Fachassistenz (m/w/d)

Regionalverband Saarbrücken; Saarbrücken; On-site; EUR 42,000 - 58,000; Part time

Job summary

Regionalverband Saarbrücken sucht eine Fachassistenz (m/w/d) zur Bearbeitung von Anträgen auf Grundsicherung, Unterkunftskosten und weiterer Leistungen. Die Stelle ist befristet und kann auch in Teilzeit besetzt werden.

Zu den Aufgaben gehören Prüfung von Anträgen, Auskünfte zu Rechtslagen und die Zusammenarbeit mit Leistungsträgern sowie telefonische Beratung der Kundinnen und Kunden. Eine abgeschlossene Ausbildung im Verwaltungsbereich wird vorausgesetzt.

Qualifications

• Kenntnisse der Prozessabläufe, Produkte und Leistungen sowie Rechtskenntnisse des SGB II und KdU bzw. die Bereitschaft sich diese anzueignen
• Grundkenntnisse über Produkte und fachlich relevante Leistungen nach dem SGB III
• Fundierte EDV-Kenntnisse (Anwender)

Responsibilities

• Bearbeitung der Anträge auf Gewährung von Grundsicherungsgeld, Leistungen für Unterkunft und Heizung und sonstige Leistungen
• Bewilligung/Ablehnung von Anträgen auf Gewährung von Grundsicherungsgeld
• Leistungsrechtliche Auskünfte und sonstige Entscheidungen zu Grundsicherungsgeld/KdU
• Zahlbarmachung von aktiven Leistungen nach dem SGB II und SGB III
• Zusammenarbeit mit Leistungsträgern im Rahmen verwaltungstechnischer Vorgänge
• Bearbeitung von Kundenanliegen in den Eingangszonen bzw. in der Leistungsgewährung des Jobcenters
• Überwiegend telefonische und vereinzelt persönliche Auskunftserteilung

Skills

Kundenberatung

Datenanalyse

Kommunikation

Education

Verwaltungsfachangestellte/r

Tools

EDV-Anwenderkenntnisse

Job description

Fachassistenz (m/w/d)

Entgeltgruppe 8 TVöD -

befristet zu besetzen. Die Stellen können auch in Teilzeit besetzt werden.

Aufgaben:

• Bearbeitung der Anträge auf Gewährung von Grundsicherungsgeld, Leistungen für Unterkunft und Heizung und sonstige Leistungen
• Bewilligung/Ablehnung von Anträgen auf Gewährung von Grundsicherungsgeld
• Leistungsrechtliche Auskünfte und sonstige Entscheidungen zu Grundsicherungsgeld/KdU
• Zahlbarmachung von aktiven Leistungen nach dem SGB II und SGB III
• Zusammenarbeit mit Leistungsträgern im Rahmen verwaltungstechnischer Vorgänge
• Bearbeitung von Kundenanliegen in den Eingangszonen bzw. in der Leistungsgewährung des Jobcenters
• Überwiegend telefonische und vereinzelt persönliche Auskunftserteilung

Vor- und Ausbildung / Berufserfahrung:

abgeschlossene Ausbildung zum/zur Verwaltungsfachangestellten, Angestelltenlehrgang I oder vergleichbare Qualifikation odereine vergleichbare abgeschlossene Ausbildung z.B. Sozialversicherungsfachangestellte/r, Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder im kaufmännischen Bereich mit gleichwertigen Kenntnissen und Erfahrungen bezogen auf das Aufgabengebiet, wobei hinsichtlich der Ausbildungs- und Prüfungspflicht die tariflichen Bestimmungen zu beachten sind

Fachliche Anforderungen und Kenntnisse:

• Kenntnisse der Prozessabläufe, Produkte und Leistungen sowie Rechtskenntnisse des SGB II und KdU bzw. die Bereitschaft sich diese anzueignen
• Grundkenntnisse über Produkte und fachlich relevante Leistungen nach dem SGB III
• Fundierte EDV-Kenntnisse (Anwender)

Soziale/methodische Anforderungen:

• Problemanalyse und Problemlösung: Eigenständige Problemlösung, Datenanalyse
• Planung und Organisation: Eigenverantwortliche Arbeitsplanung
• Kommunikation: Kontaktaufnahme/Informationsaustausch
• Personale Kompetenz: Kunden- und Teamorientierung
• Soziale Kompetenz: Kritik- und Konfliktfähigkeit sowie Kommunikationsfähigkeit

Wir leben Gleichstellung:

Nach dem Bundesgleichstellungsgesetz fördern wir aktiv und auf allen Ebenen die Chancengleichheit von Frauen und Männern. Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Menschen bevorzugt berücksichtigt.