F/O Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Holiday Inn Express Karlsruhe City-Park; Karlsruhe; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Größte Hotelkette Europas

Mitarbeiterraten weltweit

Internationales Team und Gäste

Ausgleich von Mehrarbeit

Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr

Gute Verkehrsanbindungen

Raum für Ihre Ideen

Job summary

Holiday Inn Express Karlsruhe City Park sucht eine freundliche Empfangsmitarbeiterin bzw. einen Empfangsmitarbeiter, die/der das Rezeptionsteam unterstützt und internationale Gäste betreut.

Sie arbeiten eng mit der Hotelleitung zusammen, übernehmen Kassenverantwortung bei Abreisen und Abrechnungen und tragen zu einem reibungslosen Ablauf im Schichtbetrieb bei. Wünschenswert sind eine abgeschlossene Hotelausbildung oder entsprechende Berufserfahrung, gepflegtes Auftreten, gute Englischkenntnisse

Qualifications

• Englischkenntnisse required.
• Gepflegte Erscheinung und Serviceorientierung.
• Teamfähigkeit und Gastorientierung.

Responsibilities

• Aktive Mitarbeit an Rezeption und Administration im Schichtbetrieb unter Beachtung der Qualitätsstandards.
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen inklusive Gruppen und Veranstaltungen.
• Unterstützung des Hoteldirektors in Organisationsbelangen und Stellvertretung in dessen Abwesenheit.

Skills

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Freundlichkeit

Education

Hotelausbildung oder vergleichbare Erfahrung

Job description

Das Hotel bietet 115 modernste und klimatisierte Doppelzimmer, inklusive Twin- und behindertengerechten Zimmern, drei Konferenz- und Tagungsräume mit Tageslicht, 60 Parkplätzen am Haus, sowie Lobby Bar mit 24 Std. warmen und kalten Snackangeboten. Das Hotel ist ideal in Karlsruher Südstadt am City-Park gelegen, nur Minuten vom Karlsruher Hauptbahnhof (1 km) und der Stadtmitte mit Karlsruher Stadtschloss, Einkaufsstraßen, Zoo, dem KSC Wildparkstadium, Universität, Bundesgerichtshof, Museen und Konferenzzentrum. Karlsruher Messegelände in wenigen Fahrminuten erreichbar. Die modernen Hotelzimmer bieten beste Schlafgelegenheiten, Flachbildschirmfernseher mit Auswahl an nationalen und internationalen Programmen, kostenlosem W-Lan, Safe, freiem Tee/Kaffee und elegantem und zeitgemäßen Bad. Alles was Sie benötigen, um einen guten Schlaf und den besten Start in den Tag zu haben - beginnend mit einem kostenlosen, großzügigem Frühstücksbüffet.

Lust auf Designhotel?? Sie sind von Herzen gerne Gastgeber und möchten gemeinsam im Team etwas bewegen? Sie sind fachlich ausgebildet und/ oder konnten bereits beste Erfahrungen am Empfang sammeln und suchen nun eine neue Herausforderung? Das Holiday Inn Express Karlsruhe City Park bietet 115 modernste und klimatisierte Doppelzimmer, inklusive Twin- und behindertengerechten Zimmern, drei Konferenz- und Tagungsräume mit Tageslicht, 60 Parkplätzen am Haus, sowie Lobby Bar mit 24 Std. warmen und kalten Snackangeboten. Seien Sie dabei, bei dem Besten was die Region zu bieten hat!!

Wir bieten:

• Einstieg in die größte Hotelkette Europas.
• Mitarbeiterraten weltweit in 7500 Hotels.
• Internationales Team und Gäste
• Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit
• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr gestaffelt nach Betriebszugehörigkeit
• Sehr gute Verkehrsanbindungen
• erfahrene Vorgesetzte, kurze Entscheidungswege und "Raum für Ihre Ideen"
• Entsprechendes Gehalt - je nach Qualifikation und Erfahrung.

Als unser F/O Empfangsmitarbeiter (w/m/d) sind Sie verantwortlich für den täglichen Abläufe an unser Rezeption in Ihrer Schicht. Sie haben Freude am Umgang mit unseren internationalen Gästen und zukünftigen Kunden und haben Kassenverantwortlichkeit bei Abreisen und Abrechnungen.

Ihre Aufgaben:

• Aktive Mitarbeit an der Rezeption und Administration Sie behalten den Überblick über alle Zimmerbuchungen aber auch Gruppen und Veranstaltungen unter Einhaltung der Qualitätsstandards.
• Sie verantworten die Annahme und Bearbeitung von Reservierungen.
• Sie geben assistieren dem Hoteldirektor in jedem Belang der Organisation, Sie führen das Haus stellvertretend in seiner Abwesenheit

Sie bringen mit:

• gepflegte Erscheinung, Teamfähigkeit und Freundlichkeit
• Flexibilität und Teamplayer-Motivation
• Englisch-Kenntnisse
• Abgeschlossene Hotelausbildung oder entsprechende erste Berufserfahrung in der Hotellerie.