Fachinformatiker / IT-Systemadministrator im 2nd Level Support (m/w/d)

Wiesemann IT Systemhaus GmbH & Co. KG; Iserlohn; Hybrid; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Home Office-Option

Dienstwagen zur Privatnutzung

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Job summary

Wiesemann IT Systemhaus GmbH & Co. KG in Iserlohn sucht einen Fachinformatiker / IT-Systemadministrator im 2nd Level Support (m/w/d). Du bist technikaffin, planst und setzt Kundenprojekte in Bereichen wie Server- und Desktopsysteme, IT-Infrastruktur sowie Integrationen um.

Du betreust Kundensysteme, kommunizierst mit dem 1st Level Support und leistest 2nd Level Support am Telefon und vor Ort beim Kunden. Zudem führst du technische Dokumentationen und arbeitest im Team.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich.
• Einschlägige Berufserfahrung im IT-Umfeld.
• Expertenkenntnisse in Installation/Administration von Microsoft Server- und Desktop-Produkten (u.a. SQL, Exchange).
• Expertenkenntnisse in Virtualisierungstechnik (HyperV/VMware).
• Solide Kenntnisse in Netzwerkinfrastruktur & Troubleshooting.
• Grundkenntnisse in Firewall (Sophos, OPNsense), Microsoft 365/Azure & Sicherungstechniken (Veeam).
• Teamplayer, motiviert und selbstständig.
• Kommunikative Kompetenz ist erwünscht.

Responsibilities

• Planen und Umsetzen von Kundenprojekten in Server-, Desktop- und IT-Infrastrukturumgebungen.
• Betreuung und Administration von Kundensystemen.
• Austausch mit dem 1st Level Support.
• 2nd Level Support am Telefon und beim Kunden vor Ort.
• Führen und Erstellen technischer Dokumentationen.

Skills

Teamplayer

Netzwerk & Troubleshooting

MS Server/Desktop Administration

Virtualisierung (Hyper-V/VMware)

Kommunikative Kompetenz

Education

Ausbildung im IT-Bereich

Tools

SQL & Exchange (MS Server/Client)

Firewall Kenntnisse (Sophos/OPNsense)

Microsoft 365/Azure

Sicherungstechnik (Veeam)

Job description

Fachinformatiker / IT-Systemadministrator im 2nd Level Support (m/w/d)

Du bist technikaffin, Einsen und Nullen sind für dich mehr als nur Zahlen? Du hast Lust auf ein tolles Team? Dann bist du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben

• Planen und umsetzten von Kundenprojekten in den Bereichen; Server- und Desktopsysteme, IT-Infrastruktur und weitere Hard- & Software-Integrationen in der Unternehmens-IT.
• Betreuung und Administration von Kundensystemen.
• Austausch mit dem 1st Level Support.
• 2nd Level Kundensupport am Telefon und beim Kunden vor Ort.
• Führen und Erstellen von technischen Dokumentationen.

Dein Profil

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
• Du hast einschlägige Berufserfahrung
• Du besitzt Expertenkenntnisse in der Installation/Administration von Microsoft Server- und Desktop Produkten (u.a. SQL, Exchange)
• Du hast Expertenkenntnisse im Bereich der Virtualisierungstechnik (HyperV/VMware)
• Du besitzt solide Kenntnisse im Bereich Netzwerkinfrastruktur und Troubleshooting
• Grundkenntnisse im Bereich Firewall (Sophos, OPNsense), Microsoft 365/Azure & Sicherungstechniken (Veeam) von Vorteil
• Du bist Teamplayer, motiviert und selbstständig
• Kommunikative Kompetenz ist für Dich kein Fremdwort

Das erwartet Dich bei uns

• Ein kollegiales & motiviertes Team, das Dich jederzeit unterstützt.
• Respekt & Wertschätzung.
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Gestaltungsfreiraum.
• Moderne Arbeitsmittel.
• Flexible Arbeitszeiten / Home Office.
• Regelmäßige Teamevents.
• Dienstwagen zur Privatnutzung.
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!