EU Freelancer (m/w/d) - Inbound Customer Service - 100% Homeoffice

SatWorkers; Hamburg; Hybrid; EUR 34.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

SatWorkers sucht einen EU Freelancer (m/w/d) im Bereich Inbound Customer Service. Die Position ist 100% Homeoffice und europaweit tätig.

Deine Aufgaben: Kundenanfragen aufnehmen, priorisieren und lösungsorientiert bearbeiten, Rückfragen dokumentieren und eskalieren, sowie wiederkehrende Themen zur Prozessverbesserung melden. Voraussetzungen: Erfahrung in Support, Customer Success oder Service-Kommunikation, zuverlässige Remote-Kommunikation und eine eigenständige Arbeitsweise.

Qualifikationen

• Erfahrung in Support, Customer Success oder Service-Kommunikation.
• Zuverlässige Remote-Kommunikation und selbstständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Kundenanfragen aufnehmen, priorisieren und lösungsorientiert bearbeiten.
• Rückfragen klar dokumentieren und bei Bedarf eskalieren.
• Wiederkehrende Themen erkennen und zur Prozessverbesserung melden.
• Unterstützung im Bereich Inbound Customer Service.
• SatWorkers-Profil vollständig ausfüllen und für die Bewerbung bereithalten.

Kenntnisse

Kundenservice-Erfahrung

Remote-Kommunikation

Jobbeschreibung

Stelle EU Freelancer (m/w/d) - Inbound Customer Service - 100% Homeoffice

Externe öffentlich gelistete Rolle

Sprache Deutsch

Was dich erwartet

• Kundenanfragen aufnehmen, priorisieren und lösungsorientiert bearbeiten
• Rückfragen klar dokumentieren und bei Bedarf sauber eskalieren
• Wiederkehrende Themen erkennen und in die Verbesserung der Abläufe geben
• Erfahrung in Support, Customer Success oder Service-Kommunikation
• Zuverlässige Remote-Kommunikation und selbstständige Arbeitsweise
• Vollständiges SatWorkers-Profil für die Bewerbung

Was du mitbringen solltest

• Erfahrung in Support, Customer Success oder Service-Kommunikation
• Zuverlässige Remote-Kommunikation und selbstständige Arbeitsweise
• Vollständiges SatWorkers-Profil für die Bewerbung