Fachberater (m/w/d) Sozialleistungssoftware

Kommunale Informationsdienste Magdeburg GmbH; Magdeburg; Híbrido; EUR 52 000 - 70 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Betriebliche Altersvorsorge

Tarifliche vermögenswirksame Leist.

39 Stunden / Woche

30 Tage Jahresurlaub

Hybrides Arbeiten

Weiterbildungs- und Fortbildungsmög.

Gesundheitsfördernde Arbeitsplatzgest.

Dienstrad-Leasing

Resumo da oferta

Die Kommunale Informationsdienste Magdeburg GmbH (KID) suchen einen Fachberater (m/w/d) Sozialleistungssoftware, der Fachverfahren im Bereich Sozialhilfe betreut, Anwender unterstützt und an Weiterentwicklungen der Anwendungen mitarbeitet.

Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Sozialrecht, Fachlichkeit und IT. Interessen an Digitalisierung sozialfachlicher Prozesse und Reisebereitschaft runden das Profil ab. Arbeit erfolgt im hybriden Modell in Magdeburg.

Qualificações

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Sozialbereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute Kenntnisse der sozialfachlichen Verfahren und des relevanten Sozialrechts (SGB II, VIII, X, XII).
• Berufserfahrung in der Sozialverwaltung bzw. im sozialfachlichen Umfeld wünschenswert.
• Ausgeprägte IT-Affinität und Bereitschaft zur Anwenderbetreuung.

Responsabilidades

• Betreuung von Sozialleistungssoftware im kommunalen Anwendungsbereich.
• Beratung der Anwender bei fachlichen und anwendungsbezogenen Fragestellungen im laufenden Betrieb.
• 2nd-Level-Support der Anwendungen und Umsetzung kundenspezifischer Anpassungen.
• Aufnahme und Analyse von Anforderungen aus der Praxis für Weiterentwicklung der Fachverfahren.
• Konfiguration von Softwarelösungen unter Berücksichtigung fachlicher und rechtlicher Anforderungen.
• Analyse und Optimierung sozialfachlicher Prozesse für digitale Abbildung.
• Mitwirkung in Fachgremien, Projekten und Zusammenarbeit mit Softwareherstellern.
• Mitarbeit am gesamten Lebenszyklus von Projekten – von Einführung bis Weiterentwicklung.

Conhecimentos

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

IT-Affinität

Analytische Fähigkeiten

Teamfähigkeit

Formação académica

Ausbildung oder Studium im Sozialbereich

Ferramentas

Verwaltungssoftware

Descrição da oferta de emprego

Sind Sie im Sozialbereich zu Hause, kennen die fachlichen Verfahren und gesetzlichen Grundlagen der Sozialhilfe und haben gleichzeitig eine hohe Affinität zu IT und digitalen Anwendungen? Sie möchten Ihre Kompetenzen nutzen, um die Digitalisierung in unserer Region voranzutreiben? Dann steigen Sie bei uns ein als

Fachberater (m/w/d) Sozialleistungssoftware

Die Kommunale Informationsdienste Magdeburg GmbH (KID) ist der führende kommunale IT-Dienstleister in Sachsen-Anhalt. Durch den Einsatz moderner Technologien, ermöglichen wir schlanke, effiziente sowie bürger- und unternehmensnahe IT-Prozesse in der öffentlichen Verwaltung.

Als Fachberater (m/w/d) Sozialleistungssoftware in unserem Team Anwendungen Kommunalverfahren betreuen Sie Fachverfahren im Bereich Sozialhilfe, unterstützen die Anwender im laufenden Betrieb und wirken bei Anpassungen sowie Weiterentwicklungen der Anwendungen mit. Dabei sind Sie die Schnittstelle zwischen Fachlichkeit, Sozialrecht und IT: Sie verstehen die Anforderungen der sozialfachlichen Praxis und übersetzen diese in moderne Fachverfahren und digitale Verwaltungsprozesse.

Ihre Kernaufgaben

• Betreuung von Sozialleistungssoftware im kommunalen Anwendungsbereich
• Unterstützung und Beratung der Anwender bei fachlichen und anwendungsbezogenen Fragestellungen im laufenden Betrieb
• 2nd-Level-Support der produktiven Anwendungen sowie Umsetzung kundenspezifischer Anpassungen und Erweiterungen
• Aufnahme und Analyse von Anforderungen aus der sozialfachlichen Praxis für die Weiterentwicklung der Fachverfahren
• Konfiguration von Softwarelösungen unter Berücksichtigung fachlicher und rechtlicher Anforderungen
• Analyse und Optimierung sozialfachlicher Prozesse zur effizienten und praxisgerechten digitalen Abbildung
• Betreuung und Umsetzung von Kundenprojekten über den gesamten Lebenszyklus hinweg – von der Einführung und Umstellung bis zur Weiterentwicklung
• Mitarbeit in überregionalen Fachgremien, Projekt- und Arbeitsgruppen sowie Zusammenarbeit mit Softwareherstellern

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Sozialbereich, in der Sozialverwaltung, öffentlichen Verwaltung, Verwaltungsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse der sozialfachlichen Verfahren und des relevanten Sozialrechts (SGB II, VIII, X, XII)
• Berufserfahrung in der Sozialverwaltung bzw. im sozialfachlichen Umfeld und praktische Erfahrung mit entsprechenden Fachverfahren oder Verwaltungssoftware
• Ausgeprägte IT-Affinität und Interesse an der Digitalisierung sozialfachlicher Prozesse; Erfahrung in der Anwenderbetreuung von Vorteil
• Fähigkeit, fachliche Anforderungen und Prozesse zu analysieren und in digitalen Anwendungen abzubilden
• Fähigkeit, sich sicher und schnell in neue Fachverfahren, Softwarelösungen und technische Zusammenhänge einzuarbeiten
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke sowie ausgeprägte Serviceorientierung im Umgang mit Anwendern und Kunden
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen (Führerschein der Klasse B wünschenswert)

Unser Angebot

• Spannendes Arbeitsumfeld in der kommunalen IT-Dienstleistungsbranche
• Anwendung des Tarifvertrages für Versorgungsbetriebe (TV-V) mit eigener Entgelttabelle
• Betriebliche Altersvorsorge
• Tarifliche vermögenswirksame Leistungen
• 39 Stunden / Woche (Vollzeit)
• 30 Tage Jahresurlaub zzgl. Heiligabend und Silvester frei
• Flexibilität bei Arbeitszeiten und Möglichkeit auf Mobiles Arbeiten (hybrides Modell)
• Weiterbildungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
• Gesundheitsfördernde Arbeitsplatzgestaltung
• Dienstrad-Leasing
• Arbeitsort im Herzen Magdeburgs

Start: ab sofort

Sprachliche Gleichstellung

Personen- und Funktionsbezeichnungen in dieser Stellenbeschreibung gelten jeweils für alle Geschlechter.