Teammanagement & Fachinformatiker Systemintegration vor-Ort-Support (m/w/d)

KDO Service GmbH; Brake; Sur place; EUR 48 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Gleitzeit und mobiles Arbeiten nach Ab

Hansefit Gesundheitsmanagement

Corporate Benefits

Deutschlandticket Vergünstigung

Altersvorsorge

Kinderbetreuungszuschuss

Résumé du poste

KDO Service GmbH sucht eine/n Teammanager/in IT-Support. Sie führen das Team vor Ort in Brake, koordinieren Ressourcen, leiten Serviceanfragen und Störungen effizient und arbeiten eng mit Kunde und Abteilungsleitung zusammen.

Sie bringen mehrjährige IT-Support-Erfahrung, Führungsqualitäten und eine proaktive Arbeitsweise mit. Deutschkenntnisse & Führerschein Klasse B sind erforderlich.

Qualifications

• Abschluss in Fachinformatik Systemintegration oder vergleichbar.
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support/Systembetreuung.
• Führungserfahrung im Team sowie Priorisierung von Aufgaben.
• Kundenorientierung, Verantwortungsbewusstsein und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Gute Deutschkenntnisse, Führerschein Klasse B.

Responsabilités

• Team fachlich führen, Ressourcen planen und Aufgaben priorisieren.
• Schnittstelle zwischen Team, Abteilungsleitung und Kunde, klare Kommunikation sicherstellen.
• Vor-Ort im täglichen IT-Betrieb Kunden unterstützen, Serviceanfragen & Störungen bearbeiten.
• Server- und Clientumgebungen administrieren, Themen und Abhängigkeiten im Blick behalten.
• Interne Prozesse, Standards und Workflows weiterentwickeln und Optimierungsideen einbringen.
• Arbeitsergebnisse dokumentieren und Projekte mit Erfahrung begleiten.

Connaissances

Teamführung

IT-Support

Server-Client-Umgebungen

Ressourcenplanung

Ticket-Verteilung

Kundenorientierung

Kommunikation

Projektbegleitung

Formation

Fachinformatiker Systemintegration

Description du poste

Für Bürger\\*innen soll der Umgang mit ihrer Verwaltung einfacher werden – das ist unsere Vision, für die wir uns täglich einsetzen. Als IT-Unternehmen mit Sitz im Herzen Oldenburgs steht die KDO für Sicherheit, Flexibilität und ein starkes, unterstützendes Miteinander. Schließe dich unserer Mission an und mache mit uns die öffentliche Verwaltung smart!

Komm an Bord und werde Teil unserer Crew als

Teammanagement & Fachinformatiker Systemintegration vor-Ort-Support (m/w/d)

(Kennziffer 2026-60) in Brake

Durch unsere örtlichen Servicecenter sind wir immer in der Nähe unserer Kunden und unterstützen schnell, persönlich und zuverlässig. Ob Server, Netzwerk, Arbeitsplatz, Drucker oder Telefon – unser Team bietet bedarfsgerechte IT-Services direkt vor Ort. Wir suchen jemanden, der das Team fachlich führt und gleichzeitig aktiv im Tagesgeschäft mitwirkt!

Das sind deine Aufgaben:

• Du koordinierst das Team fachlich, planst Ressourcen, priorisierst Aufgaben und stellst eine effiziente Ticketverteilung sicher
• Als Schnittstelle zwischen Team, Abteilungsleitung und Kunde sorgst du für klare Kommunikation und transparente Abstimmungen
• Du unterstützt unsere Kunden überwiegend vor Ort im täglichen IT-Betrieb, bearbeitest Serviceanfragen und Störungen und administrierst Server- und Clientumgebungen
• Du behältst laufende Themen, Abhängigkeiten und Servicelevel im Blick und unterstützt Kolleg\\*innen bei technischen Fragestellungen
• Du entwickelst interne Prozesse, Standards und Workflows weiter und bringst Ideen zur Optimierung des operativen Geschäfts ein
• Du dokumentierst deine Arbeitsergebnisse und begleitest Projekte mit deiner Erfahrung

Das bringst du mit:

• Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem relevanten Bereich (z.B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support bzw. in der Systembetreuung sowie umfassendes technisches Know‑h…
• Erfahrung in der fachlichen Führung von Teams sowie in der Priorisierung von Aufgaben, Ressourcenplanung und Steuerung des Tagesgeschäfts
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Verantwortungsbewusstsein und eine proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich und auf Augenhöhe zu kommunizieren
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Führerscheinklasse B

Freu dich auf:

• Arbeiten vor Ort in unserem ServiceCenter in Brake mit Gleitzeit und nach Absprache mobilem Arbeiten
• Individuelles Onboarding, enge Probezeitbegleitung und deinen persönlichen Paten (m/w/d)
• Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Entwicklungsgespräche
• Zertifiziertes betriebliches Gesundheitsmanagement mit Hansefit, Gesundheitsevents, externen Beratungsangeboten und mehr
• Corporate Benefits wie Mitarbeiterevents, Mitarbeiterrabatte, vergünstigtes Deutschlandticket, sowie Altersvorsorge und Bezuschussung der Kinderbetreuungskosten

Diese Stelle wird bei der KDO Service GmbH besetzt. Für Fragen steht dir Martina Schönfisch unter der Telefonnummer 0441 9714-231 oder per E-Mail unter [e-mail] gerne zur Verfügung.

Die KDO ist vielfältig: Wir freuen uns auf deine Bewerbung unabhängig von ethnischer oder sozialer Herkunft, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter und religiöser Weltanschauung!