ERP-Support Specialist (m/w/d)

Buhl Data Service GmbH; Germany (OH); On-site; USD 52,711 - 64,425; Full time

Benefits offered by this job

30 Urlaubstage

JobRad

Mitarbeiterrabatte

Firmenevents

Job summary

Buhl Data Service GmbH sucht einen engagierten Kundenberater in Hargesheim. Sie werden Kundenanfragen analysieren und nachhaltige Lösungen entwickeln sowie komplexe ERP-Prozesse verständlich erklären. Neben mindestens 3 Jahren Berufserfahrung sind IT-Affinität und fließende Deutschkenntnisse erforderlich.

Wir bieten Ihnen eine kollegiale Atmosphäre mit vielen Vorteilen, darunter 30 Urlaubstage, individuelle Weiterbildung und die Möglichkeit nach der Einarbeitungszeit mobil zu arbeiten.

Qualifications

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung.
• Fließend Deutsch und Englisch B1.

Responsibilities

• Kundenanfragen analysieren und nachhaltig lösen.
• Komplexe ERP-Prozesse verständlich erklären und beraten.
• Fehler analysieren, Lösungen oder Workarounds entwickeln.
• Wissen aktiv teilen und an Trainings / Webinaren mitwirken.
• Qualität sichern: Test-Szenarien vorbereiten, Eskalationen früh erkennen.

Skills

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Lernbereitschaft

IT-Affinität

Office-Kenntnisse

ERP-Erfahrung

Education

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar

Job description

Willkommen bei microtech – dein nächster Karriereschritt!

Du willst mehr als nur einen Job? Du suchst eine Aufgabe, die dich fordert, inspiriert und dir Raum für deine Ideen gibt? Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir sind microtech – ein innovativer Hersteller flexibler Softwarelösungen und seit über 40 Jahren ein verlässlicher Partner für unsere Kunden. Mit ca. 100 motivierten Kolleginnen und Kollegen arbeiten wir jeden Tag daran, noch besser zu werden.
Bei uns erwartet dich ein dynamisches Umfeld, in dem deine Stimme zählt und du echten Impact hast. Wir bieten dir spannende Karrierechancen, die deine persönliche und berufliche Entwicklung vorantreiben.
Bereit, durchzustarten und die Zukunft der Softwarelösungen aktiv mitzugestalten? Dann werde Teil unseres Teams – wir freuen uns auf dich!

Ab sofort suchen wir Sie am Standort Hargesheim als:

• Kundenanfragen analysieren und nachhaltig lösen
• Komplexe ERP-Prozesse verständlich erklären und beraten
• Fehler analysieren, Lösungen oder Workarounds entwickeln
• Wissen aktiv teilen und an Trainings / Webinaren mitwirken
• Qualität sichern: Test-Szenarien vorbereiten, Eskalationen früh erkennen

Das bringst Du mit

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
• IT-Affinität, Office-Kenntnisse sowie ERP-Erfahrung
• Deutsch fließend, Englisch B1
• Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Lernbereitschaft

Das bieten wir Dir

• Sicherheit einer großen Unternehmensgruppe und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten (Junior → Senior)
• 30 Urlaubstage sowie weitere Sonderurlaubstage bei besonderen Anlässen
• Annehmlichkeiten wie JobRad, Workcafé mit Tischkicker und Ruheraum, Müsli- und Obstbar, kostenlose Kalt- und Warmgetränke, Mitarbeiterrabatte und spannende Firmenevents
• Vielfältige Aufgaben mit Verantwortung
• Kollegiale und motivierte Atmosphäre in einem modernen Arbeitsumfeld mit zeitgemäßer technischer Ausstattung
• Die Möglichkeit, nach der Einarbeitungszeit mobil zu arbeiten
• Individuelle Entfaltungsmöglichkeiten in deinem Fachgebiet mit entsprechenden Weiterbildungsoptionen
• Offene, spontane und digitale Kommunikation sowie flache Hierarchien für kurze Entscheidungswege