Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

AllDent Holding GmbH; Essen; Vor Ort; EUR 26.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktives Gehalt

Rabatte

Zuschuss Bus & Bahn

Fitnessstudio Zuschuss

Kinderbetreuung

Zusammenfassung

AllDent Holding GmbH sucht eine engagierte Empfangskraft zur Betreuung von Patienten am Empfang in Essen. Zu Ihren Aufgaben gehören Terminplanung, Telefonbetreuung und Abrechnung von Leistungen in einem freundlichen Teamumfeld.

Sie arbeiten in einem zentral gelegenen Standort, verfügen über Erfahrungen im Empfang bzw. im Umgang mit Kunden und bringen ausgezeichnete Deutschkenntnisse mit; Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Qualifikationen

• Einschlägige Berufserfahrung im Empfang bzw. im Umgang mit Patienten/Kunden.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Servicementalität.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Professionelle Betreuung und Empfang von Patienten.
• Koordination und Organisation von Terminen.
• Beantwortung eingehender Telefonanrufe und Terminabsprachen.
• Abrechnung von Leistungen mit Patienten bzw. Kostenträgern.
• Sicherstellung eines reibungslosen Klinikablaufs.
• Unterstützung des Empfangsteams.
• Allgemeine administrative Aufgaben.

Kenntnisse

Empfangserfahrung

Kommunikationsstärke

Kundenservice

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Was wir Dir bieten

DieVorteile bei AllDent

• Vergütung- Attraktives Gehalt, diverse Mitarbeiterrabatte (Adidas - Zalando), Zuschuss zu Bus & Bahn, Fitnessstudio oder Kinderbetreuung
• Work-Life-Balance- Dank Schichtsystem (abwechselnd 7-14 oder 14-21 Uhr) ist trotz Vollzeit täglich ein halber Tag frei, keine Überstunden oder Nachtdienst
• Entwicklung- Sehr gute Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten, eigenes Budget für zwei externe Fortbildungen, zahlreiche hausinterne Fortbildungen
• Arbeitsplatz - Helle und moderne Arbeitsplätze in zentraler Lage
• Arbeitsatmosphäre- Harmonisches und vertrauensvolles Arbeitsklima, tolles Team

Deine Aufgaben

Deine Aufgaben bei AllDent

• Professionelle Betreuung und Empfang von Patienten
• Koordinierung und Organisation von Terminen
• Beantwortung eingehender Telefonanrufe
• Abrechnung von Leistungen mit den Patienten
• Sicherstellung eines reibungslosen Klinikablaufs
• Unterstützung unseres großen Empfangsteams
• Allgemeine administrative Aufgaben

Was wir erwarten

Dein Profil

• Einschlägige Berufserfahrung im Umgang mit Patienten und/oder Kunden (z.B. Hotellerie, Zahnmedizin, Automobilindustrie, Airlines, Inbound Callcenter etc.)
• Erfahrung am Empfang/an der Rezeption und Freude an der Arbeit im Team
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und exzellente Umgangsformen
• Hohe Serviceorientierung und Stressresistenz
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Gute MS-Office-Kenntnisse und sicherer Umgang mit dem PC
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift