Sachbearbeiter Service (m/w/d)

Zeppelin Baumaschinen GmbH; Paderborn; On-site; EUR 36,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Kinderbetreuung Zuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsmöglichkeiten

Work-Life-Balance: 30 Urlaubstage

Job summary

Die Zeppelin Baumaschinen GmbH sucht am Standort Paderborn einen Sachbearbeiter Service (m/w/d). Sie übernehmen die Auftragsabwicklung für Servicedienstleistungen im eigenen Auftragsverwaltungssystem (Z3), unterstützen die Werkstatt und den Außendienst sowie die Rechnungsstellung.

Sie koordinieren Schnittstellen zu Fachabteilungen, prüfen Rechnungen und erledigen die allgemeine Korrespondenz. Unser Team bietet ein familiäres Arbeitsumfeld, Weiterbildungsmöglichkeiten, flexible Arbeitszeitmodelle

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
• Idealerweise Praxiserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und serviceorientierte Denkweise.

Responsibilities

• Auftragsabwicklung für Servicedienstleistungen in Z3.
• Rechnungsstellung und –prüfung der Servicedienstleistungen.
• Unterstützung Werkstatt und Außendienst sowie Arbeitsvorbereitung.
• Zentrale Schnittstelle und Koordination mit Fachabteilungen bzw. Niederlassungen.

Skills

Kundenorientierung

Verantwortungsbewusstsein

Teamgeist

Kommunikationsfähigkeit

IT-Kenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Die Zeppelin Baumaschinen GmbH ist seit 1954 in Deutschland der exklusive Vertriebs- und Servicepartner von Caterpillar Inc., dem weltgrößten Hersteller von Baumaschinen und Teil des Zeppelin Konzerns. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unsere Niederlassung Paderborn einen Sachbearbeiter Service (m/w/d).

Aufgaben

Sie übernehmen die Auftragsabwicklung für unsere Servicedienstleistungen in unserem betriebsinternen Auftragsverwaltungssystem (Z3). Neben der Rechnungsstellung für unsere Servicedienstleistungen unterstützen Sie Ihr Team bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten, wie beispielsweise der Auftragseröffnung für unsere Werkstatt und der Überwachung laufender Aufträge. Sie koordinieren die Zusammenarbeit mit den verschiedenen Fachabteilungen Ihres Standorts sowie mit den Kolleginnen und Kollegen anderer Niederlassungen. Im Rahmen der Arbeitsvorbereitung unterstützen Sie sowohl die Werkstatt als auch den Außendienst und fungieren als zentrale Schnittstelle für einen reibungslosen Ablauf der Arbeitsprozesse. Darüber hinaus übernehmen Sie die Rechnungsprüfung und Rechnungskontierung sowie die allgemeine interne und externe Korrespondenz.

Anforderungen

• Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
• Praxiserfahrung: Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Position mit.
• Kundenorientierung: Ein ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse und eine serviceorientierte Denkweise zeichnen Sie aus.
• Verantwortungsbewusstsein: Sie arbeiten sorgfältig, strukturiert und eigenverantwortlich und behalten auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
• Begeisterung: Sie sind engagiert, schätzen ein familiäres Arbeitsumfeld und möchten gemeinsam mit uns etwas bewegen.
• Machermentalität & Teamgeist: Sie packen gerne mit an, arbeiten lösungsorientiert und überzeugen durch Ihr Engagement sowie Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
• IT-Kenntnisse: Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen rundet Ihr Profil ab.

Benefits und Arbeitsbedingungen

• Stabilität und Sicherheit: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld.
• Beratung und Kinderbetreuung: Nutzen Sie unsere Beratungsangebote für Beruf und Familie und erhalten Sie einen Zuschuss zur Kinderbetreuung.
• Beteiligung am jährlichen Unternehmensergebnis: Sie erhalten zusätzlich einen Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge, um eine solide Grundlage für Ihre zukünftige Rente zu schaffen.
• Corporate Benefits: Profitieren Sie von Vergünstigungen bei diversen Anbietern.
• Weiterbildung: Erweitern Sie kontinuierlich Ihre Fähigkeiten und öffnen Sie Türen zu neuen Karrieremöglichkeiten mit unseren umfangreichen Weiterbildungen und Entwicklungsprogrammen.
• Work‑Life‑Balance: Mobiles Arbeiten und 30 Urlaubstage tragen zu einer Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben bei. Profitieren Sie von ergonomischen Beratungen und Gesundheitstagen.
• Onboarding‑Veranstaltung: Willkommen an Board! Durch unser Onboarding-Event möchten wir Sie in unserem Zeppelin-Team herzlich willkommen heißen und Ihnen einen erfolgreichen Start in Ihren neuen Job ermöglichen.
• Fit und gesund: Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden sind uns wichtig! Mit unserer Initiative Z FIT können Sie an unseren sportlichen Themenwochen und Teamevents teilnehmen und von unserem Firmenfahrrad profitieren.
• Nachhaltigkeit: Durch unsere Nachhaltigkeitsstrategie ergreifen wir zahlreiche Maßnahmen in den Bereichen CO2‑Reduktion, Abfallvermeidung und Life Cycle Management, um das Ziel der CO2‑Neutralität zu erreichen und Zukunftsfähigkeit zu sichern.
• Vielfalt: Wir fördern eine vielfältige, wertschätzende und einbindende Unternehmenskultur, die auf Vertrauen, Respekt und Chancengerechtigkeit basiert.
• DEI‑Statement: Wir ermutigen ALLE Menschen, sich bei uns zu bewerben – unabhängig von individuellen Merkmalen wie Geschlecht, Alter, Religion, sozialer und ethnischer Herkunft, sexueller Identität oder Behinderung.

The Zeppelin Group is a global sales and service provider with extensive industry expertise in the fields of construction, drive and energy. The company’s success is built on its established brands Zeppelin Cat, Zeppelin Rental, and Zeppelin Power Systems as well as its plant engineering division, Zeppelin Systems. Zeppelin supports its customers with a comprehensive portfolio of services – ranging from consulting, engineering and sales to rental and project solutions as well as service, maintenance and digital solutions. With approx. 12,000 employees in 29 countries, Zeppelin is a high-performing, globally positioned group. In the 2025 fiscal year, Zeppelin generated revenue of 4.4 billion euros. The holding company is Zeppelin GmbH, with its legal domicile in Friedrichshafen; the corporate headquarters are located in Garching near Munich. The Zeppelin Group is owned by the Zeppelin Foundation. For more information, visit http://zeppelin.com