ERP Systems Specialist (m/w/d)

Exclusive Associates UK Limited; Wuppertal; Hybrid; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mobilitätslösungen

Attraktive Urlaubsregelungen

Strukturierte Einarbeitung

Moderner Arbeitsplatz

Interne Lernformate

Regelmäßige Entwicklungs- und Feedback

Hybride Arbeit

Job summary

Exclusive Associates UK Limited sucht eine engagierte Support-Fachkraft zur Betreuung und Weiterentwicklung von ERP-Systemen in einer technisch geprägten Unternehmensumgebung in Wuppertal. Sie lösen Anwenderfragen, unterstützen bei Systemanpassungen und tragen zur Optimierung interner Prozesse bei.

Sie arbeiten mit ERP- und Geschäftssystemen, relationalen Datenbanken und Office-Tools, arbeiten strukturiert und serviceorientiert, kommunizieren sicher mit Anwendern und internen Fachbereichen, und

Qualifications

• Erste Erfahrung im IT-Support oder in der Anwendungsbetreuung
• Grundkenntnisse in ERP-Systemen und relationalen Datenbanken
• Sicherer Umgang mit Standard-Office-Tools
• Serviceorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Responsibilities

• Anwendern bei Fragen, Störungen und Routineanfragen rund um ERP-Systeme unterstützen
• Supporttickets analysieren, priorisieren und Lösungen dokumentieren
• Bei kleineren Systemanpassungen und Tests neuer Funktionen mitwirken
• Abstimmung mit internen Schnittstellen aus Technik, Einkauf und Qualität koordinieren
• Anwenderdokumentationen und Workarounds erstellen und pflegen
• Kontinuierliche Verbesserungsinitiativen und Prozessoptimierungen unterstützen

Skills

IT-Support

Anwendungsbetreuung

ERP-Systeme

Datenbanken

Office-Tools

Tools

ERP-Systeme

Job description

Überblick

Du arbeitest in einem engagierten Team und übernimmst Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung von ERP-Systemen in einer technisch geprägten Unternehmensumgebung. Du löst Anwenderfragen, unterstützt bei Systemanpassungen und trägst zur Optimierung interner Prozesse bei. Dabei arbeitest du mit ERP- und Geschäftssystemen wie cloudbasierten ERP-Lösungen, relationalen Datenbanken und integrierten Business-Tools. Wir bieten dir flache Hierarchien, strukturierte Einarbeitung und echte Entwicklungsmöglichkeiten für deine berufliche Weiterentwicklung. Der Einsatzort ist Wuppertal mit guten Pendel- und Anreisemöglichkeiten.

Deine Aufgaben

• Betreuen der Anwender bei Fragen, Störungen und Routineanfragen rund um ERP-Systeme
• Analysieren und Priorisieren von Supporttickets sowie Dokumentieren von Lösungen
• Mitwirken bei kleineren Systemanpassungen und Tests neuer Funktionen
• Koordinieren der Abstimmung mit internen Schnittstellen aus Technik, Einkauf und Qualität
• Erstellen und Pflegen von Anwenderdokumentationen und Workarounds
• Unterstützen bei kontinuierlichen Verbesserungsinitiativen und Prozessoptimierungen

Dein Profil

• Du bringst erste praktische Erfahrungen im IT-Support oder in der Anwendungsbetreuung mit
• Du verfügst über Grundkenntnisse in ERP-Systemen, relationalen Datenbanken und Standard-Office-Tools
• Du arbeitest strukturiert, serviceorientiert und behältst in Störungssituationen den Überblick
• Du kommunizierst sicher mit Anwendern und internen Fachbereichen
• Du bist offen für neue Technologien und lernst gern, um Systeme weiterzuentwickeln
• Du verfügst über eine kundenorientierte Haltung und arbeitest gern im Team

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
• Unterstützung bei Mobilitätslösungen und guten Anreisemöglichkeiten zum Standort.
• Attraktive Urlaubsregelungen für erholsame Auszeiten.
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern für einen starken Start.
• Moderner Arbeitsplatz mit zeitgemäßer digitaler Infrastruktur und sicheren Prozessen.
• Interne Lernformate und regelmäßiger Wissensaustausch zur fachlichen Weiterentwicklung.
• Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche für klare Karrierewege.
• Flexible Gestaltung von Arbeitsabläufen mit hybriden Optionen, wo möglich.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.