Mitarbeiter Kundenservice / Empfang (m/w/d)

Riess GmbH & Co. KG; Tuttlingen; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Bikeleasing

Mitarbeiterrabatte Mercedes-Benz/Smart

Job summary

Riess GmbH & Co. KG in Tuttlingen sucht eine kundenorientierte Fachkraft zur Betreuung unserer Kunden vor Ort und am Telefon.

Sie unterstützen das Serviceteam bei Organisation, Verwaltung von Aufträgen und Stammdatenpflege sowie bei der Vergabe von Mobilitäts- und Leihfahrzeugen. Idealerweise haben Sie eine Ausbildung zum Automobilkaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation; Quereinsteiger mit Leidenschaft sind willkommen.

Qualifications

• Hohe Kundenorientierung und freundliches Auftreten.
• Ausbildung im Automobilhandel oder vergleichbare Ausbildung.
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Sie empfangen und betreuen Kunden persönlich und telefonisch.
• Unterstützen das Serviceteam bei Terminvergabe, Auftragsvorbereitung und Stammdatenpflege.
• Bei Mobilitäts- und Leihfahrzeugen sind Sie Ansprechpartner für Kunden.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

IT-Systeme

Education

Ausbildung Automobilkaufmann/-frau

Job description

Die Riess Gruppe hat sich den Weg vom lokalen Unternehmen zu einer Unternehmensgruppe mit einer bedeutenden Stellung im süddeutschen Raum erfolgreich geebnet.
Mit über 650 Mitarbeitern und ca. 10.000 verkauften Fahrzeugen pro Jahr haben wir mittlerweile eine Marktverantwortung für Baden-Württemberg und darüber hinaus. Als zertifizierter Verkaufs- und Servicepartner für die Marken Mercedes-Benz, Smart und DAF reichen unsere Standorte vom Neckargebiet über den Zollernalb-Kreis, die Landkreise Rottweil und Tuttlingen bis zum Bodensee und ins Allgäu.

Ihre Aufgaben

• Sie empfangen und betreuen unsere Kunden, sowohl persönlich als auch telefonisch undsind erster persönlicher Ansprechpartner und Gesicht des Autohauses
• Sie unterstützen unser Serviceteam bei kaufmännischen und organisatorischen Aufgaben wie der Terminvergabe, Auftragsvorbereitung und Stammdatenpflege
• Zusätzlich sind Sie bei der Vergabe von Mobilitäts- und Leihfahrzeugen für unsere Kunden Ansprechpartner

Ihr Profil

• Eine hohe Kundenorientierung und gehen offen und sympathisch auf unsere Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau
• Idealerweise eine Ausbildung zum Automobilkaufmann/frau oder besitzen eine vergleichbare Ausbildung. Erste Berufserfahrung im Automobilbereich ist wünschenswert - gerne geben wir auch Quereinsteigern eine Chance!
• Eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und nutzen diese sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team
• Eine Affinität für IT-Systeme, Autohaus spezifische IT-Systeme des Auftrags- und Servicebereichs sind von Vorteil

Wir bieten

• Eine Leidenschaft für den Erfinder des Automobils
• Einen ausfüllenden und abwechslungsreichen Job
• Ein nettes Team und eine ansprechende Arbeitsatmosphäre
• Einen Standort in bester Lage mit sehr guter Erreichbarkeit
• Eine leistungsgerechte Vergütung inkl. moderner Sozialleistungen, wie Bikeleasing
• Interessante Mitarbeiterrabatte rund um die Mercedes-Benz und smart Produkte

Kontakt

Leisle, Nadja

Tel: [phone]