deine Aufgaben:

• Du unterstützt unsere Kunden überwiegend vor Ort als auch remote im IT-Support

• Im Zuge dessen bearbeitest du Serviceanforderungen und Störfälle eigenverantwortlich und entwickelst bedarfs- und kundengerechte Lösungen

• Dabei administrierst du u. a. Server und Clients und unterstützt beim Update- und Patchmanagement

• Gemeinsam mit deinem Team stellst du den reibungslosen Betrieb der betreuten Systeme sicher

• Du dokumentierst deine Arbeitsergebnisse sorgfältig und schaffst damit die Basis für die Fortführung weiterer IT-Projekte

• Du beteiligst dich aktiv an den Umstellungsprojekten der KDO im Bereich des KDO-Cloud-Arbeitsplatzes

Das bringst du mit:

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem relevanten Bereich (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support bzw. in der Systembetreuung und umfassendes technisches Know-how

• Du überzeugst insbesondere durch deine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Du übernimmst Verantwortung für deine Themenbereiche und treibst Lösungen proaktiv und mit Entscheidungsfreude voran

• Du bist verlässlich und arbeitest gerne als Teil eines größeren Teams

• Technische Sachverhalte und damit zusammenhängende Lösungsansätze kannst du verständlich und auf Augenhöhe kommunizieren

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und besitzt die Führerscheinklasse B

Freu dich auf:

• Einen Arbeitsplatz in unserem Servicecenter in Celle, mit Gleitzeit und der Möglichkeit für Homeoffice

• Einen guten Start: individuelles Onboarding, enge Begleitung in der Probezeit und ein persönlicher Pate (m/w/d) an deiner Seite

• Weiterbildungen und regelmäßige Entwicklungsgespräche, damit du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln kannst

• Zertifiziertes Gesundheitsmanagement mit Hansefit, Gesundheitsevents, externen Beratungsangeboten und mehr

• Extras, die sich lohnen: Mitarbeiterevents, Corporate Benefits, vergünstigtes Deutschlandticket, Altersvorsorge und Zuschuss zur Kinderbetreuung

Klingt gut?

Die Stelle wird bei der KDO Service GmbH besetzt. Bei Fragen ist Martina Schönfisch gerne für dich da: telefonisch unter 0441 9714-231 oder per Mail an [e-mail]. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!