ERP Application Support Engineer (m/w/d) - J31190

Exclusive Associates; Mönchengladbach; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeitmodelle

Pendelförderung und mobilitätsorient. 

Urlaubsregelungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Vorsorge

Strukturierte Einarbeitung mit Ansprec

Regelmäßige Entwicklungs- & Feedback-G

Moderner Arbeitsplatz & digitale Infra

Zusammenfassung

Exclusive Associates UK Limited sucht eine/n IT-Anwendungsbetreuer/in zur Betreuung unserer ERP-gestützten Anwendungslandschaft und zur Mitwirkung an Optimierungsprojekten. Sie arbeiten eng mit Fachbereichen zusammen, führen Systemtests durch und dokumentieren Lösungswege in der Wissensdatenbank.

Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste Erfahrungen im Anwendungsbetrieb mit, kennen ERP-Systeme und SQL-Datenbanken und streben kontinuierliche Weiterbildung an.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste praktische Erfahrungen im Anwendungsbetrieb.
• Grundlegende Kenntnisse in ERP-Systemen und SQL-basierten Datenbanken.
• Interesse an Prozessoptimierung und strukturierter Problemanalyse.
• Teamarbeit und klare Kommunikation mit Fachanwendern.
• Bereitschaft zur fachlichen Weiterentwicklung.

Aufgaben

• Bearbeite Anwenderanfragen und löse Incidents im ERP-Umfeld
• Unterstütze bei Systemtests, Releases und Änderungen in der Anwendungslandschaft
• Dokumentiere Fehler, Workarounds und Lösungswege in der Wissensdatenbank
• Koordiniere die Abstimmung mit internen Schnittstellen aus Technik, Einkauf und Qualität
• Analysiere Logdaten und unterstütze bei Performance- und Stabilitätsuntersuchungen
• Wirke mit bei Optimierungsprojekten zur Verbesserung von Prozessen und Supportabläufen

Kenntnisse

ERP-Kenntnisse

SQL-Grundlagen

Teamfähigkeit

Analytisches Denken

Problemlösung

Ausbildung

IT-Ausbildung

Tools

SQL-Datenbanken

Reporting-Tools

Cloud-Services

Jobbeschreibung

Überblick

Du wirst Teil eines agilen IT-Teams und betreust die operative Nutzung sowie die Weiterentwicklung unserer ERP-gestützten Anwendungslandschaft. Du erhältst eine strukturierte Einarbeitung, regelmäßiges Feedback und vielfältige Lernmöglichkeiten für deine fachliche Entwicklung. In der Rolle arbeitest du mit ERP- und Datenbanklösungen sowie unterstützenden Analyse- und Monitoring-Tools wie SQL, Reporting-Tools oder Cloud-basierten Services. Du wirkst aktiv an Prozessoptimierungen mit und stimmst dich eng mit verschiedenen Fachbereichen ab.

Deine Aufgaben

• Bearbeite Anwenderanfragen und löse Incidents im ERP-Umfeld
• Unterstütze bei Systemtests, Releases und Änderungen in der Anwendungslandschaft
• Dokumentiere Fehler, Workarounds und Lösungswege in der Wissensdatenbank
• Koordiniere die Abstimmung mit internen Schnittstellen aus Technik, Einkauf und Qualität
• Analysiere Logdaten und unterstütze bei Performance- und Stabilitätsuntersuchungen
• Wirke mit bei Optimierungsprojekten zur Verbesserung von Prozessen und Supportabläufen

Dein Profil

• Bringst eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste praktische Erfahrungen im Anwendungsbetrieb mit
• Verfügst über grundlegende Kenntnisse in ERP-Systemen und SQL-basierten Datenbanken
• Zeigst Interesse an Prozessoptimierung und strukturierter Problemanalyse
• Arbeitest gerne im Team und kommunizierst sicher mit Fachanwendern
• Bist bereit, dich fachlich weiterzuentwickeln und Neues schnell zu lernen

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeitmodelle zur Unterstützung deiner Work-Life-Balance
• Unterstützung bei Pendelwegen und mobilitätsorientierten Lösungen
• Bedarfsgerechte Urlaubsregelungen für erholsame Auszeiten
• Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten und interne Lernformate
• Angebote zur betrieblichen Vorsorge für deine Absicherung
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen
• Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Karriereplanung
• Moderner Arbeitsplatz mit digitaler Infrastruktur und mobilen Arbeitsmitteln

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.