Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

PLAZA Premium Darmstadt; Darmstadt; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Urlaubsgeld

Jahressonderzahlungen

betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Mitarbeiter-Rabatte

Zusammenfassung

PLAZA Premium Darmstadt bietet Ihnen eine spannende Tätigkeit im Bereich Gastgewerbe mit einem aufgeschlossenen Team in familiärer Atmosphäre. Zu den Aufgaben gehören Check-In, Gäste Betreuung, Reservierungsannahme, sowie Beschwerdemanagement.

Gesucht wird eine Person mit ausgeprägter Gast- und Serviceorientierung, gewissenhafter Arbeitsweise und gutem Organisationstalent. Freuen Sie sich auf eine Vielzahl an Karrierechancen und großzügigen Mitarbeiterbenefits.

Qualifikationen

• Ausgesprochene Gast- und Serviceorientierung.
• Einwandfreie Umgangsformen.
• Gewissenhafte Arbeitsweise mit dem Auge fürs Detail.
• Kompetentes sowie verbindliches Auftreten.
• Ausgeprägtes Organisationstalent.
• Hohes Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Belastbarkeit.

Aufgaben

• Durchführung von Check-In und Check-Out.
• Begrüßung, Beratung und Betreuung der Gäste.
• Reservierungsannahme und Bearbeitung.
• Kassenführung und Rechnungserstellung.
• Pflege der Gästedatei sowie allgemeiner Schriftverkehr und Ablage.
• Beschwerdemanagement.

Kenntnisse

Gast- und Serviceorientierung

Umgangsformen

Organisationstalent

Verantwortungsbewusstsein

Flexibilität

Belastbarkeit

Jobbeschreibung

Mit uns erleben Sie

• Eine Anstellung bei der Nr. 1 auf der Beliebtheitsskala bei Mitarbeitern im Bereich Gastronomie, Hotels, Freizeit & Tourismus
• ein freundliches und aufgeschlossenes Team in einer familiären Atmosphäre mit flachen Hierarchien
• gute und faire Anstellungsbedingungen
• flexible Arbeitszeiten
• Urlaubsgeld und Jahressonderzahlungen zur Weihnachtszeit
• betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen (BAV ab dem 4. Beschäftigungsmonat)
• persönliche PLAZA Mitarbeiter-Kreditkarte für steuerfreie Bonussonderzahlungen
• diverse Angebote zur Teilnahme an Gesundheitsförderungsprogrammen
• Möglichkeit der Mitarbeit auch an anderen spannenden Konzernstandorten im Rahmen eines Austauschprogramms
• lukrative Mitarbeiter, Family & Friends Rabatte für Übernachtungen und Frühstück in allen Hotels der PLAZA Hotelgroup
• „Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter“-Prämie

Das haben wir sonst noch für Sie

• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• persönliche Weiterentwicklung mit dem Wachstum unseres Unternehmens
• viele Karrierechancen und Aufstiegschancen
• vielseitige Trainingsangebote
• Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der Plaza Hotelgroup und der Best Western-Kooperation
• individuelle Mitarbeiterbetreuung
• regelmäßige Feedbackgespräche mit dem Abteilungsleiter
• Corporate Benefits
• ein Konzern auf Expansionskurs
• einen Job in der weltweit führenden Hotelgruppe mit ausgezeichneten Karriereperspektiven

und vieles mehr!

Ihre Aufgaben:

• Durchführung von Check-In und Check-Out
• Begrüßung, Beratung und Betreuung der Gäste
• Reservierungsannahme und Bearbeitung
• Kassenführung und Rechnungserstellung
• Pflege der Gästedatei sowie allgemeiner Schriftverkehr und Ablage
• Beschwerdemanagement

Wir passen gut zusammen, wenn Sie Folgendes mitbringen:

• Ausgesprochene Gast- und Serviceorientierung
• einwandfreie Umgangsformen
• gewissenhafte Arbeitsweise mit dem Auge fürs Detail
• kompetentes sowie verbindliches Auftreten
• ausgeprägtes Organisationstalent
• hohes Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Belastbarkeit