Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

B.W. Hotel Betriebsgesellschaft mbH & Co. KG; Osnabrück; Vor Ort; EUR 24.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hotelrabatte

Fitness Club Mitgliedschaft

Aufstiegsmöglichkeiten

Mitarbeiter-Rabatte

Zusammenfassung

Best Western Hotel Hohenzollern Osnabrück sucht eine/n Empfangsmitarbeiter/in in Vollzeit. Zu Ihrem Aufgabenbereich gehört der zuverlässige Check-In/Check-Out, die Annahme von Reservierungen im PMS-System SIHOT und die kompetente Beratung unserer Gäste.

Sie arbeiten gerne im Team, verfügen idealerweise über eine Hotelfachausbildung und schätzen Schichtdienste. Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil; attraktive Mitarbeiterrabatte und Weiterentwicklungsmöglichkeiten runden das Angebot ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation.
• Freundlicher Service- und Gästekontakt steht im Vordergrund.
• Bereitschaft zum Schichtdienst und angenehmes Auftreten erwünscht.

Aufgaben

• Durchführung von Check-In und Check-Out von Gästen.
• Annahme und Eingabe von Zimmerreservierungen.
• Bearbeitung der Gästekorrespondenz und Beratung der Gäste.

Kenntnisse

Check-in/Check-out

Gästeberatung

Teamfähigkeit

Ausbildung

Hotelfachausbildung

Tools

SIHOT

Jobbeschreibung

Best Western Hotel Hohenzollern Osnabrück

Unser gut im Markt platziertes Business- und Tagungshotel befindet sich vis-á-vis vom historischen Hauptbahnhof und ist ein Osnabrücker Traditions-Hotel mit modernem Design.

Das Haus verfügt über 107 komfortable Einzel-/Doppel-Zimmer und Junior-Suiten, das Restaurant mit Bistro-Café und Terrasse, einen Tagungs- und Veranstaltungsbereich mit 6 variablen Räumen für bis zu 100 Personen sowie auf 1200 qm den exklusiven "hohenzollern Sport+Wellness-Club" im Hause.

Gäste des Hauses sind vorwiegend Geschäftsreisende, Seminargäste sowie Wellness- und Kurzurlauber.

DasBest Western Hotel Hohenzollernliegt inmitten der historischen Stadt Osnabrück, direkt vis-a-vis vom Hauptbahnhof. Als traditionsreiches Hotel mit über 120 jähriger Geschichte haben wir uns heute als modernes Business-, Tagungs- und Wellnesshotel erfolgreich am Markt positioniert. Dementsprechend vielfältig ist unsere Gästeklientel. Das unser Hotel mit seiner einzigartigen Gastronomie weit über die Grenzen von Osnabrück einen hervorragenden Ruf genießt, liegt vor allem auch an unserem jungen Mitarbeiter-Team, welches aus qualifizierten und engagierten Mitarbeitern besteht.
Unser Gastronomiekonzept mit 65 Sitzplätzen und Sommerterrasse besteht aus einem gleitenden Übergang zwischen Restaurant, Bistro und Bar. Ebenso verfügt der gastronomische Bereich über 6 Veranstaltungsräume, in denen Events mit bis zu 100 Personen durchgeführt werden.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir nach Vereinbarung eine(n) Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d) in Vollzeit. Berufserfahrung wäre wünschenswert.

Deine Aufgaben

• Durchführung von Check-In und Check-Out von Gästen
• Bedienung des PMS Systems "SIHOT"
• Annahme und Eingabe von Zimmerreservierungen
• Bearbeitung sämtlicher Korrespondenz
• Beratung von Gästen

Dein Profil

• Wünschenswert ist, dass du über eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau oder Hotelkaufmann/-frau verfügst
• Du liebst eine Gast- und Serviceorientierte Arbeitsweise
• Du bist ein motivierter Teamplayer
• Du scheust dich nicht davor, kommunikativ unsere Gäste zu bedienen
• Du arbeitest gerne im Schichtdienst und siehst darin auch deine Vorteile
• Englischkenntnisse sind wünschenswert

Was wir dir bieten

• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Motivierte, aufgeschlossene und freundliche Kolleginnen und Kollegen
• Vergünstigte Übernachtungen in vielen Best Western Hotels weltweit
• Kostenfreie Mitgliedschaft im Hohenzollern Fitness Club
• Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten im Osnabrücker Hotel und innerhalb der Hotelgruppe
• Mitarbeiter-Vorteile: Rabatte und Sonderaktionen bei 500 Partnerunternehmen

Best Western Hotel Hohenzollern
B.W. Hotel Hohenzollern Osnabrück GmbH

Alexander Reinhardt
Hoteldirektor

Theodor-Heuss-Platz 5

49074 Osnabrück