Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit

PLAZA INN Köln Pulheim; Pulheim; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Urlaubsgeld

Jahressonderzahlungen

betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Gesundheitsförderungsprogramme

Zusammenfassung

PLAZA INN Köln Pulheim sucht eine/n Mitarbeiter/in für Check‑In und Check‑Out, die/der unsere Gäste begrüßt und betreut. Sie werden verantwortlich sein für Reservierungen, Kassenführung und Beschwerdemanagement.

Wir erwarten ausgezeichnete Gast- und Serviceorientierung sowie einwandfreie Umgangsformen. Wenn Sie in einem freundlichen Team mit flachen Hierarchien arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Qualifikationen

• Ausgesprochene Gast- und Serviceorientierung ist notwendig.
• Einwandfreie Umgangsformen sind erforderlich.
• Eine gewissenhafte Arbeitsweise mit dem Auge fürs Detail ist wichtig.
• Kompetentes und verbindliches Auftreten ist notwendig.
• Hohes Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Belastbarkeit sind erforderlich.

Aufgaben

• Durchführung von Check‑In und Check‑Out.
• Begrüßung, Beratung und Betreuung der Gäste.
• Reservierungsannahme und Bearbeitung.
• Kassenführung und Rechnungserstellung.
• Pflege der Gästedatei sowie allgemeiner Schriftverkehr und Ablage.
• Beschwerdemanagement.

Kenntnisse

Gast- und Serviceorientierung

Umgangsformen

Detailorientierung

Organisationstalent

Verantwortungsbewusstsein

Flexibilität

Belastbarkeit

Jobbeschreibung

Mit uns erleben Sie:

• Eine Anstellung bei der Nr. 1 auf der Beliebtheitsskala bei Mitarbeitern im Bereich Gastronomie, Hotels, Freizeit & Tourismus
• ein freundliches und aufgeschlossenes Team in einer familiären Atmosphäre mit flachen Hierarchien
• gute und faire Anstellungsbedingungen
• flexible Arbeitszeiten
• Urlaubsgeld und Jahressonderzahlungen zur Weihnachtszeit
• betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen (BAV ab dem 4. Beschäftigungsmonat)
• persönliche PLAZA Mitarbeiter-Kreditkarte für steuerfreie Bonussonderzahlungen
• diverse Angebote zur Teilnahme an Gesundheitsförderungsprogrammen
• Möglichkeit der Mitarbeit auch an anderen spannenden Konzernstandorten im Rahmen eines Austauschprogramms
• lukrative Mitarbeiter, Family & Friends Rabatte für Übernachtungen und Frühstück in allen Hotels der PLAZA Hotelgroup
• „Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter“-Prämie

Das haben wir sonst noch für Sie:

• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• persönliche Weiterentwicklung mit dem Wachstum unseres Unternehmens
• viele Karrierechancen und Aufstiegschancen
• vielseitige Trainingsangebote
• Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der Plaza Hotelgroup und der Best Western‑Kooperation
• individuelle Mitarbeiterbetreuung
• regelmäßige Feedbackgespräche mit dem Abteilungsleiter
• Corporate Benefits
• ein Konzern auf Expansionskurs
• einen Job in der weltweit führenden Hotelgruppe mit ausgezeichneten Karriereperspektiven und vieles mehr!

Ihre Aufgaben:

• Durchführung von Check‑In und Check‑Out
• Begrüßung, Beratung und Betreuung der Gäste
• Reservierungsannahme und Bearbeitung
• Kassenführung und Rechnungserstellung
• Pflege der Gästedatei sowie allgemeiner Schriftverkehr und Ablage
• Beschwerdemanagement

Wir passen gut zusammen, wenn Sie Folgendes mitbringen:

• Ausgesprochene Gast- und Serviceorientierung
• einwandfreie Umgangsformen
• gewissenhafte Arbeitsweise mit dem Auge fürs Detail
• kompetentes sowie verbindliches Auftreten
• ausgeprägtes Organisationstalent
• hohes Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Belastbarkeit

Sie zögern aber immer noch, sich zu bewerben, weil Sie der Meinung sind, dass Sie nur einen Teil der Anforderungen erfüllen? Ihre Ausstrahlung und Ihr Arbeitswille sind entscheidend, den Rest lernen Sie von unseren kompetenten und erfahrenen Kollegen!

Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittstermin.