Empfangsleitung (m/w/d)

AllDent Zahnzentrum; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Leistungsbezogener Urlaubs- und Weihnachtsbonus

Zuschuss zu Bus & Bahn, Fitnessstudio oder Kinderbetreuung

Zugang zum Rabattportal "Corporate Benefits"

Weiterbildungsbudget

Zusammenfassung

AllDent Zahnzentrum in Düsseldorf sucht zum 01.12.2026 eine Leitung für das Empfangsteam. In dieser Position sind Sie für die Organisation des Klinik-Empfangsteams sowie die Schulung und Entwicklung Ihres Teams verantwortlich.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise in der Zahnmedizin oder Hotellerie, sowie Führungserfahrung mit. Wir bieten attraktive Vergünstigungen und ein harmonisches Arbeitsumfeld. Freude am Umgang mit Patienten ist essenziell.

Qualifikationen

• Einschlägige Berufserfahrung mit hohem Publikumsaufkommen.
• Erfahrung in der Mitarbeiterführung und -motivation.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Leitung des Klinik-Empfangsteams.
• Aufbau und Weiterentwicklung von Service-Prozessen.
• Koordinierung von Terminen und Patientenbetreuung.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

Stressresistenz

MS-Office-Kenntnisse

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Zahnmedizin oder Hotellerie

Jobbeschreibung

Für unsere Neueröffnung ab dem 01.12.2026

Vorteile

• Attraktives Grundgehalt zuzüglich eines leistungsbezogenen Urlaubs- und Weihnachtsbonus
• Zuschuss zu Bus & Bahn, Fitnessstudio oder Kinderbetreuung
• Zugang zum Rabattportal "Corporate Benefits"
• Dank Schichtsystem (07:00-14:00 oder 14:00-21:00 Uhr im wöchentlichen Wechsel) ist trotz Vollzeit täglich ein halber Tag frei
• Keine Überstunden und kein Nachtdienst
• Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten, eigenes Budget für externe Fortbildungen, zahlreiche hausinterne Fortbildungen
• Helle und moderne Arbeitsplätze
• Harmonisches und vertrauensvolles Arbeitsklima in einem freundlichen Team

Aufgaben

• Leitung, Organisation und Steuerung des Klinik-Empfangsteams
• Aufbau und Weiterentwicklung von Strukturen und Prozessen zur Automatisierung und Standardisierung von Service-Abläufen
• Schulung, Motivation, Entwicklung und Coaching Ihres Teams zur kontinuierlichen Optimierung unseres Patientenempfangs
• Empfang und Betreuung von Patienten mit und ohne Termin (auch Schmerzpatienten)
• Koordinierung und Organisation von Terminen
• Beantwortung eingehender Telefonanrufe im laufenden Betrieb
• Abrechnung von Leistungen mit den Patienten
• Sicherstellung eines reibungslosen Klinikablaufs
• Allgemeine administrative Aufgaben

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung, gerne in der Zahnmedizin oder der Hotellerie
• Einschlägige Berufserfahrung in einem Arbeitsumfeld mit stetigem, hohem Publikumsaufkommen
• Erfahrung in der Mitarbeiterführung und -motivation
• Erfahrung am Empfang/an der Rezeption und Freude am intensiven Umgang mit Menschen
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Umgangsformen
• Hohe Serviceorientierung und Stressresistenz
• Gute MS-Office-Kenntnisse und sicherer Umgang mit dem PC
• Kenntnisse grundlegender zahnmedizinischer Begriffe von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Über AllDent

AllDent ist ein führendes Unternehmen in der Zahnmedizin, das sich der Bereitstellung hochwertiger zahnärztlicher Dienstleistungen verschrieben hat. Unser Fokus liegt auf der Verbindung von exzellenter Patientenversorgung mit modernster Technologie und hochwertigen Materialien. Wir setzen auf innovative Behandlungsmethoden und digitale Lösungen, bei denen unsere Patienten im Mittelpunkt stehen.

Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit, Weiterentwicklung und offene Kommunikation. Wir bieten Ihnen eine sichere und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Sie sich voll auf Ihre Kernfähigkeiten konzentrieren können. Wir bieten individuelle Entfaltungsmöglichkeiten und fördern Talente, um gemeinsam die Zukunft der Zahnmedizin aktiv mitzugestalten.

Willkommen bei AllDent, wo qualitativ hochwertige, moderne Zahnmedizin auf ein starkes Team trifft.