Fachberater (m/w/d) Sozialleistungssoftware

KID Magdeburg GmbH; Magdeburg; Hybrid; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

39 Stunden / Woche

30 Tage Jahresurlaub

Mobiles Arbeiten (hybrides Modell)

Weiterbildungs- und Fortbildungsmöglic

Betriebliche Altersvorsorge

Tarifliche vermögenswirksame Leistungs

Dienstrad-Leasing

Job summary

Kommunale Informationsdienste Magdeburg GmbH (KID) sucht Fachberater (m/w/d) Sozialleistungssoftware. Sie betreuen Fachverfahren im Bereich Sozialhilfe, unterstützen Anwender im Betrieb und wirken an Anpassungen sowie Weiterentwicklungen der Anwendungen mit.

Die Stelle verbindet Fachlichkeit, Sozialrecht und IT. Sie arbeiten als Schnittstelle zwischen Praxis und IT, übersetzen sozialfachliche Anforderungen in moderne Fachverfahren und digitale Verwaltungsprozesse.

Qualifications

• Abgeschlossen Ausbildung oder Studium im Sozialbereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute Kenntnisse der sozialfachlichen Verfahren und des relevanten Sozialrechts (SGB II, VIII, X, XII).
• Berufserfahrung in der Sozialverwaltung bzw. sozialfachlichem Umfeld sowie Praxis mit Fachverfahren oder Verwaltungssoftware.
• Ausgeprägte IT-Affinität und Interesse an der Digitalisierung sozialfachlicher Prozesse.
• Fähigkeit, Anforderungen und Prozesse in digitalen Anwendungen abzubilden.

Responsibilities

• Betreuung von Sozialleistungssoftware im kommunalen Anwendungsbereich.
• Unterstützung und Beratung der Anwender bei fachlichen und anwendungsbezogenen Fragestellungen.
• 2nd-Level-Support der produktiven Anwendungen sowie Umsetzung kundenspezifischer Anpassungen.
• Aufnahme und Analyse von Anforderungen aus der sozialfachlichen Praxis für Weiterentwicklung der Fachverfahren.
• Konfiguration von Softwarelösungen unter Berücksichtigung fachlicher und rechtlicher Anforderungen.
• Analyse und Optimierung sozialfachlicher Prozesse zur digitalen Abbildung.

Skills

IT-Affinität

Sozialrecht

Kundenberatung

Education

Ausbildung oder Studium im Sozialbereich

Tools

Verwaltungssoftware

Job description

Sind Sie im Sozialbereich zu Hause, kennen die fachlichen Verfahren und gesetzlichen Grundlagen der Sozialhilfe und haben gleichzeitig eine hohe Affinität zu IT und digitalen Anwendungen? Sie möchten Ihre Kompetenzen nutzen, um die Digitalisierung in unserer Region voranzutreiben? Dann steigen Sie bei uns ein als

Fachberater (m/w/d) Sozialleistungssoftware

Die Kommunale Informationsdienste Magdeburg GmbH (KID) ist der führende kommunale IT-Dienstleister in Sachsen-Anhalt. Durch den Einsatz moderner Technologien, ermöglichen wir schlanke, effiziente sowie bürger- und unternehmensnahe IT-Prozesse in der öffentlichen Verwaltung.

Als Fachberater (m/w/d) Sozialleistungssoftware in unserem Team Anwendungen Kommunalverfahren betreuen Sie Fachverfahren im Bereich Sozialhilfe, unterstützen die Anwender im laufenden Betrieb und wirken bei Anpassungen sowie Weiterentwicklungen der Anwendungen mit. Dabei sind Sie die Schnittstelle zwischen Fachlichkeit, Sozialrecht und IT: Sie verstehen die Anforderungen der sozialfachlichen Praxis und übersetzen diese in moderne Fachverfahren und digitale Verwaltungsprozesse.

Ihre Kernaufgaben

• Betreuung von Sozialleistungssoftware im kommunalen Anwendungsbereich
• Unterstützung und Beratung der Anwender bei fachlichen und anwendungsbezogenen Fragestellungen im laufenden Betrieb
• 2nd-Level-Support der produktiven Anwendungen sowie Umsetzung kundenspezifischer Anpassungen und Erweiterungen
• Aufnahme und Analyse von Anforderungen aus der sozialfachlichen Praxis für die Weiterentwicklung der Fachverfahren
• Konfiguration von Softwarelösungen unter Berücksichtigung fachlicher und rechtlicher Anforderungen
• Analyse und Optimierung sozialfachlicher Prozesse zur effizienten und praxisgerechten digitalen Abbildung
• Betreuung und Umsetzung von Kundenprojekten über den gesamten Lebenszyklus hinweg – von der Einführung und Umstellung bis zur Weiterentwicklung
• Mitarbeit in überregionalen Fachgremien, Projekt- und Arbeitsgruppen sowie Zusammenarbeit mit Softwareherstellern

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Sozialbereich, in der Sozialverwaltung, öffentlichen Verwaltung, Verwaltungsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse der sozialfachlichen Verfahren und des relevanten Sozialrechts (SGB II, VIII, X, XII)
• Berufserfahrung in der Sozialverwaltung bzw. im sozialfachlichen Umfeld und praktische Erfahrung mit entsprechenden Fachverfahren oder Verwaltungssoftware
• Ausgeprägte IT-Affinität und Interesse an der Digitalisierung sozialfachlicher Prozesse; Erfahrung in der Anwenderbetreuung von Vorteil
• Fähigkeit, fachliche Anforderungen und Prozesse zu analysieren und in digitalen Anwendungen abzubilden
• Fähigkeit, sich sicher und schnell in neue Fachverfahren, Softwarelösungen und technische Zusammenhänge einzuarbeiten
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke sowie ausgeprägte Serviceorientierung im Umgang mit Anwendern und Kunden
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen (Führerschein der Klasse B wünschenswert)

Unser Angebot

• Spannendes Arbeitsumfeld in der kommunalen IT-Dienstleistungsbranche
• Anwendung des Tarifvertrages für Versorgungsbetriebe (TV-V) mit eigener Entgelttabelle
• Betriebliche Altersvorsorge
• Tarifliche vermögenswirksame Leistungen
• 39 Stunden / Woche (Vollzeit)
• 30 Tage Jahresurlaub zzgl. Heiligabend und Silvester frei
• Flexibilität bei Arbeitszeiten und Möglichkeit auf Mobiles Arbeiten (hybrides Modell)
• Weiterbildungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
• Gesundheitsfördernde ArbeitsplatzgestaltungDienstrad-Leasing
• Arbeitsort im Herzen Magdeburgs

Start: ab sofort

Sprachliche Gleichstellung:

Personen- und Funktionsbezeichnungen in dieser Stellenbeschreibung gelten jeweils für alle Geschlechter.