Empfangsmitarbeiter - Schwerpunkt Guest Relations (m/w/d) ab Sommer 2027

Hotel Traube Tonbach; Tonbach; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Weiterbildung

Urlaubsplanung

Mitarbeiterrabatte

Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Dienstrad-Leasing

Arbeitskleidung

Feedbackgespräche

Wohnungshilfe

Mitarbeiter werben Mitarbeiter 500€

Mitarbeiterkantine

Job summary

Hotel Traube Tonbach in Baden-Württemberg sucht engagierte Empfangskräfte, die Gäste herzlich begrüßen, betreuen und persönlich betreuen. Sie tragen maßgeblich zu einem reibungslosen Check-in/out bei und koordinieren Transferfahrten sowie Rooming.

Sie bringen Freude am Gastgebersein mit, arbeiten gerne im Team, bleiben auch in stressigen Momenten ruhig und sorgen für eine positive Gästebetreuung sowie einen gelungenen Abschied.

Qualifications

• Freude am persönlichen Gästekontakt
• Teamorientierte Arbeitsweise
• Belastbarkeit und Zuverlässigkeit

Responsibilities

• Betreuung und Beratung unserer Gäste von Begrüßung bis Abschied
• Unterstützung bei Check-in/check-out und Vorbereitungen
• Koordination von Transferfahrten und Rooming
• Bearbeitung von Gästewünschen

Skills

Gästekontakt

Teamplayer

Flexibilität

Kommunikation

Job description

WIR

… sind ein Familienbetrieb und bekannt für die Herzlichkeit unserer Mitarbeiter. Das spürt man, sagen unsere Gäste. Das soll man, denken wir. An einem guten Miteinander und besonders aufmerksamen Service. Uns zeichnet die Qualität in allen Bereichen aus, aber auch die Leidenschaft der Menschen. Egal ob Profi, Quereinsteiger oder als Aushilfe für ein paar Stunden. Wir stricken für Sie den passenden Job nach Ihren Interessen und zeitlichen Möglichkeiten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

SIE

• ... arbeiten eigenverantwortlich, selbständig und haben Freude am persönlichen Gästekontakt.
• ... sind ein Teamplayer und haben eine vorbildliche Arbeitseinstellung, welche Sie anderenKollegen und Auszubildenden vorleben.
• ... bleiben auch in stressigen Situationen konzentriert und behalten den Überblick. Flexibilität, Kommunikationsstärke, gute Umgangsformen und Zuverlässigkeit runden ihr Profil ab.
• ... bringen im Idealfall erste Erfahrungen an der Rezeption oder im Gästewbereich mit oder Sie haben einfach das gewisse Etwas und den Willen, Gastgeber aus Leidenschaft zu sein.

IHR JOB

• ... ist es, sich um die optimale Betreuung und Beratung unserer Gäste, von der herzlichen Begrüßung bis zum persönlichen Abschied, zu kümmern.
• ... zeigt sich im Lächeln unserer Gäste, zu dem sie maßgeblich beigetragen haben.
• ... unterstützt denreibungslosen Check-in und Check-out mit allen dazugehörigen Vor- und Nachbereitungen, wie das Rooming, die Buchung von Transferfahrten und die Koordination der Hotelpagen.
• ... beinhaltet die Weitergabe und Bearbeitung aller Gästewünsche.

BENEFITS

• Interne Weiterbildung und Trainings mit dem Employee Relations Manager der Traube Group
• Regelmäßige Urlaubsplanung undErfassung der korrekten Arbeitszeiten mit Hilfe elektronischer Zeiterfassung
• Zahlreiche Mitarbeiterrabatte im eigenen Haus, aber auch nach außen, u.a. via (www.mitarbeitervorteile.de)[http://www.mitarebitervorteile.de]
• Tarifliches Weihnachtsgeld
• Attraktive betriebliche Altersvorsorge Traube Zukunft+
• Dienstrad-Leasing über die Firma Bikeleasing.de
• Hochwertige Arbeitskleidung
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• Personalhaus oder Hilfe bei der Wohnungssuche
• Wahl Mitarbeiter und Azubi des Quartals
• Mitarbeiterevents
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Bonus 500 Euro
• Betriebseigene Mitarbeiterkantine inkl. Frühstück, Mittag- und Abendessen zu attraktiven Konditionen.