Empfangsmitarbeiter/ Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

PLAZA Premium Sylt; Wenningstedt-Braderup (Sylt); Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Urlaubsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiter-Rabatte

Zusammenfassung

PLAZA Premium Sylt sucht eine engagierte Fachkraft, die für die Durchführung von Check-In und Check-Out sowie für die Begrüßung und Betreuung der Gäste verantwortlich ist.

Erforderlich sind ausgezeichnete Umgangsformen und eine ausgeprägte Gastorientierung sowie Organisationstalent. Zusätzlich erwarten wir eine gewissenhafte Arbeitsweise mit einem Auge fürs Detail.

Die Position bietet die Möglichkeit, Teil einer sich ständig weiterentwickelnden Hotelgruppe zu werden, die zahlreiche Karrierechancen bietet.

Qualifikationen

• Ausgesprochene Gast- und Serviceorientierung.
• Einwandfreie Umgangsformen.
• Gewissenhafte Arbeitsweise mit dem Auge fürs Detail.
• Kompetentes sowie verbindliches Auftreten.
• Ausgeprägtes Organisationstalent.
• Hohes Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Belastbarkeit.

Aufgaben

• Durchführung von Check-In und Check-Out.
• Begrüßung, Beratung und Betreuung der Gäste.
• Reservierungsannahme und Bearbeitung.
• Kassenführung und Rechnungserstellung.
• Pflege der Gästedatei sowie allgemeiner Schriftverkehr und Ablage.
• Beschwerdemanagement.

Kenntnisse

Gast- und Serviceorientierung

Umgangsformen

Arbeitsweise mit Detailorientierung

Organisationstalent

Verantwortungsbewusstsein

Jobbeschreibung

Mit uns erleben Sie

• Eine Anstellung bei der Nr. 1 auf der Beliebtheitsskala bei Mitarbeitern im Bereich Gastronomie, Hotels, Freizeit & Tourismus
• ein freundliches und aufgeschlossenes Team in einer familiären Atmosphäre mit flachen Hierarchien
• gute und faire Anstellungsbedingungen
• flexible Arbeitszeiten
• Urlaubsgeld und Jahressonderzahlungen zur Weihnachtszeit
• betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen (BAV ab dem 4. Beschäftigungsmonat)
• persönliche PLAZA Mitarbeiter-Kreditkarte für steuerfreie Bonussonderzahlungen
• diverse Angebote zur Teilnahme an Gesundheitsförderungsprogrammen
• Möglichkeit der Mitarbeit auch an anderen spannenden Konzernstandorten im Rahmen eines Austauschprogramms
• lukrative Mitarbeiter, Family & Friends Rabatte für Übernachtungen und Frühstück in allen Hotels der PLAZA Hotelgroup
• „Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter“-Prämie

Das haben wir sonst noch für Sie

• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• persönliche Weiterentwicklung mit dem Wachstum unseres Unternehmens
• viele Karrierechancen und Aufstiegschancen
• vielseitige Trainingsangebote
• Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der Plaza Hotelgroup und der Best Western-Kooperation
• individuelle Mitarbeiterbetreuung
• regelmäßige Feedbackgespräche mit dem Abteilungsleiter
• Corporate Benefits
• ein Konzern auf Expansionskurs
• einen Job in der weltweit führenden Hotelgruppe mit ausgezeichneten Karriereperspektiven

und vieles mehr!

Ihre Aufgaben:

• Durchführung von Check-In und Check-Out
• Begrüßung, Beratung und Betreuung der Gäste
• Reservierungsannahme und Bearbeitung
• Kassenführung und Rechnungserstellung
• Pflege der Gästedatei sowie allgemeiner Schriftverkehr und Ablage
• Beschwerdemanagement

Wir passen gut zusammen, wenn Sie Folgendes mitbringen:

• Ausgesprochene Gast- und Serviceorientierung
• einwandfreie Umgangsformen
• gewissenhafte Arbeitsweise mit dem Auge fürs Detail
• kompetentes sowie verbindliches Auftreten
• ausgeprägtes Organisationstalent
• hohes Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Belastbarkeit