Erster Ansprechpartner in der Serviceannahme

Riess GmbH & Co. KG; Tuttlingen; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Bikeleasing

Mitarbeiterrabatte Mercedes-Benz/Smart

Job summary

Riess Gruppe in Tuttlingen sucht ab sofort einen kaufmännischen Mitarbeiter/Gastgeber im Service (m/w/d) in Vollzeit. Sie sind erster Ansprechpartner in der Serviceannahme, begrüßen Kunden persönlich und telefonisch und unterstützen das Serviceteam bei der Terminvergabe, Auftragsvorbereitung und Stammdatenpflege.

Sie besitzen idealerweise eine Ausbildung zum Automobilkaufmann/-frau oder eine gleichwertige Qualifikation, bringen Kommunikationsstärke mit, arbeiten kundenorientiert und verfügen

Qualifications

• Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke für Kundenkontakt und Teamarbeit.
• Affinität zu IT-Systemen und branchenspezifischen Anwendungen.

Responsibilities

• Sie empfangen und betreuen Kunden persönlich und telefonisch und sind erster Ansprechpartner in der Serviceannahme.
• Sie unterstützen das Serviceteam bei Terminvergabe, Auftragsvorbereitung und Stammdatenpflege.
• Sie vergeben Mobilitäts- und Leihwagen an Kunden.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Teamfähigkeit

IT-Systeme

Education

Automobilkaufmann/-frau Ausbildung

Job description

Die Riess Gruppe hat sich den Weg vom lokalen Unternehmen zu einer Unternehmensgruppe mit einer bedeutenden Stellung im süddeutschen Raum erfolgreich geebnet.

Mit über 750 Mitarbeitern und ca. 10.000 verkauften Fahrzeugen pro Jahr haben wir mittlerweile eine Marktverantwortung für Baden-Württemberg und darüber hinaus. Als zertifizierter Verkaufs- und Servicepartner für die Marken Mercedes-Benz, Smart und DAF reichen unsere Standorte vom Neckargebiet über den Zollernalb-Kreis, die Landkreise Rottweil und Tuttlingen bis zum Bodensee undins Allgäu.

Sie lieben den Umgang mit Menschen, sind ein Organisationstalent und begeistern sich für die Marke Mercedes-Benz?
Dann sind Sie vielleicht genau der oder die Richtige! Zur Verstärkung des Serviceteams unseres Autohauses in Tuttlingen suchen wir ab sofort eine

Kaufmännischer Mitarbeiter/Gastgeber im Service (m/w/d) in Vollzeit

Erster Ansprechpartner in der Serviceannahme

Ihre Aufgaben:

• Sie empfangen und betreuen unsere Kunden, sowohl persönlich als auch telefonisch und sind erster persönlicher Ansprechpartner und Gesicht des Autohauses
• Sie unterstützen unser Serviceteam bei kaufmännischen und organisatorischen Aufgaben wie der Terminvergabe, Auftragsvorbereitung und Stammdatenpflege
• Zusätzlich sind Sie bei der Vergabe von Mobilitäts- und Leihfahrzeugen für unsere Kunden Ansprechpartner

Sie haben:

• Eine hohe Kundenorientierung und gehen offen und sympathisch auf unsere Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau
• Idealerweise eine Ausbildung zum Automobilkaufmann/frau oder besitzen eine vergleichbare Ausbildung. Erste Berufserfahrung im Automobilbereich ist wünschenswert - gerne geben wir auch Quereinsteigern eine Chance!
• Eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und nutzen diese sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team
• Eine Affinität für IT-Systeme, Autohaus spezifische IT-Systeme des Auftrags- und Servicebereichs sind von Vorteil

Wir haben:

• Eine Leidenschaft für den Erfinder des Automobils
• Einen ausfüllenden und abwechslungsreichen Job
• Ein nettes Team und eine ansprechende Arbeitsatmosphäre
• Einen Standort in bester Lage mit sehr guter Erreichbarkeit
• Eine leistungsgerechte Vergütung inkl. moderner Sozialleistungen, wie Bikeleasing
• Interessante Mitarbeiterrabatte rund um die Mercedes-Benz und smart Produkte