Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Breidenbacher Hof; Vaterstetten; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiterverpflegung

Bonuszahlungen

Geburtstagsgeschenke

Family & Friends Rabatte

Weiterbildung

Job summary

Best Western Plus Hotel Erb sucht eine engagierte Empfangskraft zur Unterstützung des Teams. Zu Ihren Aufgaben gehören Check-in/Check-out, Telefonannahme, Korrespondenz, Gästebetreuung und die Abstimmung zwischen Abteilungen.

Wir bieten kostenlose Mitarbeiterverpflegung, übertarifliches Gehalt mit Bonuszahlungen, Geburtstags- und Jubiläumsgeschenke, Mitarbeiterrabatte weltweit, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsangebote.

Qualifications

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hot hospitality oder vergleichbare Qualifikation.
• Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Engagement.
• Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil.
• Führerschein Klasse B wünschenswert.

Responsibilities

• Check-in und Check-out der Gäste.
• Annahme aller Telefonate.
• Schriftliche Korrespondenz.
• Gästebetreuung.
• Koordination zwischen allen Abteilungen.

Skills

Gastorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Education

Hotellerie-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Protel

Job description

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf die Fair Job Hotels Jobbörse.

Es sind die Begegnungen mit Menschen, die das Leben Lebenswert machen!

Für unser Best Western Plus Hotel Erb im Osten der bayerischen Landeshauptstadt sind wir auf der Suche nach einer tatkräftigen Unterstützung für unser Empfangsteam. Bei einem persönlichen Kennenlernen verraten wir Ihnen gerne mehr über Ihre zukünftigen Aufgabenbereiche sowie die bei uns gebotenen Chancen zum Durchstarten und Weiterentwickeln!

Bewegen Sie etwas mit uns zusammen und nehmen Sie die Möglichkeit wahr, Ihre eigene Persönlichkeit in unserem Familienunternehmen einzubringen, um gemeinsam als Team den bestehenden Erfolg weiter voranzutreiben und auszubauen!

• Kostenlose gesunde Mitarbeiterverpflegung sowie Getränke.
• Pünktlich gezahltes übertarifliches Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Bonuszahlungen.
• Kleine Wertschätzungen in Form von Geburtstags- und Jubiläumsgeschenken wie z.b. einem 50 EUR Amazon-Gutschein.
• Vergünstigte Family & Friends Raten bei Best Western weltweit, im Hotel Erb sowie für das Restaurant Almgrill.
• Viele weitere Corporate Benefits und vergünstigte Mitarbeiterraten bei vielen namhaften Partnern.
• Minutengenaue elektronische Arbeitszeiterfassung mit Arbeitszeitkonto für eine bessere Work-Life-Balance und einen flexibleren Zeitausgleich.
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, passend zu Ihren Fähigkeiten und Talenten.
• Ein Teil der Mitarbeiterkleidung wird zur Verfügung gestellt, inkl. Wasch-, Trocken- und Bügelmöglichkeit.
• Job Bike Angebote und kostenlose E-Scooter für Mitarbeiter ohne Auto.

Sie passen zu uns, wenn Sie folgende Qualifikationen mitbringen:

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikationen.
• Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Engagement.
• Freude am Umgang mit Menschen sowie ein charmantes, frisches,herzliches Auftreten undgepflegtes Erscheinungsbild.
• Erfahrung mitProtel wünschenswert.
• Gastorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
• Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil.
• Führerschein Klasse B wünschenswert.

Ihre Aufgaben

Im Rahmen Ihrer Tätigkeiten führen Sie unter anderem folgende Aufgaben durch:

• Check-in und check-out der Gäste.
• Annahme aller Telefonate.
• Schriftliche Korrespondenz.
• Gästebetreuung.
• Koordination zwischen allen Abteilungen.

Best Western Plus Hotel Erb
Posthalterring 1
85599 Parsdorf [phone]
[phone](Fax)
[e-mail]
www.hotel-erb.de

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Wir sind ein familiengeführtes 4-Sterne Hotel, idyllisch gelegen in einer ruhigen ländlichen Gegend vor den Toren der bayerischen Metropole München. Seit 1968 ist gelebte Gastfreundschaft unsere Philosophie. Unser Hotelteam, bestehend aus 45 engagierten Mitarbeitenden, setzt sich täglich dafür ein, unseren Gästen ein besonderes Plus an Komfort und Service zu bieten.

Unsere einzigartige Unternehmenskultur zeichnet uns aus, geprägt von Herzlichkeit und Wertschätzung. Wir behandeln uns gegenseitig wie eine große Familie und legen Wert auf ein harmonisches Miteinander ohne große Hierarchien. Unsere Chefs sind immer ansprechbar und offen – das wird von Herrn und Frau Erb sowie von allen Abteilungsleitern gelebt.

Bei der Zusammenarbeit setzen wir auf digitale Lösungen, für Effizienz und Transparenz. Alle Mitarbeiter haben Zugriff auf digitalisierte Handbücher über unser zentrales Kommunikationssystem, Hotelkit. Auch die Schichtübergaben erfolgen digital über dieses Kollaborationstool. Unsere Gäste profitieren von einem digitalen Check-in mit Code2Order und einer informativen Gäseinformationsmappe. Zusätzlich ermöglicht das Protel PMS eine reibungslose Abwicklung aller Hotelprozesse. So willst du auch arbeiten? Dann melde dich bei uns!