ERP Supporter (m/w/d)

AMETRAS informatik AG; Deutschland; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Flexible Arbeitszeiten

Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen

Fahrradleasing-Angebot

Zusammenfassung

Ein erfolgreiches IT-Unternehmen in Deutschland sucht einen engagierten ERP Supporter (m/w/d). In dieser Rolle übernehmen Sie den Support für die ERP-Software und bearbeiten eingehende Anfragen. Wir bieten einen unbefristeten Vertrag, flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmaßnahmen. Eine abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld und Kommunikationsstärke sind erforderlich. Weitere Vorteile sind mobiles Arbeiten und ein sicherer Arbeitsplatz. Bewerben Sie sich unkompliziert ohne Anschreiben.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld, IT Kaufmann oder Fachinformatiker.
• Erste Berufserfahrung im Service Desk oder Help Desk als IT Supporter ist von Vorteil.
• Kenntnisse im ERP Bereich wünschenswert.

Aufgaben

• Aufnahme und Bearbeitung eingehender Supportanfragen.
• Durchführung von Kundengesprächen.
• Dokumentation von Softwarefehlern und Qualitätsanforderungen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Erfahrung mit Ticketsystemen

Kundenkontakt

IT Kenntnisse

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld

Jobbeschreibung

AMETRAS itec ist eine sehr erfolgreiche Tochter innerhalb der AMETRAS Gruppe. Acht Tochterunternehmen und mehr als 240 Mitarbeiter engagieren sich europaweit in der Entwicklung und Umsetzung zukunftsweisender IT-Lösungen.

Mit unserer führenden ERP Software MOEVE konzentrieren wir uns auf innovative Lösungen für den Möbelhandel. Zu unseren Kunden zählen namhafte Möbel- und Einrichtungshäuser. Wir sind stolz darauf, zu den Besten der Branche zu zählen. Wir sind auf Erfolgskurs und suchen Verstärkung für spannende Aufgaben im Bereich ERP Support, Service Desk und Qualitätsmanagement.

Hier übernehmen Sie Verantwortung als ERP Supporter (m/w/d)

• Aufnahme und Bearbeitung eingehender Supportanfragen und Service Tickets anhand vorgegebener Prozesse für unsere ERP Lösung
• Durchführung von Kundengesprächen
• Umsetzung von Testmethoden zur Qualitätssicherung
• Dokumentation von Softwarefehlern und Qualitätsanforderungen

Qualifikation

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld z.B. als IT Kaufmann (m/w/d) oder Fachinformatiker (m/w/d) oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit IT Kenntnissen
• Erste Berufserfahrung im Service Desk oder Help Desk als IT Supporter (m/w/d) von Vorteil
• Erfahrung mit Ticketsystemen
• Kenntnisse im ERP Bereich wünschenswert, idealerweise in der Betreuung und Anwendung von ERP Systemen
• Was an Know-how fehlt, bringt Ihnen Ihr neues Team gerne bei!
• Freude am Kundenkontakt und Kommunikationsstärke
• Strukturierte, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• Mobiles Arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen (Zugang Online Lernplattformen)
• Fahrradleasing-Angebot (JobRad)
• Lademöglichkeit für Ihr E-Bike
• Kaffee- und Wasserflat sowie leckeres Mitarbeiterobst
• Teamevents, die begeistern
• Ausführliche Onboardingphase
• Sicherer Arbeitsplatz in einem mittelständischen Unternehmen auf Wachstumskurs
• Arbeiten in einer der schönsten Regionen Deutschlands

Was uns verbindet, ist die Begeisterung für innovative IT. Unsere Kunden erleben sie jeden Tag. Werden auch Sie Teil unseres Teams!

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Schöppingen, North Rhine-Westphalia, Germany 1 week ago