Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) vor-Ort-Support / Onsite Support Wildeshausen

Kommunale Datenverarbeitung Oldenburg (KDO); Wildeshausen; On-site; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Gesundheitsmanagement Hansefit

Mitarbeiterevents

Mitarbeiterrabatte

Deutschlandticket

Altersvorsorge

Kinderbetreuungszuschuss

Job summary

Kommunale Datenverarbeitung Oldenburg (KDO) sucht eine IT-Support-Mitarbeiter:in für Vor-Ort-Einsätze in Wildeshausen. Sie arbeiten als Schnittstelle zur zentralen IT, bearbeiten Serviceanforderungen und Störfälle eigenverantwortlich und lösen bedarfs- und kundengerechte Lösungen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Server-/Client-Administration, Update- und Patchmanagement sowie die Sicherstellung des laufenden Systembetriebs.

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support bzw. in der Systembetreuung.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Du unterstützt den Kunden vor Ort, fungierst als Schnittstelle zur zentralen IT und repräsentierst unser Unternehmen im direkten Kundenkontakt
• Im Zuge dessen bearbeitest du Serviceanforderungen und Störfälle eigenverantwortlich und entwickelst bedarfs- und kundengerechte Lösungen
• Dabei administrierst du u. a. Server und Clients und unterstützt beim Update- und Patchmanagement
• Gemeinsam mit deinem Team stellst du den reibungslosen Betrieb der betreuten Systeme sicher
• Du dokumentierst deine Arbeitsergebnisse sorgfältig und schaffst damit die Basis für die Fortführung weiterer IT-Projekte
• Du beteiligst dich aktiv an den Umstellungsprojekten der KDO im Bereich des KDO-Cloud-Arbeitsplatze

Skills

Windows Client

Windows Server

Managed LAN/WAN

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Education

Berufsausbildung in relevantem Bereich

Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration

Job description

Durch unsere örtlichen Servicecenter sind wir immer in der Nähe unserer Kunden und können schnell, persönlich und zuverlässig unterstützen. Ob Server, Netzwerk, Arbeitsplatz, Drucker oder Telefon – unser Team deckt das gesamte Spektrum an bedarfsgerechten vor-Ort-Angeboten und Unterstützungsleistungen ab.

Das sind deine Aufgaben

• Du unterstützt den Kunden vor Ort, fungierst als Schnittstelle zur zentralen IT und repräsentierst unser Unternehmen im direkten Kundenkontakt
• Im Zuge dessen bearbeitest du Serviceanforderungen und Störfälle eigenverantwortlich und entwickelst bedarfs- und kundengerechte Lösungen
• Dabei administrierst du u. a. Server und Clients und unterstützt beim Update- und Patchmanagement
• Gemeinsam mit deinem Team stellst du den reibungslosen Betrieb der betreuten Systeme sicher
• Du dokumentierst deine Arbeitsergebnisse sorgfältig und schaffst damit die Basis für die Fortführung weiterer IT-Projekte
• Du beteiligst dich aktiv an den Umstellungsprojekten der KDO im Bereich des KDO-Cloud-Arbeitsplatze

Das bringst du mit

• Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem relevanten Bereich (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support bzw. in der Systembetreuung und umfassendes technisches Know-how speziell in Windows Clients, Windows Server, Managed LAN/WAN
• Du überzeugst insbesondere durch deine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Du übernimmst Verantwortung für deine Themenbereiche und treibst Lösungen proaktiv und mit Entscheidungsfreude voran
• Du bist verlässlich und arbeitest gerne als Teil eines größeren Teams
• Technische Sachverhalte und damit zusammenhängende Lösungsansätze kannst du verständlich und auf Augenhöhe kommunizieren
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und besitzt die Führerscheinklasse B

Freu dich auf

• Arbeiten vor Ort in unserem Servicecenter in Wildeshausen mit Gleitzeit und nach Absprache mobilem Arbeiten
• Individuelles Onboarding, enge Probezeitbegleitung und deinen persönlichen Paten (m/w/d)
• Regelmäßige Feedback- und Mitarbeitendengespräche
• Zertifiziertes betriebliches Gesundheitsmanagement mit Hansefit, Gesundheitsevents, externen Beratungsangeboten und mehr
• Corporate Benefits wie Mitarbeiterevents, Mitarbeiterrabatte, vergünstigtes Deutschlandticket, sowie Altersvorsorge und Bezuschussung der Kinderbetreuungskosten