Fachberater / IT-Fachberater (m/w/d) Sozialleistungssoftware

KID Magdeburg GmbH; Magdeburg; Hybrid; EUR 52,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

TV-V Tarifvertrag

Betriebliche Altersvorsorge

Tarifliche vermögenswirksame Leistunge

39 Stunden / Woche

30 Tage Jahresurlaub

Hybrides Modell / mobiles Arbeiten

Weiterbildungs- und Fortbildungsmöglic

Gesundheitsfördernde Arbeitsplatzgest

Dienstrad-Leasing

Arbeitsort im Herzen Magdeburgs

Job summary

KID Magdeburg GmbH sucht einen Fachberater für Anwendungen Kommunalverfahren. Sie betreuen Fachverfahren im Bereich Sozialhilfe, unterstützen Anwender im laufenden Betrieb und wirken bei Anpassungen sowie Weiterentwicklungen der Anwendungen mit.

Zu den Aufgaben gehören 2nd-Level-Support, Konfiguration von Lösungen zur Verwaltungsdigitalisierung in Kommunen und Mitarbeit in regionalen Fachgremien sowie im Austausch mit Softwareherstellern.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT/Verwaltungsbereich.
• Kenntnisse im Sozialrecht sinnvoll oder Bereitschaft zur Einarbeitung.
• Erfahrung mit Fachanwendungen/Verwaltungssoftware im öffentlichen Umfeld.
• Verständnis für Verwaltungsprozesse/IT-Systeme (Windows Server, SQL Server) und Lernbereitschaft.
• Strukturierte Arbeitsweise und Eigenverantwortung.
• Kommunikationsstärke und serviceorientierte Anwenderbetreuung.
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen (Führerschein Klasse B).

Responsibilities

• IT- und fachliche Betreuung der Sozialleistungssoftware im kommunalen Bereich.
• 2nd-Level-Support der produktiven Anwendungen sowie kundenspezifische Anpassungen.
• Konfiguration von Softwarelösungen zur Verwaltungsdigitalisierung in Kommunen.
• Betreuung und Umsetzung von Kundenprojekten über den gesamten Lebenszyklus.
• Analyse und Optimierung von Verwaltungsprozessen.
• Mitarbeit in überregionalen Fachgremien und im Austausch mit Softwareherstellern.

Skills

Sozialrecht (SGB II/SGB XII)

Fachanwendungen

Verwaltungsprozesse

Windows Server

SQL-Server

Eigenverantwortung

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Dienstreisen Bereitschaft

Führerschein Klasse B

Education

IT-/Verwaltungsinformatik-Ausbildung oder Studium

Job description

Als Fachberater / IT-Fachberater (m/w/d) in unserem Team Anwendungen Kommunalverfahren betreuen Sie Fachverfahren im Bereich Sozialhilfe, unterstützen die Anwender im laufenden Betrieb und wirken bei Anpassungen sowie Weiterentwicklungen der Anwendungen mit.

Aufgaben

• IT-technische und fachliche Betreuung der Sozialleistungssoftware im kommunalen Anwendungsbereich
• 2nd-Level-Support der produktiven Anwendungen sowie Umsetzung kundenspezifischer Anpassungen und Erweiterungen
• Konfiguration von Softwarelösungen zur Verwaltungsdigitalisierung in Kommunen
• Betreuung und Umsetzung von Kundenprojekten über den gesamten Lebenszyklus hinweg – von Einführung, über Umstellung bis zur Weiterentwicklung
• Analyse und Optimierung von Prozessen zur Gestaltung der Verwaltungsdigitalisierung
• Mitarbeit in überregionalen Fachgremien, Projekt- und Arbeitsgruppen sowie im Austausch mit Softwareherstellern

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Verwaltung, Verwaltungsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse im Sozialrecht (SGB II, X, XII) sind von Vorteil oder Bereitschaft zur Einarbeitung
• Erfahrung im Umgang mit Fachanwendungen, Verwaltungssoftware oder IT-Systemen im öffentlichen Umfeld
• Verständnis für Verwaltungsprozesse und/oder IT-Systeme (Microsoft Windows Server und SQL-Server) sowie Interesse an der jeweils anderen Seite
• Fähigkeit, sich sicher und schnell in neue Fachverfahren und Verwaltungsprozesse einzuarbeiten
• Strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
• Kommunikationsstärke sowie ein serviceorientierter Umgang mit Anwendern
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen (Führerschein der Klasse B wünschenswert)

Benefits

• Spannendes Arbeitsumfeld in der kommunalen IT-Dienstleistungsbranche
• Anwendung des Tarifvertrages für Versorgungsbetriebe (TV-V) mit eigener Entgelttabelle
• Betriebliche Altersvorsorge
• Tarifliche vermögenswirksame Leistungen
• 39 Stunden / Woche (Vollzeit)
• 30 Tage Jahresurlaub zzgl. Heiligabend und Silvester frei
• Flexibilität bei Arbeitszeiten und Möglichkeit auf mobiles Arbeiten (hybrides Modell)
• Weiterbildungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
• Gesundheitsfördernde Arbeitsplatzgestaltung
• Dienstrad-Leasing
• Arbeitsort im Herzen Magdeburgs

Start: ab sofort

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Sprachliche Gleichstellung: Personen- und Funktionsbezeichnungen in dieser Stellenbeschreibung gelten jeweils für alle Geschlechter.