Freelancer First-Level Support (m/w/d) - Deutsch & Dänisch & French

SatWorkers; Leipzig; Hybrid; EUR 41.000 - 69.000; Vollzeit

Zusammenfassung

SatWorkers sucht einen Freelancer im First-Level-Support (m/w/d) mit Deutsch, Dänisch und Französisch, der remote arbeitet. Du bearbeitest Kundenanfragen priorisiert und lösungsorientiert, dokumentierst Antworten sorgfältig und bleibst dabei stets professionell.

Wichtige Aufgaben sind das Erkennen wiederkehrender Themen, das Eskalieren komplexer Anfragen und die kontinuierliche Verbesserung der Abläufe. Ein vollständiges SatWorkers-Profil ist für die Bewerbung erforderlich, um den Kontakt

Qualifikationen

• Erfahrung im Support, Customer Success oder Service-Kommunikation.
• Zuverlässige Remote-Kommunikation und selbstständige Arbeitsweise.
• Vollständiges SatWorkers-Profil für die Bewerbung.

Aufgaben

• Kundenanfragen aufnehmen, priorisieren und lösungsorientiert bearbeiten
• Rückfragen dokumentieren und bei Bedarf eskalieren
• Wiederkehrende Themen identifizieren und Prozesse verbessern
• SatWorkers-Profil vollständig ausfüllen und Bewerbungsunterlagen bereiten

Kenntnisse

Support-Erfahrung

Kundenkommunikation

Remote-Arbeit

Jobbeschreibung

Freelancer First-Level Support (m/w/d) - Deutsch & Dänisch & French

Externe öffentlich gelistete Rolle

SatWorkers hilft dir, dein Profil für passende Rollen vorzubereiten.

Sprache Deutsch

Beschreibung

Die wichtigsten Informationen zur Stelle.

Kurzüberblick

Remote-Rolle für passende Fachkräfte. SatWorkers hilft bei der Vorbereitung deines Profils und der geordneten Kontaktaufnahme.

Was dich erwartet

• Kundenanfragen aufnehmen, priorisieren und lösungsorientiert bearbeiten
• Rückfragen klar dokumentieren und bei Bedarf sauber eskalieren
• Wiederkehrende Themen erkennen und in die Verbesserung der Abläufe geben
• Erfahrung in Support, Customer Success oder Service-Kommunikation
• Zuverlässige Remote-Kommunikation und selbstständige Arbeitsweise
• Vollständiges SatWorkers-Profil für die Bewerbung

Was du mitbringen solltest

• Erfahrung in Support, Customer Success oder Service-Kommunikation
• Zuverlässige Remote-Kommunikation und selbstständige Arbeitsweise
• Vollständiges SatWorkers-Profil für die Bewerbung