Fachberater / IT-Fachberater (m/w/d) Sozialleistungssoftware

KID Magdeburg GmbH; Magdeburg; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

TV-V Tarifvertrag

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

39 Std./Woche

30 Tage Urlaub plus Heiligabend/Silv.

Mobiles Arbeiten

Weiterbildung

Gesundheitsförderung

Dienstrad-Leasing

Arbeitsort Magdeburg

Zusammenfassung

KID Magdeburg GmbH sucht eine/n Fachberater / IT-Fachberater (m/w/d) im Team Anwendungen Kommunalverfahren. Sie betreuen Fachverfahren im Bereich Sozialhilfe, unterstützen Anwender im Betrieb und wirken bei Anpassungen sowie Weiterentwicklungen der Anwendungen mit.

Zu den Aufgaben gehören IT- und fachliche Betreuung der Sozialleistungssoftware, 2nd-Level-Support, Konfiguration von Lösungen zur Verwaltungsdigitalisierung sowie Mitarbeit in Projekten über den gesamten Lebenszyklus.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Verwaltung, Verwaltungsinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Kenntnisse im Sozialrecht (SGB II, X, XII) sind von Vorteil oder Bereitschaft zur Einarbeitung.
• Erfahrung im Umgang mit Fachanwendungen, Verwaltungssoftware oder IT-Systemen im öffentlichen Umfeld.
• Verständnis für Verwaltungsprozesse und/oder IT-Systeme (Microsoft Windows Server und SQL-Server) sowie Interesse an der jeweils anderen Seite.
• Fähigkeit, sich sicher und schnell in neue Fachverfahren und Verwaltungsprozesse einzuarbeiten.
• Strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Eigenverantwortung.
• Kommunikationsstärke sowie ein serviceorientierter Umgang mit Anwendern.
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen (Führerschein der Klasse B wünschenswert)

Aufgaben

• IT-technische und fachliche Betreuung der Sozialleistungssoftware im kommunalen Anwendungsbereich
• 2nd-Level-Support der produktiven Anwendungen sowie Umsetzung kundenspezifischer Anpassungen und Erweiterungen
• Konfiguration von Softwarelösungen zur Verwaltungsdigitalisierung in Kommunen
• Betreuung und Umsetzung von Kundenprojekten über den gesamten Lebenszyklus hinweg – von Einführung, über Umstellung bis zur Weiterentwicklung
• Analyse und Optimierung von Prozessen zur Gestaltung der Verwaltungsdigitalisierung
• Mitarbeit in überregionalen Fachgremien, Projekt- und Arbeitsgruppen sowie im Austausch mit Softwareherstellern

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Erfahrung mit Fachanwendungen

Verständnis Verwaltungsprozesse

Ausbildung

Abschluss IT/Verwaltung

Tools

Windows Server

SQL Server

Jobbeschreibung

Als Fachberater / IT-Fachberater (m/w/d) in unserem Team Anwendungen Kommunalverfahren betreuen Sie Fachverfahren im Bereich Sozialhilfe, unterstützen die Anwender im laufenden Betrieb und wirken bei Anpassungen sowie Weiterentwicklungen der Anwendungen mit.

Aufgaben

• IT-technische und fachliche Betreuung der Sozialleistungssoftware im kommunalen Anwendungsbereich
• 2nd-Level-Support der produktiven Anwendungen sowie Umsetzung kundenspezifischer Anpassungen und Erweiterungen
• Konfiguration von Softwarelösungen zur Verwaltungsdigitalisierung in Kommunen
• Betreuung und Umsetzung von Kundenprojekten über den gesamten Lebenszyklus hinweg – von Einführung, über Umstellung bis zur Weiterentwicklung
• Analyse und Optimierung von Prozessen zur Gestaltung der Verwaltungsdigitalisierung
• Mitarbeit in überregionalen Fachgremien, Projekt- und Arbeitsgruppen sowie im Austausch mit Softwareherstellern

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Verwaltung, Verwaltungsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse im Sozialrecht (SGB II, X, XII) sind von Vorteil oder Bereitschaft zur Einarbeitung
• Erfahrung im Umgang mit Fachanwendungen, Verwaltungssoftware oder IT-Systemen im öffentlichen Umfeld
• Verständnis für Verwaltungsprozesse und/oder IT-Systeme (Microsoft Windows Server und SQL-Server) sowie Interesse an der jeweils anderen Seite
• Fähigkeit, sich sicher und schnell in neue Fachverfahren und Verwaltungsprozesse einzuarbeiten
• Strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
• Kommunikationsstärke sowie ein serviceorientierter Umgang mit Anwendern
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen (Führerschein der Klasse B wünschenswert)

Benefits

• Spannendes Arbeitsumfeld in der kommunalen IT-Dienstleistungsbranche
• Anwendung des Tarifvertrages für Versorgungsbetriebe (TV-V) mit eigener Entgelttabelle
• Betriebliche Altersvorsorge
• Tarifliche vermögenswirksame Leistungen
• 39 Stunden / Woche (Vollzeit)
• 30 Tage Jahresurlaub zzgl. Heiligabend und Silvester frei
• Flexibilität bei Arbeitszeiten und Möglichkeit auf mobiles Arbeiten (hybrides Modell)
• Weiterbildungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
• Gesundheitsfördernde Arbeitsplatzgestaltung
• Dienstrad-Leasing
• Arbeitsort im Herzen Magdeburgs

Start: ab sofort

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Sprachliche Gleichstellung: Personen- und Funktionsbezeichnungen in dieser Stellenbeschreibung gelten jeweils für alle Geschlechter.