Guest Experience & Services Coordinator (m/w/d)

Compass Group Deutschland GmbH; München; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Part time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenlose Getränke

Gute Verkehrsanbindung

Job summary

Compass Group Deutschland GmbH in München sucht eine/n Guest Experience & Services Coordinator (m/w/d). Sie begrüßen Gäste, koordinieren Abläufe und sorgen für erstklassige Gästeerlebnisse in einem dynamischen Umfeld.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Vorbereitung von Briefings, Touren, Events und Meetings, das Sicherstellen von Room Set-ups und Raum-Checks, sowie die enge Zusammenarbeit mit operativen Teams. Erwartet wird eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.

Responsibilities

• Vorbereitung und Betreuung von Briefings, Touren, Events und Meetings.

Skills

Organisationsstärke

Hands-on-Mentalität

MS-Office-Kenntnisse

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Stakeholder-Kommunikation

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

vergleichbare Qualifikation

Tools

Microsoft Copilot

Job description

Du liebst es, Menschen willkommen zu heißen, organisierst gerne und behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick? Dann werde Teil unseres Teams als Guest Experience & Services Coordinator (m/w/d) und sorge für erstklassige Gästeerlebnisse sowie reibungslose Abläufe.

• Planbare Arbeitszeiten im Teilzeit-Schichtmodell zwischen 07:30 Uhr und 18:30 Uhr mit zuverlässiger Dienstplanung
• Gute Verkehrsanbindung sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsumgebung mit innovativer Technologie
• Kostenfreie Getränke (Wasser, Softdrinks, Tee und Kaffee)
• Mitarbeiterrabatte
• Betriebliche Altersvorsorge
• Attraktives Vergütungsmodell
• 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche (anteilig bei Teilzeit)
• Vorbereitung und Betreuung von Briefings, Touren, Events und Meetings
• Sicherstellung eines professionellen Room Set-ups und Rückbaus
• Durchführung von morgendlichen Raumchecks und Vorbereitung der Räume für den Folgetag
• Enge Zusammenarbeit mit den operativen Teams zur Sicherstellung der Center- und Raumbereitschaft
• Koordination und Kommunikation mit allen relevanten Stakeholdern
• Durchführung von Qualitäts- und Kontrollgängen zur Sicherstellung eines erstklassigen Gästeerlebnisses
• Bestands- und Amenity-Management inklusive Nachbestellungen
• Bearbeitung von Rechnungen sowie Unterstützung bei Shipping & Receiving
• Pflege von Informationen und Ressourcen in Teams und SharePoint
• Unterstützung bei der Zutrittsverwaltung
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung operativer Prozesse
• Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu Kunden, Teams und Dienstleistern
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Bereich Hospitality, Rezeption oder Event-/Meetingorganisation von Vorteil
• Ausgeprägte Organisationsstärke und Hands-on-Mentalität
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie Offenheit für digitale Tools wie Microsoft Copilot
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse sowie sehr gute Deutschkenntnisse
• Sicheres Auftreten im Umgang mit internationalen Business-Kunden
• Selbstständige, flexible und prozessorientierte Arbeitsweise

Gastronomie@Work: Maßgeschneiderte Premium Unternehmens-Gastronomie mit hochwertiger Kochkunst, Wohlfühlambiente und exzellentem Service – für dieses außergewöhnliche Konzept vollendeter Gastlichkeit steht Food Affairs. Neben individuellen gastronomischen Lösungen für unsere Kunden, sind wir auf New Work Area Spaces spezialisiert. Hinter all dem stehen unsere Mitarbeitenden – mit ihrer Passion für Kulinarik.

Compass Group Deutschland GmbH
Helfmann-Park 2, 65760 Eschborn
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