Ersatzteilverkäufer Innendienst (m/w/d)

Zeppelin Baumaschinen GmbH; Koblenz; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz in stabilem Konz

Kinderbetreuung Zuschuss

Beteiligung am Unternehmensergebnis

Zuschuss zu vermögenswirksamen Leis t.

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Weiterbildungs- und Entwicklung

Mobiles Arbeiten & 30 Urlaubstage

Gesundheitstage & Ergonomie

Onboarding-Veranstaltung

Initiative Z FIT

Job summary

Die Zeppelin Baumaschinen GmbH sucht in Koblenz eine/n Ersatzteilverkäufer/in Innendienst (m/w/d) zur Verstärkung des Teams. Sie beraten Kunden per Schriftverkehr, erstellen Angebote und bestellen Ersatzteile bei externen Lieferanten, um eine zeitnahe Abwicklung sicherzustellen.

Sie verfügen über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise Erfahrung im Ersatzteilvertrieb oder technischen Kundendienst, sowie gute Englischkenntnisse und sicherer Umgang mit MS-Office.

Qualifications

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
• Idealerweise Erfahrung im Ersatzteilvertrieb oder technischem Kundendienst.
• Wirtschaftliches und kundenorientiertes Denken und Handeln, Organisationsgeschick.
• Engagement und ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit, Teamplayer.
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen, gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Schwerpunkt im Verkauf von Ersatzteilen.
• Erstellen und Nachverfolgen von Angeboten.
• Bestellen der Ersatzteile bei externen Lieferanten.
• Beratung der Kunden im schriftlichen Austausch.
• Technische Beratung der Kundenbestellungen im Rahmen des Service Supports.
• Aus- und Einlagerung von Ersatzteilen sowie Versand.
• Erfassen der Lagerbestände im EDV-System.
• Kommissionierung und Verladung von Ersatzteilen/Aufträgen, teilweise mittels Flurförderzeugen.
• Selbstständige Durchführung, um reibungslose Auftragsabwicklung zu sichern.

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Engagement

EDV-Kenntnisse (MS Office)

Englischkenntnisse

Education

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

EDV-Systeme

Job description

Job Title

Ersatzteilverkäufer Innendienst (m/w/d)

Unternehmen

Die Zeppelin Baumaschinen GmbH ist seit 1954 in Deutschland der exklusive Vertriebs- und Servicepartner von Caterpillar Inc., dem weltgrößten Hersteller von Baumaschinen und Teil des Zeppelin Konzerns.

Für unsere Niederlassung Koblenz suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Ersatzteilverkäufer Innendienst (m/w/d).

Aufgaben

• Schwerpunkt im Verkauf von Ersatzteilen
• Erstellen und Nachverfolgen von Angeboten
• Bestellen der Ersatzteile bei externen Lieferanten
• Beratung der Kunden im schriftlichen Austausch
• Verantwortlich für technische Beratung der Kundenbestellungen im Rahmen des Service Supports
• Aus- und Einlagerung von Ersatzteilen sowie Versand per Rundtour
• Erfassen der Lagerbestände im EDV-System
• Kommissionierung und Verladung von Ersatzteilen/Aufträgen, teilweise mittels Flurförderzeugen
• Selbstständige Durchführung, um reibungslose Auftragsabwicklung zu sichern

Anforderungen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise Erfahrung im Ersatzteilvertrieb oder im technischen Kundendienst
• Wirtschaftliches und kundenorientiertes Denken und Handeln, Organisationsgeschick
• Engagement und ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit großer Servicebereitschaft
• Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit, Teamplayer
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen, gute Englischkenntnisse

Wir bieten

• Sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld
• Zuschuss zur Kinderbetreuung (Berufs- und Familienberatung)
• Beteiligung am jährlichen Unternehmensergebnis
• Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits mit Vergünstigungen bei diversen Anbietern
• Weiterbildungs- und Entwicklungsprogramme
• Mobiles Arbeiten und 30 Urlaubstage
• Ergonomische Beratungen und Gesundheitstage
• Onboarding-Veranstaltung zum erfolgreichen Start
• Initiative Z FIT mit sportlichen Themenwochen, Teamevents und Firmenfahrrad

Unsere Werte

Wir fördern eine vielfältige, wertschätzende und einbindende Unternehmenskultur, die auf Vertrauen, Respekt und Chancengerechtigkeit basiert.

Wir ermutigen ALLE Menschen, sich bei uns zu bewerben – unabhängig von individuellen Merkmalen wie Geschlecht, Alter, Religion, sozialer und ethnischer Herkunft, sexueller Identität oder Behinderung.

Über die Zeppelin Group

The Zeppelin Group is a global sales and service provider with extensive industry expertise in the fields of construction, drive and energy. The company’s success is built on its established brands Zeppelin Cat, Zeppelin Rental, and Zeppelin Power Systems as well as its plant engineering division, Zeppelin Systems. Zeppelin supports its customers with a comprehensive portfolio of services – ranging from consulting, engineering and sales to rental and project solutions as well as service, maintenance and digital solutions. With approx. 12,000 employees in 29 countries, Zeppelin is a high‑performing, globally positioned group. In the 2025 fiscal year, Zeppelin generated revenue of 4.4 billion euros. The holding company is Zeppelin GmbH, with its legal domicile in Friedrichshafen; the corporate headquarters are located in Garching near Munich.

The Zeppelin Group is owned by the Zeppelin Foundation. For more information, visit http://zeppelin.com