Fachinformatiker Systemintegration / IT-Spezialist 2nd Le...

Arbeitsagentur; Wickede (Ruhr); Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifvertrag Metall/Elektro

35-Stunden-Woche

Flache Hierarchien

Teamorientierte Arbeitskultur

Zusammenfassung

Wickeder Westfalenstahl GmbH sucht am Standort Wickede/Ruhr fachinformatische Unterstützung im 2nd Level Support. Sie analysieren Störungen, betreuen die IT-Infrastruktur und arbeiten an Projekten zur Systemoptimierung mit.

Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im Support oder der Systemadministration sowie sichere Kenntnisse in Microsoft 365, Windows Server und Active Directory. Flexible Arbeitszeiten und kollegiales Teamumfeld runden das Angebot ab.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder gleichwertige Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd Level Support oder Systemadministration.
• Sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen, Microsoft 365 und gängigen Client-/Server-Anwendungen.

Aufgaben

• Analyse, Bearbeitung und nachhaltige Lösung von Störungen und Serviceanfragen im 2nd Level Support
• Unterstützung des 1st Level Supports bei komplexeren technischen Fragestellungen sowie fachliche Eskalationsbearbeitung
• Betreuung, Administration und Weiterentwicklung der vorhandenen IT-Infrastruktur
• Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen, Endgeräten, Serverdiensten und Microsoft-365-Diensten
• Installation, Konfiguration und Fehleranalyse von Hardware, Software, Clients, mobilen Endgeräten und Peripherie
• Mitarbeit bei IT-Projekten, Rollouts, Systemoptimierungen sowie bei der Umsetzung von Sicherheits- und Patch-Management-Maßnahmen
• Dokumentation von Lösungen, Systemänderungen und wiederkehrenden Supportprozessen

Kenntnisse

2nd Level Support

Systemadministration

Microsoft 365

Windows Server

Active Directory

VMware vSphere

Hyper-V

Veeam

DNS/DHCP

Patch Management

Endpoint Security

Networking basics

Documentation

Teamwork

Ausbildung

Ausbildung Fachinformatiker Systemintegration

Tools

Microsoft 365

Azure

Jobbeschreibung

Die Wickeder Westfalenstahl GmbH ist das Stammhaus der international agierenden Wickeder Group, einem führenden Anbieter von plattierten Werkstoffen und innovativen Materiallösungen für verschiedenste Branchen. Unsere Produkte finden unter anderem Verwendung in der Elektro- oder Medizintechnik, aber auch in der Marine, neuen Energien, Mobility und in der Konsumgüterindustrie. Wir stehen für höchste Qualität in der Metallverarbeitung – dafür verbinden wir jahrzehntelange Expertise mit Innovationsgeist. Und suchen Menschen, die mit uns die Zukunft gestalten wollen.

Aufgrund unseres weiteren Wachstums und der damit verbundenen Zentralisierung, Standardisierung und Harmonisierung unserer IT-Landschaft innerhalb der Wickeder Group suchen wir für unseren Hauptstandort Wickede/Ruhr ab sofort einen:

Fachinformatiker Systemintegration / IT-Spezialist 2nd Level Support (m/w/d)

• Analyse, Bearbeitung und nachhaltige Lösung von Störungen und Serviceanfragen im 2nd Level Support
• Unterstützung des 1st Level Supports bei komplexeren technischen Fragestellungen sowie fachliche Eskalationsbearbeitung
• Betreuung, Administration und Weiterentwicklung der vorhandenen IT-Infrastruktur
• Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen, Endgeräten, Serverdiensten und Microsoft-365-Diensten
• Installation, Konfiguration und Fehleranalyse von Hardware, Software, Clients, mobilen Endgeräten und Peripherie
• Mitarbeit bei IT-Projekten, Rollouts, Systemoptimierungen sowie bei der Umsetzung von Sicherheits- und Patch-Management-Maßnahmen
• Dokumentation von Lösungen, Systemänderungen und wiederkehrenden Supportprozessen

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd Level Support oder in der Systemadministration
• Sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen, Microsoft 365 und gängigen Client-/Server-Anwendungen
• Fundierte Kenntnisse in Windows Server (2019/2022) sowie Active Directory, GPOs und DNS/DHCP
• Erfahrung in der Verwaltung von Microsoft 365 & Azure (Exchange Online, SharePoint, Intune, Entra ID)
• Praxis in der Nutzung von VMware vSphere, Hyper-V und der Verwaltung virtueller Maschinen
• Erfahrung mit Backup- und Recovery-Lösungen, vorzugsweise Veeam
• Kenntnisse in den Bereichen Patch-Management, Endpoint-Security, Firewall, VPN und Netzwerkgrundlagen
• Ausgeprägte Analysefähigkeit, strukturierte Problemlösung und serviceorientiertes Auftreten
• Gute Team- und Kommunikationsfähigkeit, insbesondere an der Schnittstelle zwischen Anwendern/-innen, 1st Level Support und IT-Administration
• Hohe Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein

Benefits

• Spannende Herausforderungen in einer wachsenden und innovativen Unternehmensgruppe
• Ein kollegiales, engagiertes Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld
• Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie
• Attraktive Arbeitszeitregelung mit einer 35-Stunden-Woche sowie flexiblen Arbeitszeitmodellen
• Flache Hierarchien mit offener Arbeits- und Kommunikationskultur