Fachberater Kraftfahrtschaden-Gewerbe (w/m/d)

VHV Allgemeine Versicherung AG; Hannover; On-site; EUR 42,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibles Arbeiten

Mobiles Arbeiten

13,3 Monatsgehälter

Betriebliche Altersvorsorge

Fort- und Weiterbildung

Kantine/KaffeeBar

Job summary

Die VHV Gruppe sucht einen Fachberater Kraftfahrtschaden-Gewerbe (w/m/d) zur eigenverantwortlichen Regulierung von Kraftfahrtschäden. Sie prüfen Haftungs- und Versicherungsfragen, lösen Fälle professionell und kommunizieren dabei kompetent mit Kunden, Vermittlern und Partnern.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Versicherungshintergrund, sowie Erfahrung in der Kraftfahrt-Schadenregulierung.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungsumfeld
• Fachwissen: Versicherungsexpertise (IHK) oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in der Kraftfahrt-Schadenregulierung von Vorteil
• Kenntnisse im Guidewire ClaimsCenter bevorzugt
• Ausprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeit
• Selbstständige, zielorientierte Arbeitsweise mit Kundenfokus

Responsibilities

• Schadenregulierung: Qualitäts-, kunden- und kostenorientierte Bearbeitung von Kraftfahrtschäden
• Fallbearbeitung: Eigenverantwortliche Regulierung von KH/KF, VSV
• Schadenaufnahme: Erfassung, Anlage und Bearbeitung neuer Schadenfälle
• Anspruchsprüfung: Prüfung und Entscheidung zu Versicherungsschutz und Haftungsfragen
• Schadenmanagement: Beurteilung von Schadenfällen und Regulierung
• Kommunikation: Abstimmung mit Kunden, Vermittlern, Werkstätten und Rechtsanwälten

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Kaufmännische Ausbildung

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Versicherungsfachmann/-frau (IHK)

Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen

Versicherungsfachwirt/-in

Tools

Guidewire ClaimsCenter

Job description

Position im Überblick

Als Fachberater Kraftfahrtschaden-Gewerbe (w/m/d) bearbeiten Sie Schadenfälle eigenverantwortlich und kundenorientiert. Mit Ihrem Fachwissen prüfen Sie Haftungs- und Versicherungsfragen, finden passende Lösungen und sorgen für eine effiziente Schadenregulierung. Dabei überzeugen Sie durch Kommunikationsstärke, Entscheidungsfreude und eine strukturierte Arbeitsweise.

Ihre Aufgaben

• Schadenregulierung: Qualitäts-, kunden- und kostenorientierte Bearbeitung von Kraftfahrtschäden

• Fallbearbeitung: Eigenverantwortliche und fallabschließende Regulierung von Schäden in den Sparten KH/KF, VSV

• Schadenaufnahme: Erfassung, Anlage und Bearbeitung neuer Schadenfälle

• Anspruchsprüfung: Prüfung und Entscheidung zu Versicherungsschutz und Haftungsfragen

• Schadenmanagement: Beurteilung von Schadenfällen sowie Steuerung geeigneter Regulierungsmaßnahmen

• Kommunikation: Telefonische und schriftliche Abstimmung mit Kunden, Vermittlern, Werkstätten, Rechtsanwälten und weiteren Beteiligten

Ihr Profil

• Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungsumfeld

• Fachwissen: Qualifikation als Versicherungsfachmann/-frau (IHK), Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen oder Versicherungsfachwirt/-in (wünschenswert)

• Berufserfahrung: Erfahrung in der Kraftfahrt-Schadenregulierung von Vorteil

• Systemkenntnisse: Idealerweise Kenntnisse im Guidewire ClaimsCenter

• Persönlichkeit: Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeit, Entscheidungsstärke sowie emotionale Stabilität

• Arbeitsweise: Selbstständige, zielorientierte und teamorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Kundenfokus

Ihre Perspektiven

• Work Life Flexibility: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten oder Arbeiten im Ausland - die Möglichkeiten, die eigene Work-Life-Balance passend zu Ihrem Tätigkeitsbereich zu gestalten, sind vielfältig.
• Vergütung: Unser attraktives Vergütungsmodell umfasst 13,3 Monatsgehälter plus eine direkte Beteiligung am Unternehmenserfolg.
• Urlaub: Zusätzlich zu Ihren 30 Urlaubstagen pro Jahr haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sonderzahlungen in zusätzliche freie Tage umzuwandeln.
• Arbeitswelt: Moderne Workspaces, unsere allseits beliebte Kaffeebar und Kantine mit abwechslungsreichen Angeboten bieten Ihnen das bestmögliche Arbeitsumfeld an unserem Hauptsitz in Hannover.
• Karriere und Weiterbildung: Ob fachspezifische Weiterbildungen über unsere VHV Akademien oder das Führungskräftenachwuchsprogramm - entfalten Sie Ihr Potenzial und wählen Sie den Karriere- und Entwicklungsweg, der zu Ihnen passt.
• Well Being: Von Betriebsarzt über Sportgruppen bis zu ergonomischem Arbeiten - Ihre Gesundheit liegt uns im Herzen.
• Vorsorge: Ob betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen - wir sorgen gemeinsam mit Ihnen vor.
• Arbeitsweg: Ob Jobrad, öffentliche Verkehrsmittel oder Auto: Mit Fahrradkeller, kostenlosen Parkplätzen oder Fahrtkostenzuschuss gestaltet sich der Weg zu uns einfacher denn je.

Erfahren Sie hier mehr über uns als Arbeitgeber.

Ihr Arbeitgeber - Die VHV Gruppe

Die VHV Gruppe ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.600 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte.

Weitere Informationen

Startpunkt: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Ort: VHV Platz 1, 30177 Hannover

Das Team besteht aus 12 direkten Kolleginnen und Kollegen, die sich auf Sie freuen!